到了印度,霹靂貓和同事住在新德裏的JW Marriott, 剛剛建成不久的一座五星級酒店. 剛剛抵達酒店,身著印度傳統盛裝的工作人員,捧著花瓣水,在店門口歡迎霹靂貓的到來,直接把霹靂貓帶到她的房間,一切入住手續在她到來前已經辦好。在旅途顛簸了27小時的霹靂貓,實在被酒店的殷情服務所感動。酒店的Executive Lounge 的工作人員記憶力超好:她們記得每一位客人的名字,房號,和飲食習慣。在霹靂貓入住的15天,她早晨會去lounge 吃早餐,她隻在第一天點了她要喝拿鐵咖啡,之後,在她坐下後,拿鐵咖啡會很快被送上來。酒店設施先進,但細節不夠完美。霹靂貓的同事曾抗議她房間淋浴的下水不好,因為下水口高出了地麵的水平線。Devil is in the detail:在細節,我們可以看到差距。