我的好幾個朋友因為這種小糊塗吃過大虧。一位是能幹的產品部經理,他上任的時候,中國公司和亞太區產品總監之間意見分歧很大。在經過一段時間的分析研究後,此君向中國區CEO拍著胸脯保證,放心,這件事情由我來搞定。皇天不負有心人,三個月不到,這個分歧居然真的慢慢被他擺平了,再過三個月,經常挑戰中國區CEO的亞太區產品總監連吹毛求疵的E-mail也越來越少了。以至於CEO都有些納悶地問這位老兄:你到底使的是什麽招兒啊。按理講,這該是好事啊,從此大家安安份份各司其職,效率不是更高嗎?現實的情況卻是,一波已平,一波又起。新起來矛盾出現在CEO和產品部能人經理之間。在剛加入公司時,CEO還會時常關切產品部經理的工作困難,表示願意協助他共同處理與亞太區難搞的產品總監之間的衝突。現在好了,能人經理在向CEO請求支援時,CEO的口頭禪變成:你那麽能幹,這點事兒哪難得住你呀?然後對他的困境不聞不問。
這就是員工的困惑:不能幹吧,怕被罵;太能幹吧,又怕被老板打壓。這也是老板的困惑:員工太弱吧,自己太累;員工太強吧,那還用得著自己嗎?
因為同樣的原因受老板冷落的某市場推廣總監在痛定思痛之後,采取了步步匯報的方針策略,每天給他的老板發一條手機短信,匯報他的進展、成果以及遇到的困難。第一天,第二天,第三天,一條條發過去,遝無音信。失寵的市場總監決定持之以恒,在堅持了兩個星期後,老板的電話來了,希望和他就這個項目細談一次。用這位市場總監的話說,這一次談話後,一路綠燈。
有位最近成為母親的女強人對我感慨:你知道為什麽你心甘情願為這個小東西鞍前馬後嗎,除了血親關係外,還有它的無助,它那種沒有你就活不下去的對你的終極需要,這甚至可以說是它的武器。這種武器,有時對職場中人也很用。