兩個耳朵一張嘴

（雜文） 　　不知道你發現沒有，在爭論的時候，嗓門會越來越高。吵什麽呀？他不聽我的！那你激動地咆哮他就聽進去了？所以後來就能打起來。對，打唄，把其中一方打躺下就不用吵了。可惜，如今不是論誰胳膊根兒粗的日子。 　　你看那兩位吵得臉紅脖子粗，各執一詞，互不相讓。但仔細聽了半天就是不知道在吵什麽。那他倆還吵？這你就不懂了，“醉翁之意不在酒”，其實兩個人相互間早有成見，正想借這個機會撒氣呢。你說首先不消除成見能吵出結果嗎，已經是意氣用事啦，一定是誰說了最後一句，誰就是“勝利者”，如同村頭的潑婦。這位說了，“我不跟他一般見識。先聽著吧。”好啊，那就不會有這種爭吵，一個巴掌拍不響嘛。然而不是每個人都能“退一步海闊天空”的。 　　很多情況下爭論的雙方是很真誠的，可就是談不攏，都想將自己的道理，那個百分之百對的道理講清楚，讓對方接受。是不是得證明對方的想法是錯誤的？當然是這樣，不過就是沒有耐心、仔細地去聽人家的觀點，然後站在對方的角度去分析其主張，證明如果對方堅持己見，不但妨礙他人利益，最終必損毀自身利益；爭吵的雙方往往隻是根據自己的意願證明對方荒謬，這會吵出個結果來嗎？ 　　會有百分之百對的道理嗎？有點腦筋的人馬上就否認，“人無完人，金無足赤”應該求同存異。可爭執的雙方往往牽扯到各自的利益所在呀。要不然怎麽會有“旁觀者清，當事者迷”。最理智的做法還是妥協，進行談判，特別是當今利益全球化之世界。談判的成功往往在於善於妥協。將共同的利益有條件地付諸實施，分歧的地方可以暫時擱置。多持建設性態度，設身處地地理解對方的利益，這該是求同存異的本質，為了“雙贏”，否則就是“雙輸”唄。做到這點不難，就是傾聽，尊重對方的傾聽。 　　西方人有“沉默是金”這句成語。這不是讓你不說話，而是不說沒用的話。 　　切記，我們是兩個耳朵一張嘴，上蒼如此造就了你，得多聽少說。