熱線

時間飛逝，我在心理熱線（預防自殺熱線和防抑鬱熱線）的培訓已進入尾聲，也有兩個晚上獨自接電話的經曆（我的導師會旁聽，完了會告訴我是否有地方需要改進），真是有太多的感觸。我要簡短的記錄一下：
5月30日：第一次去旁聽我的導師接電話
6月6日：第二次旁聽我導師接電話（最緊張的是一個女子在打電話的同時割脈，這通電話打了兩個小時最後她放棄自殺的念頭答應去看心理醫生，稍後再把這通電話詳細寫下來）
6月13日：第三次旁聽我導師接電話
6月20日：第一次開始自己接電話（這天晚上接了10個左右的電話，有兩個不太成功，有兩個比較成功，其餘可以說部分成功）
第一個電話：一個男子的兒子因毒品即將入獄，但他抱怨他的父親在他小的時候打過他而且這也是他因毒品而入獄的原因並且拒絕和他父親講任何話，這個父親完全不記得自己打過他的這個孩子（他另外還有三個孩子也不記得),不過他認為他的這個還這麽說就一定發生過，所以他非常抑鬱，不知道怎麽辦？（這是我的第一個電話，我也不知道怎麽辦，加上我的英語也還是有口音，他經常聽不懂，反複問我是不是專業人士，我隻好反複告訴他我不是但我受過專門的培訓。所以這通電話很失敗，估計沒有解決任何問題，接完這通電話，我差點都想逃跑了，太打擊信心了不是）。
第一個成功的電話：一個女子因為連環郵件的問題打來電話。事件背景是今年三月時，她收到過類似郵件沒有理睬，她的一個朋友碰巧在第二天意外死亡，她一直很內疚，覺得自己有部分過錯。另外在她的生活中還有一些戲劇性巧合，而且很多她周圍的朋友生活也不太順利，她也不願意因為這件事情去打攪她們，所以她不知道自己該怎麽辦？最後我建議她以玩笑的口吻去問問她周圍的人（連環郵件並不是一件很少見的事情，大多數人都會有所經曆），最後她對這個建議很滿意。


6月27日：第二次自己接電話（這天晚上共接了5通電話，除去一通中途斷掉的電話，其餘都符合我自己標準很低的成功，很大的進步哦）
第一個電話：飽受酗酒之苦的34歲男子
第二通電話：離家出走的15歲女兒的母親（警察局轉過來的，中途斷掉了）
第三通電話：妻子患“Bipolar" 13年的走投無路的57歲丈夫
第四通電話：困惑的大學女生
第五通電話：受女友的前女友自殺威脅的女同性戀者