有一個做窗簾的師傅,香港人,幾年前曾幫我家做過窗簾。他來我家量了尺寸,報了價,雙方還簽了合約。當時我就想:這師傅還真厚道! 因為他報給我的價,比我在其他公司拿到的都要便宜。 幾天之後,他突然打電話來,在電話裏聲音都有點結巴,他說:“對、對不起,前幾天報給你的價,搞錯了,如果按那個價格去做,我要虧很多…… 我知道我現在已經完全沒有議價的資格了,因為大家都簽好了,這樣顯得很沒信用…. 但是我真的搞錯了,能不能...改一下?……..” 他的聲音越說越小聲。我當時也沒有怎麽多想,就說:“我明白的! 沒人想幹了活還賺不到錢的,你就改過來吧……” 老師傅一連說了好幾聲“謝謝”。直覺告訴我,老師傅在這行十幾年了,他實在沒有必要為那一丁點錢欺騙我………幾天後他親自來了,還帶著他的兒子。他兒子二十來歲,還在念大學,斯斯文文的樣子。父子倆花了一整天,幫我把窗簾裝好了。
最近我搬家了,又要裝窗簾,我又想到了老師傅。打電話給他,他居然還記得我,二話沒說就答應了。
周末時,隻有他兒子來了。他還是斯斯文文的樣子,但成熟了不少。我問他:“你爸爸呢?” 小夥子說:“我爸一年前就沒做啦! 他身體不大好,提前退休。” “哦,那你子承父業,也不錯啊!” “不不不!” 小夥子趕緊解釋:“我也不做這行。我大學畢業了,現在是一名醫生。” 哇! 要一名大醫生來為我裝窗簾,我怎好意思呀! 我忙說:“其實,你爸爸退休了,我可以找其他師傅的…….” 小夥子可能誤解了我的意思,忙不迭地解釋:“哦哦,你不用擔心,我從小就跟著爸爸四處去裝窗簾,經驗夠的。” “我不是這個意思。” 這回輪到我解釋了,“我是不想打擾你們呢。”
“不會打擾! 我爸說,他那次給你報錯了價錢,你一點都沒有為難他…….他那時想了好久才打出那個電話,他說他一開口就已經後悔了,因為那違背了他自己的原則…….總之要感謝你! 沒有為難他。所以這次他叫我,無論如何要過來幫忙! ”
我著實愣了好一會兒! 我從來沒想過:那個電話背後,隱藏了這麽多的糾結! 然後我說:“其實,那真的隻是很小的一件事,我都幾乎忘了,叫你爸爸也無需一直記著……..”
“不是的!” 小夥子突然提高了嗓門,大聲地說:“你不明白他的心情,是因為你不明白他當時有多窘迫!”
好多年以前,有一次我一個人去到一座陌生的城市,停留幾天。本來,一切都安排妥當的,但是到了臨走前的一天,出了些狀況:本來一直接待著我的那家人,因為某些原因,突然不可以接待我了。於是在那個下午,我一個人拎著大包小包,就站在了街頭上……..那是我第一次一個人出遠門,完全沒料到會發生這樣的變故! 雖不至身無分文,但也舉目茫茫,站在車水馬龍的大街上,慌亂到極點! 情急之下,我突然想起有一位朋友的父親,好象就在這座城市工作。我於是打長途電話給這位朋友,在電話裏以半哭的聲音(當然他聽不出我是半哭….)對他說:“ 能不能讓你爸爸幫幫我…..” 這位朋友二話不說,立刻幫我聯絡他父親。十分鍾之後,他父親打電話過來,對我說:“你就站在原地別動,我現在過來接你! ” 又等了大約半個小時,就見到朋友父親開著車過來了,那一刻我激動得幾乎要哭出來了! 他幫我找到住的地方,安頓好一切,又安排了我第二天回家的事項,才離去。
一直都很希望有機會能向這位朋友的父親說聲“謝謝”。但幾年之前,聽聞他發生了意外,離世了。那一刻我震驚不已!
好多年以後我見回這位朋友,我又說起了這件事,我說:“我一輩子都記得你父親那時怎樣幫我,我人生一個大的遺憾就是再沒有機會報答他了…….” 說完我一臉的悲哀。
這位朋友錯愕了好一會兒,看得出他一臉的驚訝。 然後聽見他說:“ 我真沒想到這件事對你影響這麽大的! 說實話,那真的隻是很小的一件事,我爸爸生前一向喜歡幫助人,你也無需耿耿於懷……..”
“不是的! ” 我突然打斷了他,大聲地說:“你不明白我的心情,是因為你不明白我當時有多窘迫!”
在我們的一生中,總會有些窘迫的時候。會有一些人,為我們化解了那一刻的窘迫,而令我們銘記終生。茫茫人海中,我們未必有機會再去報答這個人。但是,如果在我們有生之年,常懷感恩、包容之心,也在別人窘迫的時候,給予幫忙或施樂,這或者就是對曾經幫助過我們的人,最好的回報。
任何時候能“換位思考”都比較好!