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這兩天上天涯，看了各位樓主寫的創業史，非常感動。
如果當年可以在這樣的網站看到這樣的貼子，我該少走多少彎路啊。
為了後來的年輕的朋友踏入創業路少一些磨難，我也把我的一些創
業往事寫出來與大家分享。
同時也是拋磚引玉，希望隱性埋名的潛水的朋友們也出來討論和分
析一下，失敗的原因在哪裏，下一次怎麽改進。
希望走過路過的朋友都談談看法吧，三人行，必有我師。每個人的
意見對我及對看貼的人，都是重要的。
先謝過。
另外，是在線寫。所以可能會比較慢。
一九九七年，我二十三歲。
嗬嗬，二十三歲似乎是很多人的創業的年紀。大概是因為通常
二十一二歲畢業，工作一二年後，有了一些積蓄，有了一些社
會經驗，自己覺得翅膀硬了，可以飛了，也就覺得當前的環境
象個籠子一樣困住自己了，心也就開始野了，要去闖蕩了。
當時我在一家工廠領三百多元的工資。而且身份上連正式的工
人都不是。雖然工作很輕鬆，輕鬆到幾乎是白拿樣薪水，但仍
然是不甘願的，社會地位太低，而且自我感覺毫無價值。
於是，我跑到省城去打工。年輕人，想看一看外麵的世界，想
要找一些機會，有很多夢想，但是，完全沒有目標，隻希望找
到一份自己勝任愉快的工作，不想當個廢物吧。
我找到一份花店的工作。
我的父母都是老實人，沒有太多可利用的社會關係。他們給我的
教育，也使我始終覺得求人是可恥的事，使我養成了萬事不求人
的個性，人家說性格決定命運，真的沒有錯，在我以後的路上，
很多時候，如果稍稍抹下點麵子，甚至不必到“求人”那麽嚴重，
可能很多事情行進的方向會不同，結果會更加不同。
我的父母當時極其反對我去外地打工。反對的理由各不相同。母
親是怕我一個女孩子出去，萬一被壞人欺負，或者遇到困難，或者
生病之類的沒有人照顧，不放心。這我非常理解。然後她擔心我
丟掉現有的工作，因為在當地，那份薪水並不很低，還可以，母
親隻求我平安順利，其他要求不高。這一點經過溝通之後，母親
的工作是做通了。
但是父親的反對的理由氣得我快要吐血。他說，女孩子出去打工
太難聽了，下賤。
從他的措辭，大家可以看得出來他沒什麽文化。我跟父親關係一
直疏離，沒法溝通是主要原因。我堅持離開家去外地打工，也有
很大一部分原因是不想跟父親朝夕相對。
在母親的默許下，我離開了家，去了省城。
我新的工作地點是省城一家花店，老板是一個年輕人。
現在想來，他的創業才是非常之盲目的。
先來講講他。他長得挺象現在的劉翔，當時也就二十四五歲吧。
這位L老板，自己本身在廣州打一份工，拿三四千薪水，也是抱
負遠大吧，不知道怎麽跑了幾千裏路回來開了一個小花店，但是
他不自己管，營業麵積不到十平方的店，雇了一個主管，一個
店員，再加一個我，就是三個人，生意並不好。
我去之前，他一直在廣州，店委托給他的朋友朋友F管。F當時也
並不天天在店裏，卻要拿L一份主管的薪水，幫他打點這邊的雜
事。櫃台員工是一個胖胖醜醜的女孩，但是看得出來，是老實勤
快而且可靠的那種。
店開了小半年，入不敷出。所以L從廣州跑回我們省城來找原因。
他找到的第一個原因，就是店員太醜了。所以打算辭掉那個胖女
孩。但是又不能馬上辭掉，馬上辭掉沒人幹活，所以，那女孩帶
了我三四天，把該教的都教了，就被老板開掉了。
以我當時旁觀的角度來看，我覺得其實節省掉主管，隻用一個員工，
而且就是要選那種不太漂亮的，且沒有突出才能的，比較穩定。她
們比較珍惜工作機會。這樣的話，他在當時的營業額的情形下，至少
可以不虧本，或者略有盈餘，另外再在開源方麵想點辦法的話，應該
是可以賺到錢的。
我暗暗為他惋惜，惋惜他炒掉那個女孩。我覺得對一個老板來說，那
樣的可以信賴甚至依賴的員工是個寶啊。
做為旁觀者，我覺得他選的地址也很成問題。那個路段較冷僻，雖然
是一條主交通道，但主要是行車，步行的人很少。而且附近沒有人口
密集的住宅小區，所以，人氣不旺。但是店旁邊就是一個中學，但是，中學生是很少花錢買花的。當時我納悶，怎麽不開一個文具店
呢？
之所以在這個老板這裏著墨這麽多，是因為我在他那裏的兩個月，
默默工作的同時，有許多觀察和思考，導致了我後來的完全不同
的決定。
在此之前，我的最野的想法也就是到外麵，或者外麵的外麵打份
工而已。我從來沒想過要做老板。在我的眼裏，做老板的，不管
大老板，小老板，都是八麵玲瓏長袖善舞的，嘴要伶俐手要利索，
智商肯定都高於一百五十。
我說了，我是老實人家的孩子，見的世麵很少，完全不知道世界
是怎麽一回事。反正我從來都不覺得我可以有經商的素質和本錢。
這個本錢，既指經濟能力，也指個人能力。
但是，L讓我第一次近距離地接觸了“老板”。使我認識到，神仙
原來也是人做的。
嗬嗬，這在當年，是多麽重要的一個發現啊。
我發現他的經營中的問題之所在，而他還在當局者迷。但當時的
我仍然是極其不自信的，從來不敢輕易表達自己的意見。怕露拙。
我總覺得自己太淺薄了，可能不懂老板的深意。那兩個月的我，一
直在揣摸他新推出的策略，為什麽這麽做？結果如何？利與弊的原
因何在？
兩個月中，我在L身邊也學到了他很多好的東西。
第一就是勇於嚐試。他之前也是什麽都不知道的，慢慢做，才
慢慢摸索。在他在店裏的那段時間，他常常有新的點子帶我們
去試。雖然那些招式都很花俏不實用，但他真的很努力。我想
他這樣做，可能是看了太多外國的營銷學，不適用在小店上吧。
在當時，我是很為他的堅持不懈而感動的，因此工作也非常積
極努力。
第二就是身體力行。花店的活看起來秀巧，其實相當粗雜，弄
那些枝枝葉葉常常弄得手上墨綠墨綠，洗都洗不幹淨，手都粗
了好多。還常常被有刺的花紮傷手。L總是身先士卒，自己先
把最苦的活幹了，這樣別人也不好意思偷懶，所以當時大家很
齊心。這一點告訴我，對於小店來說，老板的一舉一動對員工
影響很大，一定要做好表率。
另外，L也很有鑽研精神。他一直努力探究新的做花的方法，
創新並實踐，收效很好。
還有，他要求職員做一件事情的時候，通常總是把為什麽這麽
做講出來，溝通做得很好，因此員工在執行上也就比較到位。
可能他也知道那位主管是多餘的，但出於人情，他不好說什麽
吧，因為那個主管是他的哥們兒，算是發小一類的。那主管屬
於誌大才疏型，總覺得自己是塊料，所以，如果老板不在場的
話，主管是決不會插手幹活的，就是一個標準的白領，堅持隻
勞心，不勞力。
在花店幹了一個多月，就快過年了。
這一個多月中，因為我們的店裏除了花也賣些小禮品，另外還有
信簽什麽的。那種有印圖案的信箋賣四元一本，三四十頁吧，挺
好賣的。我留意到學生顧客的好處在於，如果東西是他們喜歡的，
一般都好幹脆，買了就走。
這大大把我的創業欲望PUSH了一下。
我前麵說過，以前我以為我不是做生意的料，因為我個性比較靜，
而且那時候小，沒見過世麵，非常不自信。覺得自己嘴笨，臉皮
薄，做生意絕對不行的。
但是，這兩個月裏，我發現，不一定不行哦，也有一些買主是不
跟你討價還價的哦。我的心思開始活動了。要知道，在店裏打工
半多月的時候，有一天L跟我說，某件事你要如何如何做，萬一哪
天你自己當老板呢？？我當時非常肯定地說，決不會，當老板太
操心了，我一輩子都不想當。
但是，到一個半月的時候，我的心思活動了。
我想，以我的個性來看，我適合做學生生意。而且，信箋小禮品
之類的東西，按照老板有時候給熟客的折扣率來看，毛利潤應該
不定，反推出成本不高。我當時總共存款隻有兩千多點。少是少，
但是，看得到曙光。
我開始在心裏設想，開一個文具店的可能性。
兩千多，當時在省城，我老板的那個店，隻夠付一個多月的房租。
正逢春節，我打算回去自己那個小城看一看，了解一下房租和其他
相關信息，另外看能不能從父母那裏得到一點資助。
春節回去了。先沒提錢的事，隻說我打算做一點生意。
這個說法大大地嚇了他們一跳。在他們單純的世界裏，做生意是太
複雜的事。兩老都相當反對，我父親說，你會做生意？不要把錢拿
去白丟了，肯定虧的。還說黑社會吃詐錢的會天天打那些小店的主
意，我等無錢無勢的，肯定被敲竹杠敲得很慘之類的。總之，我完
全杜絕了想從他們那裏融資的想法。我提都沒提錢的事。
但是，在當時，我覺得得到家人的心理支持是很重要的事情。所以，
我耐心地就他們所有的問題一一做出回答。當然他們也沒有完全滿
意我的答案，但我很堅持地告訴他們說，做這個生意，不要他們出
錢，我自己負責，就算虧，也要試一下，因為別人出去旅行一趟也
要兩三千塊錢，如果虧得一分不剩，就當我出去玩了一趟，花掉了。
而且肯定不可能虧得一分不剩吧。這樣，他們又一次默許了。
我沒料到的是，我們小城的市中心，店麵也要一千五一個月。
偏一點的，也要五六百。而且一般都要求先交半年的。
市中心的不行，我就找偏一點的。最後，給我找到一間學校
外麵的鋪子，地段極為冷僻，幾乎是做什麽倒什麽的位置，
傳說風水不好，不利財。我才不管這些呢，反正全部虧進去
也不過是兩千八。位置雖不好，但好在租金便宜，才五十塊
錢，我暈。我決定做了。
春節後開始刷房子。沒有錢，簡單刷白一下就好了。這時候
不得不提到當初的準男朋友。他一直追我，後來我去省城的
時候他也追到省城，沒追上。到我回來開店，他就一手一腳
幫我打雜。我那時候很好強，都沒有開口叫家裏人幫我，他
們問有沒有什麽幫得上的，都說沒有。反正離開學還有一段
時間，就全部自己幹了。另外就是準男朋友幫我幹活了。
可憐那時候什麽都不知道啊。沒有辦執照，不知道到哪裏進
貨，不知道到哪裏買貨櫃。一切都是現摸現學，但是，居然
還挺順利的。
我在城裏買了兩個人家賣鞋子的舊貨架－－－為了省錢。又
做了兩個玻璃櫃。加上刷牆什麽的，總共大概用了四五百吧。
然後去省城，按照以前L閑聊中提到過的進貨的地點，買了一
點貨。
年紀小，看起來又不象辦貨的，舉止又怯生生的，底氣不足，
所以一開始進的貨都偏貴。然後，又從那一些進貨點套出了
另外的進貨點，最開始的一年，都在這些地方進貨。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
小結：
選店的時候的眼光很重要。人棄我取，往往是省錢的不二法門。
貨架買舊的是個錯誤。這個錢不該省，省才省了百多塊錢吧，
但是後患是大大的。形象受影響。
做之前沒有準備充分，對進貨的渠道不了解，導致進貨價高質
次，走了彎路。過於相信車到山前必有路，結果路是有的，就
是費油太多了。
第一次進貨，隻背了一個牛仔包去，背了一包包回來，好象隻
有幾百塊錢的貨，攤得很開地擺，象擺藝術品一樣地擺，都沒
有把我的貨架擺滿。當時很保守，怕進的貨不好賣。雖然一直
自信審美還不錯，且比較了解學生心理，但還是怕萬一不好賣
壓貨。
但是，令我驚喜的是，剛剛把貨擺起來，門隻開了半扇，小孩
子們就擠進了門，來買橡皮，買筆記本什麽的。半小時功夫就
賣了八十多塊錢。天啦，嚇死我了。不是數目問題哦，而是我
的貨本來就沒有擺滿，現在賣了一些，完全就是空拉拉的了。
天啊！第二天就有一部分學生要入學報道，完了。
當時已經是下午，當天不可能再去進貨了，因為進貨的地方到
下午三四點一般都收檔了。要的話隻有第二天請早。
我一想第二天要開個空空的店好醜啊，一麵怨自己太保守，一
麵又鼓勵自己保守點是應該的，小本生意，大意不得。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
小結：
小本生意，沒有經驗，一開始進貨，保守一點是應該的。因為
必須留夠轉向的空間。有把握了再把量放開。
在正式開業之前，要有幾天的試營業時間，可以避免我那種事
到臨頭才發現準備不充分的局麵。
生意一開始做，就相當順利。
第二天淩晨四五點，我冒著初春的寒風出門進貨。
我媽那個擔心啊，跟著我早起，又心疼又緊張。我出門的時候，
眼淚都掉下來了。我想我一定要做好。
我父母薪水都低，從小到大，經濟上都沒怎麽寬裕過，日子一
直都過得緊。多年以後我才開始原諒父親的壞脾氣，整天沒有
好臉色，說話惡毒等等，我想，那是因為生活壓力太大吧。
從我上班自立以後，他的臉色才慢慢好看一點點。母親沒有過
過太幸福的日子，家累重，我們姐弟倆又不怎麽懂事，父親又
不是一個懂得感情的人·····
春節後的淩晨，好冷啊，但是心情是緊張又興奮的。到地方七
點多，胡亂在小攤上喝碗粥，一頭紮進貨攤中。
那時候的批發市場，怎麽那麽多人啊，真的是擠得水泄不通。
我小心緊緊護住錢包，千萬不能被偷了啊。
這一次進貨，就放得大膽多了，第一次拿的時候，看上的圓珠
筆是每種五支五支地拿。這下子就是一盒兩盒地拿了，品種上
麵上放開了，因為覺得掌握了他們的需要。
然後看到另一些進貨的人進的貨，參考性地拿了一些別人搶著
拿的東西。
小結：
進貨的時候沒有充分了解顧客的真正需求，得來的信息或數據
不準確，導致進貨偏差。因為第一個下午賣出了好幾樣價格偏
高的文具盒，所以第二次偏重拿貴的，結果根本不是那麽回事。
另外，其他地方暢銷的貨，你不一定適合拿。我就拿了一種別
人搶著拿的書皮，結果回來後發現我們那裏的書沒有那種尺寸
的，好在量雖多，但價格便宜，後來到我結束營業4的時候，也
就是三年以後，都還有剩·····
好景不長。
開始的三個月，一切順利啊，雖然進貨的趟數很多，很辛苦，
但是樂在其中，因為看到了效益。
我幾乎是在當月就收回了全部投資。
樂得暈乎乎的。
男朋友轉正了。就象他自己說的，他常去幫忙，別人都會以為
他是我男朋友，久了說不是都沒人信了。雖然對他不是很滿意，
但他的熱忱打動了我。這些並不是題外話，因為信心是一個人
做事情成敗的有力保證，而愛，可以給人最強大的信心。我終
生都感謝這個人。這一段愛情，對我的人生影響深遠。
我的店生意非常之好，放學階段賣東西簡直象是在開搶。
所以書上說福兮禍所依呢，我的生意好，遭到別人的嫉妒。
有一個推小貨車賣文具雜貨的婦人，去管理部門告我沒辦執照。
一時間，工商，地稅，國稅，紛至遝來，要罰我的款。我人雖然
靜，但並不怕事。他們來了，就好言好語地講，其實這些人也不
真的是喪盡天良的惡人，一般來說，態度好點，都可以從輕發落
或者不發落。我當時是爭取到了比較寬的待遇，好象稅都是拖到
再下一個月才交的。其實他們也是不想太難為我吧。不過是被人告
了，例行公事。
稅和執照，該交就交，沒什麽好說的。反正除了這些，還是有賺。
但更糟的在後麵。
那婦人開始有樣學樣，然後去進相似或相同的貨來，跟我殺價，搶
生意。還放話抵毀我的商譽和名譽，另外，我一直琢磨不透她到底
用了什麽樣的手段去拉攏學生，總而言之，一大部分低年級的學生
被她拉走了。
我的利潤迅速下降。
但既便如此，開小店的所得仍然是廠裏工資的三倍以上。
但是，這個時候，開店不再是一件開心的事。
我那時候是個悶葫蘆，不愛開口問，也不會跟學生開玩笑，以輕鬆
愉快地方式從他們嘴裏套內幕。當然，這個問題到現在也還是個問
題，改善不多。
如果換一個開朗外向型的人，可能處理這事會好些。比如找兩三個
學生，套套近乎，就能知道對手的秘密，然後對症下藥，以求勝出。
用小S的話說，就是，當時就“GING”在這個點上，覺得那樣做太低
三下四，太沒格調了，所以堅持想要淡然處之。
實際上，行動上淡然了，心理上卻沒法淡然。心理上的不愉快，超
出了我開店的收益。
轉眼到了秋天，我的生意又轉好了，畢竟我的貨時新，且審美上較
符合新潮學生的審美觀。但又出現了新情況。
因為隔壁的店空出來了，我想擴大營業，以增加競爭力。我跟房東
講好了，她答應租給我，哪知〗道一轉眼她又租給那個跟我對著幹
的女人了。很氣，但是木已成舟，也耐何她不得。
以後的日子就更痛苦了。
打對台的兩家做了隔壁，有時候她把水灑得到外都是，有時候又亮
起嗓子罵街，但是又不指著名罵，總之給人添堵就是了。
至此，我－決定轉戰城裏。
一來是此地已不益久留，二來資金準備得差不多了，可以向城裏發
展了。
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小結：
我一直以來產生問題都產生在人際關係上。
從來都不能建立良好的人際關係網絡，這一點相當糟糕。
很多問題都是敗在人際關係上。
比如租房子的事，如果我肯每天跟房東閑談幾句，聊絡感情，
可能事情的結局根本不是這樣。
在很多時候，人的感情比金錢還要起作用。
放棄這一路線，等於放棄金錢。
但是，理論歸理論，現實上，我至今仍然做不好。
麵對需要聯絡感情的人，我真的不知道要跟他們聊什麽才好
第二年，我進軍市中心。
還是眼光獨到，找了一個人做人倒的店子。哈。真的好貪便宜，
而且初生牛犢不怕虎。
那個店之前也是做文具的，但有經驗的人一眼就看得出來，這
個店壞就壞在沒有用心做。我去談轉讓事宜的時候，那個店主
是一邊打麻將一邊一跟我談的。我看她也無心做生意，心裏就
比較有底了。
那次我看準她拖不下去，打聽到她的租約就快到期了，就忍著
直到她退給房東為止。然後我直接去找房東租的，房東是一個
公司，沒有收我轉讓費，讓我節約了好大一筆。要知道，我們
小城裏轉讓店鋪都有轉讓費的，少則三五千，多則好幾萬啊。
而且店裏牆上有很漂亮的玻櫃。我又添了幾隻櫃子。又開了一
間算是分店吧。
和第一個店一樣，我的第二個店也是一帆風順，開門紅。
我敢說我選貨是一流的，認真，質量和花色都很好。
這一階段，因為和批發商熟了，得到的價錢也都比較實在了。
但是，直到此時，我才知道，原來去年一年，我進貨的地方，
都是在不入流的地方。根本還不是主要的文具批發市場。
我在附近的一間文具店，無意見看到了一張發貨單上的抬頭，
是××文具批發市場，而這個名字，我根本聽都沒聽過。
我留心了一下，然後進貨的時候，就跟背貨的人打聽，××
批發市場在哪裏，原來就是轉過兩條街的一棟樓裏，我居然
數十次過其門而不入。
此後，更是如虎添翼，日子過和自在愜意。
那年的聖誕節，我的單店月純利潤達到了五位數。天啦。我
好開心啊！！！！
然而，第一間店的命運又再次上演。
又有人跟我搞惡性競爭！！！
現在講講職員的問題。
新的店開張以後，舊店交給男朋友的媽媽幫我管。
非常可靠，幫我省了很多的心。
第二間店，也需要請人，我當時請了一個小趙，屬於相當忠心
的那種人，能力不怎麽樣，但好可靠的啊。這種小生意，請個
可靠的人比什麽都重要。因為生意瑣碎，又不可能記賬，又不
可能常常清貨點數，所以，我一般請人的時候都采取用人不疑
的策略，相信他們，並且都不怎麽點貨。
因為主要的營業時間我都在場盯場。而且我請人的時候，人品
是放第一位的，所以，基本都比較放心。
這個小趙是其中尤其使人放心的，甚至讓人覺得忠心。
雖然中間幾次我弟弟覺得我請的這個小趙太醜了，有礙觀瞻，但
我都沒有舍得開掉她。
這個店又做了一年，然後我盤下隔壁的店，擴大經營，需要再
請一個人，就是這一個，給我添了好多的麻煩啊。
需要請多一個人手。
我在店門口貼了廣告，一連幾天沒有合適的人來應征。
這一天我的一個老同學來我店裏玩，看到我正在招人，就說
她同事的妹妹高中畢業以後沒有事做，要不要讓她過來幫忙
一下，大家都解決了問題。
她那個同事我認識的，人品非常好，非常正直的一個人。我
一聽說是那個女孩的妹妹，心裏基本就同意了。不過，保守
一點，我還是說，叫那個妹妹先來見個麵認識一下。
第二天那個MM來了。哇，真是個漂亮的妹妹，象漫畫女主角
一樣眼睛大大頭發飄飄的，看起來真是清純美麗喲。
相談幾句，覺得聰明斯文，真的很不錯，就留下了。
我們的店要開到學生晚自習放學以後，所以比較晚。本著象
對待自己妹妹的態度，我覺得這麽漂亮的女孩，晚上自己回
去我不放心，就讓男朋友先送她回去，再回來接我。
就這樣，出事了。
我對男友一直非常信任，事實證明，男人在這方麵是不值得
信任的。送來送去沒多久，我就慢慢覺得不太對。但是，我
一方麵相信那MM好純潔，一方麵相信我男朋友好忠貞，也就
沒有往深了想。
這時候，我生意的紅火程度已經到了讓人眼紅的程度。
臨近的店在價格上惡搞，附近的店為求生存紛紛壓價。
風氣一壞，原來不講價的學生也跟著討價還價，動不動就說
人家××店才賣多少多少錢，哎呀，真真假假，那個煩喲，
本來才三兩塊錢的東西，講半天。生意越來越難做，我又一
次重蹈覆轍，陷到了惡性競爭的爛泥坑裏。
我的特點是沒有耐心，不夠堅持。要是像隔壁的娜娜那樣堅持
不懈可能事情會做得更好一點。但我的個性是逃避型的。
這個時候，我不想麵對長期殺價的低利潤和壞心情。
我想到了轉行。
經過觀察之後，我覺得理發行業是一個高利潤低風險的行業。
而且我個人的優勢在於審美的優勢，而且對素質比較高的客戶
比較有把握能力。所以，我想開一間中高檔的理發店。這種店
投資少，利潤高。於是，我決定去學一下理發，不是要自己做，
而是老板至少要有分辨手下理發師好不好的能力，而且萬一師
傅撂挑子不幹了，自己至少可以上去頂兩天。
所以，我跟男朋友商量說要上省城學一下理發技術。
他非常支持。態度令人疑惑。
但我仍然沒有多想。
於是，我收拾東西，上了省城。店裏交給男朋友打理。另外，
我也叫我弟弟和媽媽有空的時候過來幫我盯一下。
兩個月間，母親告訴我說，賬目上有些問題，常有莫名其妙的
差錯。比如，她五點鍾數了錢，有一張一百的，兩張五十的，
其他若幹。等八點鍾數，就少了一張五十的。
她要我自己回來照管此事。
我當時跟男朋友說了，讓他留心一點。
在這以前男朋友的妹妹還有學校裏一個學生妹妹都曾告訴我說，
我店裏請的這個MM以前在學校裏名聲很不好，叫我不要再請她。
說手腳不幹淨，而且男女關係方麵名聲很糟。當時我並不信心
裏去，還認為是女孩子太漂亮難免遭人妒，會有些謠言流傳在
所難免。
我媽跟我說了這事以後，我就有多留心一些。男朋友對她的明
顯的袒護態度，也令我產生了一些懷疑。
還有另外的問題。
開始有學生在店裏賒賬。我的媽呀，這麽小的生意還賒賬。
我質問是誰同意的，怎麽沒有人問過我的意見。
那小妹根本沒把我放在眼裏，說她同意的。
氣。男朋友又在一旁護著她。
我就是個傻子，也該明白了。
終於有一天，他被我抓住並承認他們上了床。
這時候，感情和事業的雙重挫折感，讓我倍感疲累。
我決定結束營業，修整一下。
文具店轉讓之後，我手上有了一些資金。
那段時間，我開始思考下一步開什麽樣的店的問題。
因為重新恢複了單身身份，我的思路開始變化了。
我不再想做理發店了。因為我覺得那無助於提高我的社會地位。
反而會有所降低，錢可能是會賺得多一點，但其他方麵的無形
的損失會多一些。
說出來不怕大家笑話，我希望進入一個體麵的行業，交更出色
的男朋友。理發店的整體形象不夠好。我開始思考我要進入下
一個什麽樣的行業。
年輕的單身的朋友萬萬不可忽略這一點，尤其是女孩子。你選
擇了不同的職業，就會接觸到不同的人，而這一兩年除了你的
事業進展之外，你的戀愛對象也是你應該核算的成本和收益中
的一個重要的組成部分。
我的前任男友是記者，我希望下一個男朋友不要低過這個基準。
個人素質、經濟收入和社會地位，都應該更優秀才對。
另外，當年我還是個非常具有社會責任感的熱血青年。我所在
的小城市，社會治安不好，整體來講人的素質不夠高。我很想
要改變這一狀況。怎麽把自身的需要和社會需要結合在一起呢？
我希望這一次的創業可以把理想和現實並案處理。
那一陣子，因為賦閑在家，所以和以前那些寫文章的朋友往來
比較密切一點，於是發現，我們沒有一個合適的聚會地點。茶
樓好是好，但是太貴，一杯茶二三十元，不能常去。酒吧太吵，
水吧都變成了歌廳。我發現我們的小城裏沒有傳供人聊天休閑
用的清吧，收費又貼近年輕人的。
我的思想迅速集中在這一個思路上。
由於文具店的經驗，我決定新的行業要做人家不容易很快跟上來的。
別人就算跟著來做，也一定不如我做得好的。
我恨透了惡性競爭。
要達到這個要求，就要非常具有特色才行。
我個性安靜，從容大方，當年也算一文青啊。所以，我打算把書和
清吧一起做，做成一個書吧。
這一次，要完全獨立來做了，再也沒有人幫我處理那些瑣碎的事了。
以我的容易放棄的個性，可以堅持到底嗎？
我心裏沒底。
開新店的第一步是先找店鋪。
我計劃找一個繁華地段的樓上樓下的店鋪。這樣可以保證人氣，
節省初期的宣傳費用。
找到的第一個店是一家要轉讓的茶樓，要價八萬，所有設施包含
兩個月房租一起轉。我打量了一下，桌椅都還新，但是風格完全
不是我想要的。裝修走豪華路線，但是是一種假豪華。但是這個
店所在的位置占盡地利，真真一個風水寶地啊。
然而，八萬塊錢實在超出我的預算太多。就算討價還價，最厲害
可以還到五萬了不起了，何況我砍價的功夫實在是不到家。
而且這個店的房租不便宜，一個月五千五，樓上樓下加起來近兩
百平方，在那個地段其實也還公道，隻不過我付不起。
沒辦法。隻好放棄。
再找了另一間，也不錯，雖然營業廳隻在二樓，但有一個樓梯直
接通到正街街麵，而且價錢不貴，可是，麵積太大了，有近四百
平方，要價三千，沒有轉讓費。但場地幾乎是白紙一張，如果要
接下來，需要全麵裝修。而且麵積似乎太大了。
現在回過頭來想，其實這個店可心考慮的。位置不錯，大一點可以
先用一半，生意好了再開放另一半，而且動點腦筋，還是可以先用
起來的。當時考慮得不周全，錯失此店，遺憾。
緊接著我找到了第三間，這一間路段比前兩間遜色一些。但好處是
正對著酒吧街的街口，可以吸引到一些酒吧原來的消費群。房租便宜，
才一千八，有一百五十平方左右，大小合適，而且以前是做餐館的，
裝修簡單大方，可以將就用。不需要大改動。但是這個店的致命缺點
是樓梯在背後，要繞到樓後方可進入。這個致命傷，當時當沒有意
識到它的致命性，給房東一番扇風點火，居然就動心了。這個店租金
便宜啊，而且不收轉讓費，裝修上麵也可以省一筆。又正對水吧街，
心中一興奮，考慮問題就難免不周全。當天下午就拍板付錢，定下了
這一間店。
店選好了，需要添置一些吧台桌椅之類，原來的雅間的門被取走了，
又再找木匠來做門。這期間，前男友又跑來幫忙了。他說，分手了也
還可以是朋友嘛，於是，又跑前跑後幫我找木匠什麽的。說實在的，這
些瑣碎又實際的事情，我的確不在行。他的人脈及信息較廣，因為是做
記者的。我無法拒絕這些幫助，因為實在需要。
購置了藤質的椅子，幾張圓的小玻璃桌，幾張快餐桌。快餐桌的高度與
椅子的搭配高度上不夠理想，坐起來感覺不太舒服。又找人鋸矮了桌子，
這些細節很重要，人坐得不舒服，是很難留住客人的。
在軟裝飾方麵，我花了最少的錢，效果卻相當不錯。桌子鋪上桌布，色調
令人愉悅。另外添置了許多的書，提前訂的雜誌也陸續到了，看起來簡單
但舒服。
收入的來源怎麽規劃的呢？
我的茶定位是五元，起初想的是主營租書，因為一般的租書店的書品位太
低，我進的書都是文化味比較濃鬱的，加上時尚雜誌，目標人群是風雅的
和附庸風雅的年輕人。如果每張借書月卡為十元，那麽，兩百人辦卡就有
兩千元，這一塊的收入用來付房租。當時附近有兩所中學，差不多有六千
人，附近有政府機構，我覺得保守一點估計，也應該可以保持每個月兩三
百的會員卡量。
茶水的收入呢，就拿來支付人工，剩下的就是我的利潤了。
我有近四十個位置，隻算一半的上座率，二十個座位，每個座位每天翻台
三次，最保守一天茶水收入三百元，按每個人都消費最低的項目五元算。
這個算法，大家認為是對是錯呢？
我隻請一個服務員，薪水三至四百元。各種稅暫不交。水電費我現在有點
忘了當初是每個月多少了，按三百元一個月算吧。
大家看到這裏先不要往下看，想一想這裏有什麽問題沒有？在當時的情況
下，這樣計算是正確的，還是錯誤的？？？如果是你，你怎麽打算呢？？
想知道，大家發表一下看法，討論一下呢？？？
店鋪開張，租了開張用的大彩虹，有點轟轟烈烈的樣子。
開業的那天感覺委實不錯。
我叫了兩個朋友在樓下幫我發傳單。
我暗暗觀察上來的人的反應，每個人的感覺似乎都很良好
的樣子。
由於開業之前我就去各機關發了一些宣傳單並附上一張
免費卡，思路是先把人拉來，我自信我的店，來過的人必
留下深刻印象。另外，在街上針對我潛在的目標客戶，尤其
是小情侶，也發了一些免費卡。由於怕接待能力有限，發的
卡還錯開日期的。
來的顧客有一半是當初發卡的顧客，另一半是被開業典禮
吸引進來看看的。
所以，第一天，營業額並不高，不到一百元。
辦借書卡的人並不多，隻有兩三個。大多數表示興趣，但並
沒有立即掏錢。
開業的第一個夜晚，我失眠了。
腦子裏反複思考，是我的策略失敗，還是成長需要時日，
要耐心培養和等待？
我決定做一個問卷調查，收集一下顧客的意見。另外，怎麽在
短期內提高上座率，加強人氣？每個月的開銷是固定的，我沒
有實力等待它慢慢成長。
也可能是心態上的問題，太急了。以前開店，都是開業就見效
益，沒有試過第一天就入不敷出的，沉不住氣，迅速陷於了焦
慮情緒當中。
獨立支撐一個這麽大的店，方方麵麵都要自己去做。
許許多多的瑣碎雜事，煩不勝煩。
重新設計宣傳單，跑印刷公司，樓梯裏的燈壞了，還需要做一
些店內的POP海報。由於不知道生意究竟何時才能達到止損
點，心裏開始做半年不賺的準備，這樣的話，錢就更要省著花，
爭取撐得久一點。
不經曆風雨，怎麽見彩虹呢？
原來決定隻賣茶，因為簡單，另外賣一些現成的飲料，也是圖
簡單好操作。我的重點放在書上麵。但開業幾天後，覺得這樣
不行，一定要增加飲品的品種及口味，價格上適當拉開。另外，
再上一點簡單的零食，增加顧客的消費額度。
這幾天的經營之中發現，店內的茶水消費其實比較容易拉抬
營業額，而推銷會員卡，則相對費工夫，而且事倍功半。書這
方麵的收益，投出產出比太低了，不如茶水，低投入，高回報。
於是決定，重點向茶水方麵傾斜。
茶點增加了，每一桌客人的消費額度有所增加，但是，上座率並
沒有明顯上升，怎麽辦？
於是我決定搞一些活動，增加人氣。
打出廣告，搞一些沙龍活動。比如周一晚上是英語沙龍，周三晚
上是文學沙龍，周五晚上是音樂沙龍。
一個一個辦，舉行兩期之後，交給沙龍中的中堅分子，讓他們來
接力主持，自己抽身出來。
每月月底舉行一個大型的會員聯誼，聯歡會性質的。
從理論上講，國營企業式微後，大家都比較缺乏這種集體活動。
這一類的年輕人的聯歡，做為周末的消磨光陰還是有吸引力的。
但是，人手是個頭痛的問題，我自己牽製其中，抽身不得。想從
顧客中培養一兩個聯歡會的主持人，但沒有成功。
因為是不付費的。付費太高我付不起，太低人家反倒又看不上。
所以，幹脆隻從興趣出發，提供一個舞台給想要表現的人。
但是，需要舞台的人，能力都不足夠。場麵的控製，緊張的程度，
鼓動大家參與遊戲的能力，情緒的調動等等，都成問題。
經過這樣的努力，營業額上升到三百元左右。
月總收入在七八千元。
因為自己要抽身出來搞活動，增加了一個服務員，人工開銷八
百元，包她們吃，兩餐，餐費約五百元。房租千八，電費比我預
計的要高得多，商業用電一塊五一度，我們的非要一塊八一度。
沒法。茶點原料每月一千元左右，訂書買書的開支縮減了，但
還是要每月支出一兩千元買書，因為初期的書不夠，需要添加。
作為本店特色，我又不能不在這方麵花些功夫。加上雜費開支，
幾乎就沒有賺錢。
對我而言，沒有賺錢，就是虧本。
因為這樣等於是在做無用功。
而在這兩三個月中，我日夜焦慮，身心俱疲。
這種憚精竭慮的日子，到什麽時候才是個頭啊。
我的營業額在三百左右徘徊不前，好象到了一個瓶頸，怎麽努力也
無濟於事。
我開始跟各單位的共青團聯絡，希望他們能把舉辦活動的地點放在
我的書吧裏。我想，如果一個月有幾場包場，把人少的上午和下午的
時間用起來，就算收費便宜點，也是劃算的。省得虛耗人力，能源和
場地。而且也增加了知名度。來參加了集體活動的，應該有一半會在
私人消費時間來這裏消費。
很多單位都表示興趣，但真正包場的卻並不多。
我的時間和金錢在比耐力。
現在，我麵臨兩個選擇，一是知難而進，一是知難而退。
一，知難而進。冬天來臨，我一直拖著沒有裝的空調，到了必須要裝的地
步，天已經很冷，再不裝空調，顧客都不會來了。如果要裝空調，大廳兩
台立式，包間兩台窗式的，不是個小數目。而且要裝空調的話，窗戶必須
重新整修，我最大的一麵牆一整排大窗戶，數目不小，廚房，廁所都有窗，
另外門邊帶有後窗，整修起來也不是小數目。另外沒有辦執照，現在也到
了必須要辦的時候了，辦照的費用，各種稅和管理費也將紛至遝來。另外，
要做下去，廣告宣傳方麵也需要加大力度，方方麵麵都是錢啊。這就意味
著我必須要把前幾年的全部積累，毫無保留地投進去。賭的是置之死地而
後生。如果輸了，我將全部歸零。
二，知難而退。如果我現在揮刀割肉，采取寧斷一指勿傷十指的策略，將
店盤出去，損失相對來講要小得多。但是這幾個月的心血就全部付諸東流
了，我確信這個店是有前景的，隻不過對我的財力能不能撐到雲開日出毫
無把握。
怎麽辦呢，我躺在床上，輾轉反側，患得患失，憂心忡忡。
何以解憂？
古人用杜康，我用網絡。
睡不著的時候就爬起來上網，總有朋友在線，可以一吐心事。
看我如此愁腸百結，有人很心疼。
他在遙遠的地方問我，願意離開家鄉嗎？他說，離開這個環境或許可以放
輕鬆一些，生活用不著這樣煩惱的。他說，你願意嫁給我嗎？
在脆弱的夜晚，這是最慷慨的安慰。
與此同時，前男友也一直在身邊糾纏不休，希望能夠跟我重歸於好。但是，
我可以當他是朋友，卻永遠不能原諒他曾經的背叛。
何去，何從？
我動搖了。
我開始秘密轉讓我的店鋪。
一方麵積極維持經營，看會不會出現轉機。
老話說，作揖買來磕頭賣，這是真理。
這一次轉讓店鋪，非常地不順利。
來的人出價都非常低，我沒有舍得轉手，決定再堅持一段。
春天裏網友不遠萬裏來看我，也帶來了訂婚戒指。
真誠可靠的男孩子，天性淳良。
不如嫁了吧？
女孩子，幹嘛那麽好強呢？
我感謝他的出現，給我的逃遁找到了一個好借口。
因為要遠嫁他鄉而轉讓店鋪，聽起來多麽令人祝福。
接下來開始辦出國的各種手續。
五月，我飛往彼國。冠冕堂皇地逃跑了。
店委托給我弟弟照管，公開繼續轉讓。
最終，肥水不落外人田，以極低價轉給了前男友，而且
到目前為止，他還沒有付完我全部的價款。－－－－而他接
手後的月純收入，早已過萬。
而現在的我，經過這幾年的修整，又緩過勁來了。重新
渾身是膽。
準備再戰江湖。
這一次，選擇什麽樣的行業，還在思考當中。
這幾天一直在創業論壇走走看看，希望找到適合自己的
路，冀望東山再起。
其實我倒有興趣做時尚家居用品，比如美而不貴的各種
燈具，床上用品等家庭實用物品。
有了解這個行業的朋友，請給我一點意見。
另外，講個小插曲。
在我臨出國前的一天，突然接到一個電話，對方自稱姓
何，打給我說他的老板M先生想要跟我見個麵認識一下。
由於開書吧後，我已是當地小有名氣的人，常有人慕名
前來結識的，早已習以為常，隻不過，派秘書來先行接洽
的倒是少之又少。不過，這個人我知道，我的朋友們跟他
很熟，常提到他，是本地少有的德才兼備的鑽石王老五。
我答複他歡迎之至，並說我都在書吧，請他約個他老板方
便的時間。秘書約在兩天後。
當天傍晚，我的一個亦師亦友的朋友來閑談，因為他跟那
個老板是朋友，我就跟他講了這件事情。
他一拍大腿說，啊呀，兩個月前，這個M來過我的書吧，對
我印象較深，後來就跟我朋友打聽過我，我朋友當即就準
備牽個紅線，跟他提了這個事情。但他未置可否。我朋友說，
這個人一貫低調謹慎，此番看來，應該是經過了兩個月的側
麵了解，正式要打算追求我了。
我趕緊跟朋友說了已經打算嫁人的事，請他代為轉告。我
朋友說，見個麵也無妨嘛，反正你畢竟還沒嫁。我搖頭。遠
在天涯的那人一番真心對我，我不想節外生枝。
嗬嗬，講這個細節，沒別的意思，隻是想說明，我開業之初
的那番心思，可見還是有成效的。女孩子選擇較雅致的行業，
真的比較利於釣到金龜婿喲。
隻不過我這種笨人，無福消受罷了。
明年下半年可能回去了，正在找一個合適的地方落腳。
不想回到家鄉，想去一個新的寧靜優雅的小城，讓生命翻開新的篇章。
也許是綿陽，也許是麗江，也許是別的地方。 | |
