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接下來我將肢體語言分為七個篇章,每個篇章包含兩部分,一是探討行為本身的含義,二是如何解讀他人的行為語言。不過在進入本文之前,我先說說幾個肢體語言常用的概念。
情感與情緒
想要與一個人深交,最重要是能了解對方的心情與感受;而情緒呢,是最容易從肢體語言中被看出來。比如某人的心情如何?看表情就可以猜個八九。最近幾十年,心理學出現一個新名詞,您應該也很熟悉:“情緒智商”或簡稱為情商。雖說出現的時間很短,但是卻很少人不知道這個詞,可以說是人類開始注重情緒和感受的裏程碑;當然也是因為文明發達,人與人之間的關係越來越重要所致。基本上,增加情商的方法有下列五項:
1、 了解自己的情緒
2、 控製自己的情緒
3、 觀察別人的情緒(肢體語言)
4、 了解別人的情緒
5、 與眾人快樂相處
要成就最後的第五點,你必須要能順利地做完前麵四項才行。
嚴以律己
其實,人人都知道自己的肢體會說話,但很多人由於懶惰、心情惡劣、缺乏耐性等等因素,便放任自己的肢體胡言亂語,當然更不願意認真的“聽”別人的肢體語言;久而久之,自身信譽一天天的降低,形象也漸漸變壞。
在與他人溝通之前,我們首先要控製自身的情緒;所有的不安、歡快、焦慮、愉悅等等,都會在潛意識裏轉化成肢體語言,直接或間接的影響我們的溝通成效。所以,一定要學會控製情緒,至少不要把壞情緒帶給別人。
為什麽我們說要先要求自己呢?來做個換位思考吧,看看別人的肢體語言正在說些什麽?心不在焉?無聊?煩躁?生氣?或者你根本什麽都沒看見。也許對方剛聽到壞消息,比如保險公司拒賠被颶風吹壞的屋頂等等。看到對方一臉的煩躁,我們的感覺如何?自己心情可能跟著變壞,對不?
接下來的重點則在於,如果我們能控製好自己的情緒,把自己不太愉快的心情轉換成一種理解和同情,對方一定能感覺到雪中送炭的溫暖,日後當然就願意與您繼續交往。
肢體語言是情緒的重要指標之一,臉上的表情就不用多說了,說說一個人的姿勢改變吧,例如原是輕鬆開放的坐姿,突然變成雙手合抱的封閉坐姿;此時此刻,你若能敏感的察覺到這些改變,進而回溯到姿勢改變的發生時間點(或空間),也許就能知道對方為何改變態度,趕緊順水推舟的改變談話策略;這樣的結局也許不會如當初所願,但是至少對方覺得你這人還挺識相,以後可以來往!留得青山在,哪怕沒柴燒!