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國內八年招聘用人心得 ZT

(2006-10-04 03:29:07) 下一個
八年招聘用人心得
  
  因為工作原因,曾經負責幾家單位的管理工作,中資和外資公司等。招聘用人也是我的一項工作內容。談一些在實際招聘麵試上碰到的問題,給大家一些建議。
  一、 簡曆
  許多剛從學校出來的畢業生,喜歡在個人特長或教育培訓一欄寫上在學校得過的獎,甚至包括初高中時的三好學生在內也寫在上麵,其實用處不大,在我們日常查閱大量簡曆的工作中,看到這樣的簡曆,一般的印象都是學生,沒有什麽工作經驗,也就直接刪除了。大家要知道,各個不同的公司所需要的都是各自行業裏的專業人才,而學校教育裏的那些獎、證書什麽的,經過實際工作檢驗,一般都沒什麽用。
  不要在簡曆正文開始,加上大段的個人描述或個人苦難史、決心一類的內容,這樣做很幼稚。工作能否獲得,靠的是能力、人品,不是博得別人的同情心什麽的,再說一天收到那麽多簡曆,根本沒時間去看無關的內容。
  不要按照招聘網站提供的簡曆模式填寫簡曆,首先是那些模式有很多缺陷,欄目設置很平均,每天看同樣模式的簡曆,看到頭大。按照你要應聘的職位,側重加多與工作相關的內容,減少不必要的內容。
  簡曆的文風最好是客觀、描述性的語言,有些學生喜歡像寫散文一樣寫簡曆,或者寫上一些故意顯現個性的話,這樣我們沒有見到你本人,就知道你不夠成熟了。
  一些同學在投遞簡曆時,應聘職位一欄,寫著三、四種跨行、跨類的職位,一般我們不會麵試這樣的人,這說明你還沒有很好的替自己定位,沒有什麽工作經曆,還什麽都想做,會被認為比較浮躁。
  簡曆應該成為你和用人單位最先交流的工具,那麽用人單位希望看到你的詳細工作經曆,你對你所應聘專業的看法和想法等。
  一些工作職位要求有較好的英語水平,這樣我們就會比較注意你的英文簡曆,而很多人的英文簡曆都是按照招聘網站提供的模式填寫的,首先那些模式是有很多缺陷的,另外,大多數人的英文簡曆都是抄來的,從網上下載的,所以當我們筆試一個麵試者時,發現他的英文水平和他簡曆上的英文水平有很大差異,這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡曆模式寫英文簡曆的話,建議大家按國外求職簡曆模式書寫,通過互聯網可以找到,或讓在國外的朋友發過來。但即使是這種模式,也不要抄襲。

二、 麵試
  回答問題慎重,對自己評價謹慎。許多麵試者,首先要克服緊張。當問到你可以做什麽的時候,不要因為想得到一份工作,而承諾自己什麽都會。理性的回答方式是:你擅長什麽,熟悉什麽,了解什麽,不了解什麽。我們曾經用過一些員工,在麵試時,他表示這些他都會做,入職以後我們發現他不會做或做的很不好,這些都給人留下了很不好的印象。
  
  對接待你的前台禮貌,對接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對應聘中層以上管理者職位的應聘者。一些應聘中層以上管理者的麵試者,在踏入應聘單位大門的時候,就極力想確認誰是這家公司真正負責的人,而對接待他的前台服務人員和普通員工的態度就不那麽好了。麵試的是中高層管理者職位的話,一般單位決定時都會比較謹慎。我們會注重你的親和力,雖然是一個小小舉動,我們基本就可以判定你就職以後,會很難和員工搞好關係,有時候我們會認為你是一個對上拍馬,對下欺壓的不好的管理者。一般公司麵試中層管理者職位時,會有各部門負責人來和你談,最後可能是老總,或者先是老總,然後是各部門負責人。在決定用不用你的程序上,老總肯定要問問大家的意見。
  
  如何對付人事部門負責人。人事部門負責人各個單位都有,有的時候你幸運的碰上一個比較公正,心態平和的人事部門負責人。但我發現,許多單位的人事部門負責人,心態多少都有些問題。他們並不是最終決定你工作的人,但他們可以在一開始刪除你,使你見不到真正的負責人。所以,對他們保持一定的禮貌,不要顯現出你不重視他(她)的一點傾向,不然後果很糟。一般來說,各公司的實際負責人,都是一心為工作的,當他坐在你對麵時,他們一般都會從工作角度出發,決定是不是用你。而一些人事部門負責人,他們有時候會有一種略帶自卑又很自負的心態對待麵試者。而有些人事部門負責人在單位裏就是個逢迎拍馬的一個人。
  
  回答你為什麽離開以前單位問題時的注意事項。麵試時,許多單位都要問你為什麽離開上一家單位,這時候你最好不要說因為上一家單位壓力大,老加班,不發加班費等原因。因為任何單位都需要一個工作的人,而不是一個不能承受壓力,和單位討價還價的人。所以回答離職的原因時,盡量從工作角度出發,說的理由客觀、大家都能接受一點。
  
  盡量不要在麵試單位初次通知你麵試的電話裏,就問到工資待遇等問題,也盡量不要在初次麵試時問到工資、待遇、三險一金、加班費等問題,因為單位還沒有確定用你,而大家討論的重心應該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你,這時候,你提出待遇問題,可能單位會超出原來待遇標準來爭取你來工作。我曾經接到過應聘者父母打來的電話,他們一開口就是工資、待遇,還有工作地點離家是不是方便等,感覺他們是為孩子找托兒所來了,接到這種電話會非常惱火。
  
  在談到你曾經就職單位時,評價盡量客觀、平和,不要充滿怨恨、攻擊等,或者從來都是單位不好,所以你隻能一個接一個的換工作。相信如果你這樣說的話,沒有一家單位會接納你,因為人無完人,單位也一樣,大家應該互相理解。
  
  不要在麵試結束後,向麵試單位去電話問結果,這樣做沒有用,可能會引起反感。
  
  麵試結束後,如果你認為基本沒戲了,也請你保持基本的禮貌。而不是馬上換一種態度。會給人沒有風度的感覺,任何時候都要保持風度和禮貌,這是自信的表現,也會最終給你帶來機會。
  
  評價自己要客觀。這句話簡單,但在我們多年的麵試中卻較少看到這種表現。所謂評價自己要客觀,就是不要怕在麵試單位麵前談到自己的缺點,會失去工作的機會。事實上,如果你足夠自信,再談到自己的缺點,會給用人單位留下你成熟、上進、心胸開闊的印象。
  
  有個正確的擇業觀念,不要反複跨行跨業的就業。在幾年中不斷換工作,是應聘者忌諱的事情,如果還是跨行跨業,那很少會有單位用你。
  
  不要盲目迷戀外企。事實上外企所謂工資高,是個不準確的說法,工資高隻是一部分崗位。外企的晉升是比較難的,麵臨的壓力也很大,這些並不是主要的,主要的是外企的管理模式和中國企業的管理模式是有根本的區別的,有的時候你要正確評價你適不適合這種環境。許多人在中小企業裏學到東西,工作的經曆要遠比外企好的多。在外企裏,每天我們打開郵箱,就是海量的簡曆。


一般正規公司約見麵試會合理安排時間,會每隔半小時或一小時見一個人,如果是麵試管理人員,會專門安排時間見麵。而不正規的公司,多是在同一時間,打電話約來十幾個麵試者,這種麵試多是趕時間,每個麵試者都沒有充足的時間,這樣的小節就反映了公司不尊重員工風氣



再說一些常識,教大家如何判斷你去麵試的這家公司。


  如果你在公司的前台看到那種員工簽到本,其中包括員工在一天當中離開都要注明原因,並要負責人簽字的東西,那麽一般可以說明這家公司管理較糟,不信任員工,這種做法的公司一般都是小公司。

  如果你去一家公司麵試,負責人反複向你灌輸:你的收入來自於你的奮鬥或提成之類的話,這說明他們隻會給你個微薄的底薪或無底薪,此種情況要慎重,因為無底薪或底薪很少的公司,一般也都是不正規的公司,他們總是試圖壓縮成本,而不體諒一個求職者起碼的生活需求。事實上,正規公司在招聘銷售人員時,會很慎重。而不正規公司則多有騙人的嫌疑,是人他們就要了,正規公司給銷售人員的工資也多是行業的中上等水平,這種反差主要是不同公司對員工的觀念差異,正規公司要寬厚一些,他們的企業文化長遠一些。而不正規公司對員工則有殺雞取卵的短視的問題。

關於工資
  公司一般給予較高工資的崗位要麽是技術部門,要麽是重要的崗位。所謂重要崗位一般在生產、研發、營銷等部門。那種可有可無的崗位:比如說行政、文秘一類的崗位,一般不會有什麽高工資,那種許多人都能幹的崗位,公司也很少會給予高工資。我們判斷一個員工的水平主要分教育水平、專業能力、職業履曆、個人的特點、人品等。在這些事項當中,人品是前提,常年從事招聘的公司負責人,一般眼睛都是很毒的,第一次見麵就能大概看出你的性格、人品,當然這也是常年鍛煉的,而決定是否用你,和你的工資多少的核心因素,則是看你的個人職業特點或特長。有的時候當我們覺得你的某些職業特長、優點是別人很難具備或無法替代時,單位會超出你的崗位原工資標準來對待你。一個四平八穩、沒有顯著特長、優點的員工一般隻能得到一個普通員工的崗位。
  
  所以許多剛就業的人緊盯著工資是很短視的。剛就業時,一定要注意自身職業的學習,提升自己的能力,而選擇業內有實力、有特點的公司就業,對自己的職業學習、鍛煉,對將來的就業都是有益的。
  
  員工和公司在就業這個問題上,說到底,是誰掌握主動權的問題,當你達到足夠專業優秀的時候,那麽許多條件都是由你來提。
  
  而從一開始就注重工資,而不注重學習的員工,他們可能混在一個大單位,工資收入還可以,但是他們絕對是哪個單位裏可有可無的人,競爭力不強。多年以後還在那個水平,一旦失業,再就業的餘地也很小。
  

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