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人情練達皆文章(一): 待人

(2011-02-20 11:11:40) 下一個

 人情練達皆文章

(一)待人

中國是世界上最講究人情世故的地方。對中國人來講,人情練達演繹的是一種為人的智慧和境界, 將人情世故處理得和諧圓潤、氣象萬千就是一篇上好的文章。

隻有這篇文章做得好的人才會在人生的各個領域占盡優勢。

這就是現實生存的遊戲規則。

有需求就有市場。以傳授“人際藝術”、“處世技巧”開班授課,出書掙錢的也跟著熱鬧紅火起來。

我承認在如何待人接物上,有時候需要掌握一些技巧,學習一些基本原則以及各地的風俗習慣。比如舉止怎麽得體,穿著怎麽得當,用語的講究和禁忌,以及動作、表情、飲食等各個方麵都有些需要遵循的規則或淺規則。 

可待人之術畢竟隻是術,凡術都是有限的。就算你精通了,也不代表你在任何場合就都能做得很到位了。僅僅局限於小術小技的修煉,往往成不了大氣候。因為你所學到的,與千變萬化的生活和千頭萬緒的麻煩相比,將永遠是不夠用的。

比如你某一天特想待某人好(不管出於何種目的),就投其所好,使勁奉承對方。這在平時也許是奏效的,然而那天那位被奉承者恰恰不爽,不願當傻子,一聽就聽出你是在給他灌高湯戴高帽。於是你自以為精通的奉承術,就變成了花招露底,心術枉費。

所以說到底,真正經得起推敲的還是正直本分的人品,通情達理的為人,以及為他人著想的胸懷。人是一個整體,僅僅有技巧是不夠的。一百種處世的技巧也抵不上一條真誠。有了真誠待人,與人為善這樣的心境和本能,那麽對於任何複雜的情況多半就能應付自如了。

      人情練達應該是從細微處體察人心,從平凡小事做起。在待人的細枝末節上更見人間真情。它表現的不僅是一種成熟聰慧、老成幹練的為人智慧,更反映出一個人正直尊貴的人品。

      我在網上讀到這樣一個小故事:英國的撒切爾夫人有一次在官邸請客吃飯,一位女侍者大概出於緊張不小心將熱湯倒在了內政部長身上,結果這位內政部長人被燙了,衣服也 弄髒了。當時滿座各位都很意外,而撒切爾夫人的第一反應是過去摟住這個闖禍的女孩兒,拍著她的肩膀說:“親愛的,這種錯誤我們每個人都會發生,沒關係,別難過,親愛的!”

       她安慰完了這個女孩子,然後才去慰問那位內政部長。因為她知道發生了這種事情,當場最尷尬、最難過的一定是這個小女孩,所以安慰她、鼓勵她,不讓她的心靈受傷是要比那個大男人被燙傷,衣服弄髒要來得重要得多。

從意外發生時的第一反應,我們看出了撒切爾夫人內心的高貴、真誠、待人的體貼入微。當時沒時間給她思考和做秀。直覺的反應就是她的人情練達——最高層次的人情練達。

撒切爾夫人大概不懂中國的“人情練達皆文章”,也沒學過中國式待人之道,她卻懂得寬厚仁慈。她那天最本色的表現,為自以為精通待人之道,“人情練達”的所有中國人上了難忘一課。

    

 

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江南白羊 回複 悄悄話 是,待人真誠最重要。
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