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工作中的小故事之對話滅火英雄

(2012-06-10 23:18:39) 下一個

今天,當我正給一位客人續保險到一半的時候,他的身後又來了人,一位胖胖的大媽級人物,我以為那隻是又一位客戶。

隻見大媽在他肩膀上輕輕一拍,他側過頭去,看清來人,立刻驚喜地喊道:“怎麽這麽巧,會在這裏遇到你們,我正惦記著你們,不知道你們怎麽樣了呢?”然後他和她緊緊擁抱,互相激動地拍排著對方的後背。

正在他們熱情地寒暄的時候,大媽旁邊又來了一位和她年齡相仿的大爺,這位大爺看起來有點怪異,臉上的皮膚粉一塊白一塊,像是有皮膚病,一隻手用白紗布薄薄地裹著,我猜想是不是也是有皮膚病的緣故。可我那位年輕的客人並不介意大爺的皮膚,在和大媽擁抱了一番之後,又熱烈和大爺擁抱,完全不嫌棄。

如此熱烈地打過招呼之後,他們三個走到了離我櫃台稍遠的地方,熱烈地攀談起來,年輕人似乎完全忘記了他是來續保險的,把我丟在一邊,讓我望著屏幕上的資料幹著急卻不能和他核實。我有點不高興地想,這可真是少見的不禮貌,為什麽不可以等保險續完之後再和熟人談話呢?那樣的話想談多久就談多久,我也有我要做的一堆正經事呢,這簡直是耽誤我的時間。

可是,看著他們三個樂嗬嗬地聊在一起,我也真不好意思打擾他們,總有七八分鍾的樣子吧,我實在忍不住了,隻好喊那位先生:“先生,可不可以請你過來先回答我幾個問題?”

小夥子似乎突然意識到了他的保險正續到半截子,趕緊跟那對老人家告別,很不好意思地回到我的麵前來,說“對不起啊,煩你久等了。”

我笑一笑說:“不好意思我催了你,打斷了你們的談話,實在是因為我手頭還有別的工作需要料理。看來你們是熟朋友,彼此的感情很深刻呢。”

小夥子沒有正麵接我的話茬兒,卻說:“你最近有沒有在電視上看過前幾天長周末時北溫那場大火的新聞?燒的就是他們家,我當時正好在場,幫著救火來著。唉,燒得很慘,什麽都沒有了。如今老兩口被保險公司安頓在downtown的一個旅館裏,我還以為再見到他們很難呢,不想今天竟然在這裏碰到。”

我很吃驚地問:“哦,原來就是他們家呀!我在電視上看到了一點,那火燒得好大呀,真是可怕。電視裏有一個鏡頭是從溫哥華downtown那邊拍過來的,離那麽老遠,還隔著內海,竟然也看得到一柱濃煙衝上天空。你說你在救火現場,你是警察還是消防隊員?”

他答:“都不是,我隻是他的緊鄰,當時在家吃午飯,忽然聽到他家院裏一聲巨響,然後有恐懼的尖叫聲。我第一個衝出來幫著滅火,報警,隨後附近的很多鄰居也在從家裏跑出來幫著救火。我們兩家之間之間隻有幾顆大樹隔著,火勢很大,很快,那幾顆大樹上也起了火,我還以為我家也絕對不會幸免,會跟著一起燒起來呢。”

一邊說,他一邊掏出自己的手機,向我展示當時的那烈焰奔騰,並說:“實話實說,火能滅得那麽快,沒有到處蔓延,真的要歸功於本地的消防隊,他們出了大力。”。

都說水火無情,要救那樣的火,真的要有顆勇敢的心。於是我肅然起敬地對他說:“你也是救火英雄之一,讓我非常敬佩。不過,請原諒我的好奇,我想知道,你們可有機會從火裏搶救出一些東西?”

他遺憾地答到:“這真是令人難過的事,木結構的房子,燒得很旺很快,人根本衝不不到裏麵去,隻能眼睜睜看著,不到半小時就燒得什麽都不剩了。”

我同情地說:“那可真是慘,看他們老兩口年紀也不輕了,不知道那是多少年一磚一瓦的積累,其中有多少心血,多少回憶,頃刻之間皆為灰燼。”

他讚同地說:“可不是呢,他們應當在那間老屋裏住了二十多年都不止,孩子們都在裏麵長大。這一下連一張從前的照片、一件用過的家具都來不及搶救出來,實在太遺憾了,”他搖搖頭,表示遺憾,但又接著開口道:“正麵的想,這場大火也有好處,就是通過保險公司理賠,他們可以在不久的將來得到一幢新房子。”

我心中的遺憾被他這樂觀的觀點衝淡了許多,確實如此,這麽看起來,真是應了我們中國人的那句話:“舊的不去,新的不來。”

可是,我還是好奇,忍不住接著問:“那天到底發生了什麽事呢?怎麽會有那麽大的火勢?”

他答:“那天是長周末,老兩口遠在美國、加拿大中部的孩子都回來團聚,本來是非常開心的一件事。他們一家在門口燒烤的時候,使用的天然氣罐突然爆炸,引發了這場火災,好在除了男主人有極輕微的燒傷外,沒有其他人員的傷亡,也算是不幸中的萬幸。我剛才和女主人說起那天的事情,女主人還在忍不住掉淚,又十分感謝鄰居們的見義勇為,托我帶話給鄰居們,向他們問好。”

他又拿出手機來,給我看了一段視頻,說:“這是我從電視新聞上錄下來的。當時,好多記者都來了,說實在的,我當時覺得很討厭他們,別人家裏都燒沒了,心情不知道多糟糕,可他們還是問東問西,讓人回答問題,戳人傷疤,可現在,看著這些節目,我又覺得感謝他們冒著那麽大的火,拍下了現場,挖掘出火災原因,讓我們這些經曆了這件事的人能看到整場火災的全貌,並在以後的日子裏格外小心,以防同樣的事情再度發生。”

話說到這個時候,他的後邊又有了新的顧客,於是,我們趕緊結束話題,將他的保險全麵搞定。

客人道了謝準備離開,我真誠地對他說出了我的敬意:“真沒想到,今天竟然有機會和真正的救火英雄對話,實在是我的榮幸,請接收等我由衷的敬意!”

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