個人資料
  • 博客訪問:
正文

我敬佩她的生活態度

(2008-11-07 01:23:33) 下一個

          (隨筆)

  “先生,可以問您一個問題嗎?”作為收銀員的白人老太太忽然對我前邊正準備交款的東亞人問。“可以。”他答道。這時我才注意到,老太太雙手拿著一塊很大的豬腿肉,掃瞄後在顯示牌上出現的價格是兩美分。“我不得不告訴您,這是我們工作人員在粗心大意時犯的錯。您如果想換一塊肉很容易,我在這裏等您。”

  “啊…啊,是的,是的,那…那我就不要這塊肉了。”在我前邊的這位亞洲男人臉一下子紅了。讓老太太留下那塊標價兩美分的肉,交了錢匆匆離開食品超市。

  又是她!這個認真對待工作的老太太。剛才的事情應該是這樣的,食品超市的工資人員在給食品打價格標簽時偶爾會出錯。這塊八磅重的豬腿肉兩美分顯然屬於這種情況。會有顧客想占點便宜的,拿著這種價格標簽的食品去交錢,如果收銀員說“這個價格打錯了”,他立刻會說“我不要了”。可是豬腿肉的價格是七毛九分一磅啊,一塊八磅的肉也就六塊多。六快多也是錢呀,要不然怎麽說是“占小便宜
”呢,再說也沒真的去偷。忽然看到地上有一美元,我也會撿起來塞到兜裏,難道還讓我把這一塊錢放在商店的顧客服務處去嗎?

  那收銀員如果不想管這種事呢?他們是隻管收錢的,何必多管閑事。朋友就講過極其相似的一件事,也是一大塊肉的標價隻有幾美分。收銀的女孩子收款後並沒說話,隻是極其輕蔑地看著這個占小便宜的人,那人臉不紅不白地拿著幾美分買的肉走了。可我們的老太太就管了,因為她心中沒有對占小便宜的人輕蔑,她真心實意地想讓這個人有應有的精神境界。你看,她的話講得是多麽的得體,使那個顧客立刻感到了慚愧--臉紅了。我敢說,其實他心裏是感激老太太的。

  她是我見過的最有風度的老太太。或許她年輕時長得有些凶,可到老了的時候就顯得幹練。超市的普通工作服套在身上怎麽會如此合體?那是因為她腰板挺直、目光炯炯,花白的頭發梳得一絲不亂。是的,她臉上有深深的皺紋,並戴著副很一般的老花鏡,但更襯托出神態的從容,落落大方。

  我也曾被被她“訓”過。在食品超市裏買好東西出門交錢時,也會因為人多而排隊。在超市最靠近大門的一個付款處是專門為購貨少的顧客預備的,那兒有顯著的標識牌,寫著購貨少於八件的顧客可以在那裏付款。這樣買東西少的人可以因此節省時間。咱是個不自覺的主兒。有時覺得排隊等的時間長了點兒,煩人,就故意裝糊塗到這個付款處交錢。或許會遭到收銀員的白眼,可咱臉皮厚。

  但那次趕上這位老太太。她先是不動聲色,將我買的一大堆東西一樣樣掃瞄單價並裝入口袋,在我付款之後,也是說“我能問你個問題嗎”。然後她是這麽跟我講的:“先生,我相信您大概沒有注意到這個付款處的標識牌,對嗎?”我的臉“騰”就紅了,想找個地縫紮進去。可心裏在謝謝老太太的善意的、婉轉的告誡,從此不敢再跑那兒“裝糊塗”。

  老太太也曾熱情幫助過我。超市有個地方可以不用收銀員,顧客自我服務付款。那兒有六台付款機供顧客使用。但我總不想去。因為我不知我買的那幾種蔬菜該如何算價格;另外,自己的英文不好,怕到時候自己不知道該怎麽辦時,又無法和邊上的店員說清楚。

  這天我在超市付款時趕上排隊,老太太過來,希望我去自我服務的地方付款。我有些為難地說自己不知道該如何算蔬菜的價格。“我明白,我明白。”老太太點著頭。“讓我來幫助你。”在她幫助我時,老太太並不說“這很容易”或“你別害怕”這樣的話,隻是不斷地說:“讓我們一起來想辦法,你可以這樣來試一試。”我一下就放鬆了,英語都能說得超水平發揮。

  啊,多希望自己有這樣一位忘年交呀。

[ 打印 ]
閱讀 ()評論 (2)
評論
目前還沒有任何評論
登錄後才可評論.