經營之道
(2010-12-09 17:31:16)
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其實我不懂什麽經營之道啦,在這裏寫出來也隻是說說我見到的現象,但我不是商人,沒有任何經營經驗,隻是看到一些事情覺得有趣,所以記錄下來。
有一次朋友來拜訪,我們帶他們去這裏的一個中餐自助吃飯。據說這家餐廳的大廚曾經是國家主席的廚子。是位中年婦女。以前我也不知道她就是廚師,之前有一次我跟朋友去吃飯,我拿了一些水晶蒸餃,大概三四個的樣子,但分別放在好幾層的小蒸籠裏,我就一起都捧了走,所以看著好像我拿了很多。廚師大媽就走過來看我說:你得吃了啊。我心裏很不滿,因為我最不喜歡浪費食物,我拿了就一定會吃光它們。居然被餐廳服務員督促。我就回她說:放心,我吃得了。後來才知道她就是大廚。我慢慢的也就理解了,也許隻有認真對待自己勞動成果的人才會督促別人珍惜。可多少心裏還是覺得別扭,不怎麽再去這個餐廳了。這次朋友來,我們這裏城市不大,中餐也就這家還算湊合,所以還是帶朋友去吃了。席間我去拿東西,看到一個學生模樣的男生去要麵條。那裏都是由客人親自點要什麽品種的麵,由大廚來添加各種調料進去。所以大廚就在那幫他弄麵。
結果學生跟她說:再來點醬油吧。大廚說:不行!我就情不自禁站住腳回頭看,大廚拒絕給客人提供醬油?這事新鮮。學生大概也沒想到多要點醬油會被拒絕,就說:沒事,我愛吃鹹的,不怕,再來點。大廚說:不行,已經有客人反應我們的菜太鹹了,而且吃鹹了不好。學生有點掛不住了,接著說:我不怕,再來點醬油。。大廚:不行!我拿完我的食物返回我們的桌子,跟大家講了這件新鮮事。朋友說:嗯,這個大廚很有原則啊!
經常去本地的一個比較大的亞洲超市買東西。期間難免會買到外表光鮮裏麵敗壞的青菜,還買到過長毛的豆腐泡和油條。茄子一般都是蔫巴了生了老年斑的,時不時還會出現大量的發黴的薑在賣(據說薑發黴了就有劇毒,真的會有人買麽)。偶爾交款之後還會被派發一瓶馬上到期的飲料。後來去的次數多了,也大概知道哪個是老板娘,哪個是老板,都是台灣人。經常看到他們板著臉跟手下的幹活的人說話。有一次我正在交款,老板娘提著一張紙匆匆的走來,紙上大概是什麽員工需要知道的通知,拍了拍收銀台的兩個大媽(一個墨西哥人,一個美國人) 的肩膀,但她一句話都沒說,蒼白著臉,拿著紙在倆人眼前晃了一下,然後轉身就走掉了。我看她走遠了,悄悄的跟收銀員說:她看著很嚴厲啊。收銀員說:是啊,不過還好吧,管著二十幾個人呢。
老板呢,看著像黑幫老大的樣子,黑黑的皮膚,個子很高大。有一次買東西結帳,看到一個女人想買米。米都放在店門口那裏,那女人在那轉來轉去很久都沒有拿。老板就在旁邊,也沒搭話。後來此女跟老板說:幫我提一下這袋20磅的米好麽?讓我意外的事情發生了,老板居然說:咳呀,才20磅,你自己提就好啦,20磅都提不了啊?
這時候我注意到這個女人個子挺高,看著稍微有點胖,尤其肚子有點鼓。我就想別是她懷孕了所以不敢提重物吧?或者是剛生產,體型沒有恢複,不能提重物這也是情有可原的啊。最起碼是女性的話,想找店裏員工幫忙搬一下也沒什麽不對。這個女人在老板說讓她自己提米之後還在那猶豫不絕,看來她是十分想買的樣子。我就在想,要不幹脆我幫她提好了。可老板又說了我都覺得過分的話,我又不認識老板,如果這個女人介意老板的態度不買了,我又何必去幫忙推銷。最後那女人還是在糾結中慢慢的走了,沒有買米。老板也毫不介意失去這個顧客的樣子。明明他人高馬大的一個大男人,又是商家,如果20磅米對女人來說不算什麽,對他來說就更不算什麽了,搞不懂老板為什麽會拒絕幫客人的忙。如果我是那個女人的話,我想我應該不會再來這家店了。
大坭磗?很形象啊,哈哈。