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報稅軟件,你信得過嗎

(2019-03-17 06:08:40) 下一個

在 Costco 買了一個報稅軟件,用了,發現計算出來的結果,比同家公司的online 報稅結果,差了很多。不知是不是隻是我買的這個盤出了毛病,還是這一批產品哪裏不對。反正,上個星期,我把軟件退了,還要求他們核實一下這批產品。

我從來不用報稅軟件,多年來一直喜歡用我自己設計的 Excel 報稅。今年新稅法開始,加上女兒要報兩個州稅,有個州稅的表格有好多頁,看著都累,於是想到用軟件報稅。

我首先選擇的是 online 軟件,直接在計算機裏做,非常方便。但發現 online 報稅,聯邦和州稅要分別算錢,除了女兒的稅,還有我自己的稅,有點不合算。於是在 Costco 買了一個軟件。

女兒的聯邦稅先用 online 軟件算了出來,等用Costco 買的軟件算出來後,發現和 online 軟件的結果差了好幾千。於是我用 excel 求證。我的excel 結果和online 軟件計算出來的一模一樣。第10 項, Taxable Income ,三個方法都一樣的結果. 但 11項, tax  ,Costco 的軟件要上交多得多。於是,我也懶得囉嗦,直接 online 把稅報了。

想想花了近百元錢買的軟件,差點讓我損失了好幾千,我怎麽也得把這個軟件退了。用我的原話就是:我要的不是這個錢,認的是這個理。於是我鄭重其事地地寫了一封信,附上所有的求證, 去 Costco 退貨。

貨很快退了,Costco工作人員說她馬上要求 recall 這批產品。

兩星期後,女兒的聯邦退稅回來了,退稅金額和我要的一模一樣。

接下來開始報我的聯邦稅。先用online軟件做了,用excel 求證,聯邦和州稅結果都差了幾塊錢。正常。

因為Costco 軟件的copy 還留在計算機上,想進一步證明這個軟件的錯誤。先update軟件,再輸入data,軟件居然連27.5 年的折舊數字計算都錯了。不想再繼續浪費時間在這個軟件上,中途quit。

像往年一樣,用 excel 的數字,自己填稅報了。

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閱讀 ()評論 (40)
評論
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 'Panggz' 的評論 :

謝謝鼓勵!
Panggz 回複 悄悄話 @幸福大媽,多謝分享
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 '萬事達' 的評論 :

我用的是Premier. 聯邦稅錯了好大幾千,州稅還沒來得及對比。2018 年稅表有一些調整。
萬事達 回複 悄悄話 還有,你以前有沒有對照過?第一次發現這個問題嗎?
您是指聯邦稅嗎?還是州稅?
我剛剛看了去年的聯邦稅,第10和11項跟您說的不一樣,除非今年改了很大。
萬事達 回複 悄悄話 請問您是哪個版本?
deluxe, Premier or Home and Business?

TurboTax 出現這種錯誤簡直不可思議,我用它十幾年,從來沒有懷疑過它,如果像您說的一樣,大家告它,它必然要倒閉
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 'viviandd' 的評論 :
不好意思,剛剛仔細看了稅表,應該是11項開始錯了,是稅計算出了問題。
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 'Panggz' 的評論 :

您好! 謝謝您的評論。我買了的軟件安的時候,也update 了。具體為什麽錯了,我不知道。現在我還要報一份稅表,我還會試一試用兩種軟件,然後用excel 核對。
因為您的問題,我翻了一下我的博客,是2013 年發生的事。I did manually and I asked for refund, but IRS said I owe money. so I called them and reconciled my return with them. few weeks later, they refunded me the amount that I asked.
viviandd 回複 悄悄話 回複 '幸福的大媽' 的評論 :
很感謝你能分享使用中的問題和經驗,你說第15項有問題, 15項是13+14, 13項是可以查的,有IRS的表,剩下第14項, 數字是從schedule4來, 那問題是出在schedule4嗎?
Panggz 回複 悄悄話 還沒報稅,希望在這裏看到其他turbotax用戶是否都有這個問題。按說軟件安裝後都要隨時更新,即使那個光盤本身有問題,實時更新後計算都應該是對的而跟online版本相同?另外@幸福大媽,好奇“有一年,IRS搞錯了……”是哪方麵錯了,跟turbotax有關嗎?還是他們係統核查(不是audit)後向您追加?我們每年都要補稅,如果能找到IRS錯了,說不定也能跟他們追回點兒$?謝謝!
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 '槍迷球迷' 的評論 :

用的兩個軟件加上excel spreadsheet 上的taxable income 都一樣,不可能是輸入的data 錯誤。
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 '清漪園' 的評論 :

您試一試再用online TurboTax 做一遍,不submit 不會收您的錢。有一年,IRS 搞錯了,我打電話和他們對帳,要了好幾千塊錢回來。
槍迷球迷 回複 悄悄話 象Turbo Tax 這樣的經營多年的報稅軟件,出現低級錯誤導致上千刀的差距又沒有更新的可能性幾乎是零。 樓主輸入數據出錯的可能性遠高於軟件出錯的機率。本迷用Turbo Tax報稅多年,根本不擔心軟件的問題。
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 '時常有夢' 的評論 :

謝謝您的提議,不存在那個問題。兩星期前 online TurboTax 報的稅, 今天收到IRS 的退稅,和 online 要求退稅的數字一模一樣。
時常有夢 回複 悄悄話 11項裏麵還包括schedule 2 的數字,是否你的健康保險需補錢?
清漪園 回複 悄悄話 謝謝各位親的熱心幫助,溫暖人心呀!
virus88 回複 悄悄話 online和Costco軟件都用過,今年在Costco買的軟件, 還沒有用。謝謝分享!
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 'yuan222' 的評論 :

謝謝您的評論,我買的這個軟件犯了一個低級錯誤,我不知道是不是僅僅隻是我買的這個軟件出了問題,所以我隻是要求退還我買的軟件。
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 '喬寧' 的評論 :

是的,應付稅這部分,軟件計算錯了。但是為什麽錯了,我不知道。
yuan222 回複 悄悄話 謝謝大媽的文章。Costco Turbo Tax 並沒有下架,依然在銷售。

個人感覺這是一個十分顯著的低級錯誤。“直到第10 項, taxable income is fine. but 15 項,total tax, 錯了”。 可以參考稅務局的稅表,直接計算total Tax.

本人已經使用Turbo Tax 十幾年了。很好用。這也是美國銷售量第一的報稅軟件。
喬寧 回複 悄悄話 我看了一下,1040表第10項是taxable income,
第11項是按tax table 計算的應付稅,(估計錯在這兒吧?)
12-15項,一目了然。(或是14項錯?)
我查了一下,2018 federal tax table
https://taxmap.irs.gov/taxmap/instr/i1040gi-022.htm#TXMP00814663
我的顯示正確。
謝謝提醒。
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 'Donald_Trump' 的評論 :

哈哈,我倒沒想這個問題。東西已經退回去了,沒有證據了。
Donald_Trump 回複 悄悄話 幸福的大媽: turbo tax 如有這麽明顯的flaw, 可考慮與他們私了。向他們索賠5000$ 作為時間浪費! 如不答應可威脅到法庭。如法庭裁決turbo tax 產品缺陷,你作為控方可要求賠償每個多交稅的用戶!!
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 'Donald_Trump' 的評論 :

用excel 做,第一年要build up the tables, 比較麻煩,後來就容易了。好處就是做完後,對稅理解得比較透。
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 '清漪園' 的評論 :

您可以再用online 軟件做一遍,如果多交,可以打電話要回來的。
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 '喬寧' 的評論 :

1040 表裏, 直到第10 項, taxable income is fine. but 15 項,total tax, 錯了。
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 'Donald_Trump' 的評

我寫了一封信,attached with the copies of the 1040 from my excel , online TurboTax and the 2018 tax table , told them where is the issue.
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 '雨女' 的評論 :

謝謝! 我用了online, 非常方便。
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 'hagerty' 的評論 :

online 用的 Turbotax. 在Costco 買的也是 TurboTax.
喬寧 回複 悄悄話 幸福的大媽,您好!
如果你所有的輸入數據相同,結果差這麽大,這個誤差非同小可!能否具體說一下哪些項目結果不同,也想核對核對。這個得重視一下。
謝謝提醒。
Donald_Trump 回複 悄悄話 清漪園
你可再報1040x 把錢要回來。我想你還是想做expert.
這種事不怕麻煩,越來越得心應手!
Donald_Trump 回複 悄悄話 這麽神? 你既然能用spreadsheet, 為啥不把Costco 軟件的具體錯誤指出來? 一定是某邏輯錯誤。我建議年輕人一定要每5 年manual 手寫報稅!
業餘廚子 回複 悄悄話 回複 '清漪園' 的評論 : 應該不會,今天看完這個我還把稅表拿出來用tax table 算了一下,結果一樣的。改稅後,因為Withholding 扣少了,很多人都欠稅了。 要調整一下withholding. 再說要是真錯了,稅務局收到後會把信息輸入他們的電腦裏,會退回給你的,不用擔心。如果不放心,可以file amended return to correct an errors.
雨女 回複 悄悄話 我們直接online報。非常方便。而且便宜。每年的信息也都會保存在你的帳號裏。如果可能就試試吧。
清漪園 回複 悄悄話 我一直用Costco買的Turbo Tax軟件做稅,今年的稅補交部分是往年的三倍,州稅原來是退稅,今年變了,我得補交稅,裏裏外外我要比去年多交上千元的稅。我以為是川普稅改造成的,現在看來恐怕還有軟件的問題。我已經補交了稅,但願川普把俺交的稅用在讓美國再次強大起來的地方上和幫助真正需要幫助的人吧。
hagerty 回複 悄悄話 能分享一下online軟件的名字或網址嗎?
xt8866 回複 悄悄話 請看悄悄話。謝謝
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 'vesper' 的評論 :

聯邦稅差了好幾千。
幸福的大媽 回複 悄悄話 回複 '業餘廚子' 的評論 :

I did update the software.
vesper 回複 悄悄話 我覺得問題就出在你沒處理好兩個州稅。
業餘廚子 回複 悄悄話 是不是需要update software? 應該不會有錯的。
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