我原本認為美國社會足夠誠信,但最近碰到了兩件事,讓這種印象大打折扣。
一個朋友搬出 one north ,收到了退回來的押金,被扣掉了 270 多刀。說是床墊要換,床頭的百葉窗要換 …… 你知道,住進去的時候就是用的舊床墊,又沒有任何損害,為什麽要讓他來付費換床墊?百葉窗也是毫發無損啊!簡直就是莫名其妙!更可笑的是,他進去的時候,屋子裏沒有床頭櫃,填寫那個 check list 的時候,是他同學幫助隨便填的,也沒發現床頭櫃缺失的問題。也就是說,住進去的時候,填寫的單子上承認了有床頭櫃,但搬出的時候,那個根本不存在的床頭櫃當然也就消失了。按說,這應該是扣押金的唯一理由。但在他們的清單上,卻單單沒有這一項!毫無疑問,他們連看都沒看,就胡亂扣了一些項目!這還是 one north 這樣的大公司!
後續尋求解決的過程看起來也是一個漫長的過程。朋友到one north 去谘詢扣費的事情,被告知當事人不在。約好周五見麵。朋友周五不遠若幹mile,又去了辦公室,但在這個約定的時間,他隻得到了當事人的一個郵件地址!真不知道這種推來推去的過程會持續多久!
還有惱火的是,我回國的機票出發地點原本是 CMI ,香檳機場。居然給我換到了 Bloomington 機場,且根本就沒通知我!是我老公在網上查我的行程看到的。幸虧他看到了,否則我肯定到時候直奔香檳機場了。電話他們,谘詢原因,說是香檳機場的所有達美的航班都取消了。責問他們取消了為什麽不通知?說啥,聯係不上!問有沒有從香檳機場送到 Bloomington 的大巴,答曰沒有!給了我 2 條選擇: 1 )退返程機票;2 )直接從 Bloomington 走。當初定香檳機場,就是因為香檳方便,現在弄到了從來沒去過的啥 Bloomington ,你讓我怎麽走法?退票,聽上去倒是有一定道理,但退了之後還要走啊,且離出發隻有幾天時間,到哪裏去訂票啊?!沒有通知,沒有道歉,沒有機場間協調的辦法,沒有補償, no nothing !
我的結論是,美國社會其實也是一片混亂!至少在我這個外國人看來,其誠信遠遠沒有達到我所預期的程度!不知是我幼稚,還是老美本身就這麽糟糕!
(不好意思,用這篇博客,作為告別;如果能給你一定的啟發,就是我的願望達成了。大家開心啊!)
美國的誠信是建立在製度相對健全嚴厲的基礎上.但不影響美國人本身並不誠信.