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職場心理——與上司的“距離”...

(2008-04-05 16:05:02) 下一個




我們謹慎處理與男同事的邦交,拒辦公室緋聞於千裏;我們維護與平級同事的君子之交;但是,麵對上司時呢?注意!要保持一個最佳的私交界限,不能太親密,也不能太生疏。

    上司與下屬不是朋友、不是敵人,而是戰友,有“利用與被利用”的關係。你與上司的關係遠近,完全以上司的喜好來掌控。過疏或者過密,都是錯誤的!

    對上司言聽計從,並不意味著你有機會晉升

    最近在管理論壇上,聽一位資深經理人做講座,“我曾經有很長一段時間,在做著一件看起來很愚蠢的事情?為了取得上司的信任和認可,對她言聽計從。久而久之,我們的關係也變得如我預想般親密”...“可是,那段時間我一個人做了近乎三個人的工作,無數用於逛街看電影的時間都給了工作,而每到月底看到那可憐的薪水便有點心寒,隻有拿‘這是我鍛煉的機會,隻要有升職加薪的機會,她一定會優先考慮我的’來安慰自己。直到確定晉升名單上,不會出現我的名字時才徹底絕望,最後隻好另謀高就。離開公司三年後,我才明白,上司與下屬的私交,並不是越親密越有益。”

    如心理學家埃彭貝克所說,在職場上,很多女性缺乏客觀評價能力,待人處事往往容易非此即彼,不是蜜友就是仇敵。於是,有人矢誌與上司成為蜜友,以求獲得職場發展,因此犧牲私人時間也在所不惜,《絕望的主婦》中的Lynette,下班後還要陪女上司去酒吧,幫她泡到男人後才能回家。

    但與上司的私交過密,上司所能提供的,雖然有獎勵,但更多的是大義滅親。上司與某位員工過從甚密,往往是這位上司管理能力低下的表現,因為這會造成事實上的“小團體”,不利於整個團隊的和諧發展。任何有著正常管理文化的公司,都難以容忍這種情況出現,為了避嫌,在她或他決定晉升或者加薪名單的時候,你的業績反而會被打上折扣。更重要的是,對於“非自己人”,上司會幫對方著想,但對“自己人”,上司卻會期待你主動幫她著想。

    如果上司是男性,我們尚可以用避免緋聞來逃離這種越來越親密的關係,但如果上司是女性,我們怎樣逃離?難度不亞於要求她放棄用得得心應手的一款挎包。一位被上司當挎包的經理人問,“我是不是要用請產假,來逃離粘人的上司?”

    當你與上司的目標不一致的時候,任何私交都毫無意義。

    而做一個有“挎包”的女上司也未必幸福。

    為了求得和諧的職場關係,我們有時要放下身段,可這種邦交往往會演化成“以心換心”的“真心話大冒險”,用八小時向大家展覽你的英勇能幹優雅無敵已經足夠,八小時以外還要粉墨登場,難免忙中出錯,調查顯示,超過四分之三的職場人士有不小心說出隱私的經曆,一個不小心告訴下屬“我常常失眠,常常淩晨4點半才睡著”的人,一個讓下屬知道自己下班後的消遣是看台灣言情劇的上司,常常會成為下屬的談資...

    跟上司太親密反而讓人懷疑你的工作能力

    智聯招聘最近對4436人進行的調查顯示:36%的職業人因為隱私被泄,在辦公室中吃虧。在聽到他人隱私時,31%的人會側耳傾聽,13%會好奇詢問,6%會參與討論,冷眼旁觀、等著看好戲的占23%,淡漠回避的隻占25%。在問到“你周圍有沒有以打聽別人隱私為趣,散布小道消息為樂的”,54%的人表示同意。

    這種談資,在關鍵時刻,往往會成為別人打擊你工作能力的利器。

    美國石油大王約翰-D-洛克菲勒說:“我願意付出比天底下得到其他本領更大的代價,來獲取與人相處的本領”。這種本領正是如何把握距離感的尺度。

    在外企中流行著一句名言,“老板可以經常拍你的肩膀,但你永遠別拍老板的肩膀”。而這樣的尺度,往往增之一分則長,減之一分則短,“我既想與你成為好朋友,同時也想與你保持陌生感。至於我選擇哪一種,取決於我們最終的目標。”老板的話讓我們醍醐灌頂。的確,當我們與上司的目標不一致的時候,任何私交都毫無意義。對於那句用來形容自己的“後知後覺”,我已不知這究竟是對自己的誇獎還是懊惱!

    自檢:下屬與上司的私交分寸如何?

    一、 上司生日

    過疏:她過生日嗎?

    過密:送LV最新款的包或者自意大利購回的最新時裝。

    合適:給她發一個郵件或寫一張賀卡,祝她生日快樂。

    二、 下屬生日

    過疏:她過生日嗎?

    過密:邀請同事,和她的家人一起到為她慶祝生日。

    合適:安排人事部送她一份禮物。

    三、 上司問你大家對她的看法

    過疏:“挺好的,細節我沒有特別留意,要不,我專門打聽一下,呈個報告給您?”

    過密:“大家都覺得您挺好的,A說……B說……C說……D說……將所有人的所有說法詳細匯報。

    合適:“我相信,大家對您的看法,您一定知道得比我清楚,如果您想知道我個人對您的看法,我現在就向您匯報。

    四、 下屬問你大家對她的看法

    過疏:“這對你很重要嗎?”

    過密:“快別提啦,昨天Ane才向我告你的狀,才被我壓下去了。”

    合適:“都挺好的,不過,你可以不用太過在意別人的看法。”

    五、上司向你抱怨,“A專橫,B無能,C性格不好,D效率太低”。ABCD都是她的同事,你的下屬。

    過疏:A、B、C、D、上司一個也不能得罪,隻好學做駝鳥,做茫然無措、聽力失效狀。

    過密:附和她,雖然從心裏來說,你覺得ABCD都聰明過人。

    合適:微笑,微笑,再微笑,適當地插入沒有觀點的連接詞,“真的嗎?”“是嗎?”

    六、下屬向你抱怨,“A專橫,B無能,C性格不好,D效率太低”。ABCD都是她的同事,你的下屬。

    過疏:恨鐵不成鋼,“光抱怨是沒有用的,既然她們那樣不行,你怎麽會和她們為伍?”

    過密:為她的抱怨提供進一步論點論據,“我也正為她們發愁,還好有你。”

    合適:“我知道,A搶了你的單子,B奪了你的功勞,C經常講你的壞話,D又用你的電腦了,是不是?”

    七、 上司失戀,在你麵前哭得梨花帶雨

    過疏:她哭得真的像梨花嗎?

    過密:與上司抱頭痛哭,“我第13次失戀時,比你慘多了”。

    合適:替上司檢討,她怎麽會讓這種事情發生,最後拿時下的成功名女人做輔證,“XXX說,失過戀的女人,是全世界最有魅力的女人,你一定也會是”。

    八、 下屬失戀,在你麵前哭得梨花帶雨

    過疏:像大學政治老師那樣教育她,“不要因為感情影響工作”。

    過密:與下屬抱頭痛哭,“我第2次離婚時,比你慘多了”。

    合適:安慰她,適當地分擔她的一些工作量,但一定不會與她爭著說“你慘,我更慘”。

參考:網絡

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