2009 (222)
2010 (195)
2011 (196)
2012 (154)
2013 (140)
2018 (1)
2021 (1)
2024 (2)
尚未安裝自動檢票機車站,因為無法識別二代身份證,因此旅客須憑購票時用的身份證件,換取紙質車票後方可乘車。而沿海鐵路新建的車站比如都有自動檢票機,在這些車站上車隻需要拿著二代居民身份證就能過閘進站。
據介紹,在火車售票大廳換票,是不需要手續費的,而在代售點換票,則需要收取5元的手續費。網上訂票換取的紙質票票麵上會標注“網”字。
網上訂票後有效身份證件丟失的,可前往火車東站售票大廳辦理臨時乘車身份證明,憑此辦理取票業務。
旅客退票或改簽,網上訂票後未換紙質票的,可在中國鐵路客戶服務中心網或車站售票窗口辦理相關手續;已換紙質票的,隻能在換票地車站或票麵載明發車站辦理相關手續。