2011 (49)
2023 (1)
人情練達皆文章（六）
誤解
世上的人誰沒被人誤解過，誰又沒誤解過別人呢？
語言文字是人創造出來的，它們隻是一些符號，是人賦予了它們意義。詞語中通常包括字麵含義、引申含義及專業含義。說話人選用不同的詞語含義，就表達了不同的意思。另外，場景、心境的不同，人的表達或理解方式也會有所不同，有時直白有時含蓄。語言文字是那樣鮮活生動，而它的魅力不也正在於此嗎？如果語言文字是鐵板一塊，隻有最初最原始的意思，那麽人與人之間的交流會變得多麽無聊無趣呀！
通常，說者隻需按自己的意思表達，而聽者則要基於他們對詞語的自我體驗和理解並加以整理消化來詮釋詞句，理解說者的意思。人對語言的理解通常是以內心固有觀念為基礎，這些固有觀念會把我們看到聽到的信息，結合特定場合，做一種特定的解釋。
這樣的解釋就可能因理解程度上的差異而變成一種誤解。舉個例子：一個簡單句：“你真是個好人。” 同樣的話，聽者因為內心感受的不同，就會聽出不同的意思。有人聽出了真誠讚美，有人聽出了嘲笑諷刺，還有人聽出了敷衍客套。
可見誤解是一種常態，別人誤解過我，我也一定無數次地誤解過別人。既是常態，就應該以平常心來對待。對於別人對我的誤解——除非是在大是非麵前，我是不做自我辯解的，就算背了黑鍋也沒什麽大不了的。以我的經驗，辯解的結果通常會使情況變得更糟，讓誤解更深 ，而且受了點小委屈就在那裏絮絮叨叨，怪別人不理解，也顯得小家子氣。做人還是應該做在大處，對小小不言的誤解就不如放下，做自己該做的事，風言風語權當耳旁風吧。
反正別人再怎麽誤解，我還是我，這個事實是不會變的。
倒是有另一種誤解是我們應該避免的，這種誤解是由於對方的誤導而造成的。就是說對方設計好、故意使你掉進他的語言陷阱而做出錯誤的判斷。這種上當受騙讓人格外鬱悶，鬱悶的原因其實還不是金錢上的損失，而是對方把你當成了傻子，讓你感覺對方與你在智力的較量上占了上峰，而原本這樣的錯誤是完全可以避免的。
所以怎樣聽出對方真正的意思，既不誤解別人，同時又不被人算計，才是我們應該掌握的技巧。
一些重要談話，尤其是牽扯經濟利益的談判，必須非常小心、冷靜，不被對方的熱情所蒙蔽。要做到這一點，首先要與說者保持適當的距離，別為了對方的兩句好話就頭腦發熱、引為知己幹上了杯。一定要先冷靜下來仔細聽出對方避而不談的，而又是自己真正想了解的問題。我們常常發現，越是重要問題，有些人說話越是會拐彎抹角，而需要旁敲側擊才能明白，那是因為直接說明真相會遭到指責甚至會做不成生意。拐個彎，情勢卻可能有所轉變。
聽對方談話，不要被動地聽，一味地做應聲蟲，而應該邊聽邊整理歸納。不了解對方所言時，要趁著談話告一段落時，馬上要求重述或解釋，力爭當場解決問題。有些人容易礙著麵子，沒勇氣澄清疑問而隻憑自己的揣測而下結論，這是最糟糕的情況 ，這樣很容易漏掉重要部分，造成曲解。 所以及時提出自己的疑問，讓對方知道自己的不解之處，解釋清楚，直到弄懂為止。這才是聰明的做法。
另外，凡遇大事，不要當場匆忙做決定，離開可能帶給你誤導的語言環境，給自己一個回旋的餘地，冷靜下來三思而後行，才能將犯錯的機會降至最低。
人生有許多波詭雲譎，唯有智者能夠撥開迷霧見光明。
謝謝煥華！
常來呀！