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本市的第一場雪,朋友圈裏分享的幾乎都是美美的雪景。咱一天裏卻是忙著在江湖救火救急。這步一大早的江湖的火就燒上來了,一打開電郵就收到鏟雪公司的罷工信。
如果是私人住宅也好說。可在商業物業裏,又是在最近這個進貨出貨最為忙碌的時期,因為積雪沒有及時鏟除,影響了貨車的貨進庫和出庫,不能按時送給客戶那可是江湖要出大事了呀。
送孩子上學後,趕緊打電話和同事分析原因,又到現場勘查,還買了一份聖誕禮物給相鄰物業的意大利業主鄰居協調商量他們的責任和將來彼此的配合。
整個過程有理有節,避輕就重,抓住關鍵要點,其中過程就不一一繁述了,最後結局是鏟雪公司感覺被理解,鄰居業主感覺被尊重,都很甘心情願的配合解決了這件事情。
有時候事情的發生即使是我們有理,但是也不要不讓人。有理不讓人的結局可能事情沒解決還惹一肚子氣。有理也退一步,理解尊重對方反而更加容易解決問題了。
進一步實踐不帶焦慮和情緒的去解決已經發生的事情,為自己點個讚!
不過這件事情也進一步說明咱就是公司一打雜滴,做得全是江湖救火救急的事情啊。