這女同事是另一部門的(TECH SUPPORT),一次COMPLAIN我們軟件有個BUG,跟我的一個新來的TEAM MEMBER(老美男)在EMAIL裏就對上了.其實她是自己看錯東西了,沒理解對.
當時快下班了,我的TEAM MEMBER把所有相關的EMAIL都給我CC過來了,說,她語氣很RUDE,我是新來的,不知道她的底細,不想得罪她,你看怎麽辦?
我仔細看過了所有EMAILS,說,不要擔心,你是對的.她是看錯了.這樣好了,今天很晚了,你回家,我跟她談.我的TEAM MEMBER很開心地走了.
我回頭就給這女的發了個EMAIL,說我的TEAM MEMBER下班了,我幫他接手這件事.然後就提到她EMAIL裏麵是理解錯了,她看的那張圖不是她以為的那個.
好家夥!這女的就火了.發了一個很NASTY的EMAIL給我,說你的EMAIL讓我感覺愚蠢,你憑什麽!BLAH BLAH BLAH,細節記不清了.我當時一看就楞住了.雖然我對她先前EMAIL裏的口氣很不屑,但是還是好言相對的.怎麽就惹她了?
還沒回過神兒來,這位大媽就蹭蹭蹭來我辦公室門口,說,我要親自跟你談.
我說好啊,看了你的EMAIL,感覺我們之間可能有誤會,老寫EMAILS容易出誤會,還是當麵談好,你請坐.
大媽不客氣,坐下來,就把門也帶上了,然後怒氣衝衝對我喊:"你讓我感覺STUPID.憑什麽?我有什麽什麽碩士學位,還有另一個碩士學位,有N多年的工作經驗,你憑什麽F******讓我覺得STUPID?!"
我一聽,火就上來了!平時怎麽有不同意見都可以,講髒話,我是堅決不領受的.我強壓胸頭怒火,瞪著眼睛對她說:"Don't you use F-work in my office. Get out!"
她一聽,也嚇著了,知道自己理虧,但是還嘴硬:"I just wanted you to understand..."
我火氣大,哪有工夫跟她磨:"No. I don't want to talk to you right now. Get out of my office!"
她楞住,沒動.
"Now! Out!"
她轉身走了.
我當時激動得很,心蓬蓬地跳.在公司工作這麽長時間,從來沒有人跟我用過F-WORD.頭一回,真是氣壞了!
怎麽辦?當時最想做的,就是找個朋友問問,難道我的EMAIL真的傷到她自尊心了?還是她太過敏?
好在我在公司有個信得過的老美男同事,跟我同時進公司的,比我年齡大,是我的BUDDY.我就直奔他辦公室,把EMAILS給他看.他讀完了,說,你的EMAIL毫無問題,絕對沒有冒犯她.是她自己沒自信,才幹出這樣的事.你想告上去的話,我支持你.
有了BUDDY的支持,我就信心增加了.我跑到我們部門經理那裏,把經過講了一遍,還跟他說:"我來公司這麽多年沒人跟我用F-WORD.這麽講話,不論是誰,我都不會接受的.不過,當然了,如果我哪裏做得不好,我願意接受批評."部門經理說,好,你先把EMAILS給我發來看看.我照做.然後就回家了.
D2天,剛進公司,整個R&D的VP就找我了,說HR看到EMAILS了,會妥善解決.不用擔心.然後HR DIRECTOR也找我.這HR DIRECTOR本來就是我的好朋友,這次又是那女同事的錯,所以私下裏就說:"I am glad that you didn't take that. I won't take it if I were you!"然後告訴我,HR已經決定了,給那女同事警告處分,所有EMAILS存檔,再有類似事件一次,就開除.
那老美女同事到現在見我麵還不主動打招呼呢.7!