[職場生涯] 啞巴吃黃蓮

３／１６／２００９

這兩周很忙，接二連三地收到客戶對產品一個問題的抱怨，起先他們並沒直接跟我聯係，是我同事Ｄ轉給我他們發的郵件，憑直覺我認為不是我的錯，應屬Ｄ管轄，但看他一副事不關己高高掛起的模樣，我就試著開始跟客戶聯係起來了．確實這個問題不好在我們產品內部直接產生，層層套環，以前一直沒有遇到過這類問題，誰也不知問題究竟在何方．我和測試經理試著給客戶送了個解決方法，希望他們能試驗一下．結果客戶那邊不知什麽原因一直沒再給我們回電．

沒想到上周我們這邊一個內部部門也遇到了類似的問題，他們非常不客氣地給我們輸入了ＡＬＥＲＴ　ＤＥＦＥＣＴ，要我們馬上解決，因為他們產品很快就要推出了．Ｄ仍然不理不睬．我花了一個晚上時間終於想出了一個可以在我們產品生成ＥＲＲＯＲ的方法，我仍然覺得是Ｄ前不久在我們產品加了個ＮＥＷ　ＦＥＡＴＵＲＥ造成的原因．我讓那個部門的測試人員試用一下我送的解決方法．

Ｄ第二天一大早就跑到我的辦公室，說要和我一起ＤＥＢＵＧ，我們倆很快就發現隻要不用他加的ＮＥＷ　ＦＥＡＴＵＲＥ，至少在我們產品這邊沒法再產生ＥＲＲＯＲ了，Ｄ如釋重負，我剛想說我要趕快告訴那個部門，Ｄ說由他來答複我不用管雲雲，之後不久就收到Ｄ發給大家的郵件，信裏隻字未提我的名字，反正給人的感覺就是完全是他發現的問題並找到解決方法的．我真是啞巴吃黃蓮，有苦說不出，我還真沒碰到過這樣拿別人ＣＲＥＤＩＴ的人．

我平時對Ｄ的印象不錯，他是米國人裏少有非常工作勤奮的人．人很聰明業務能力很強，但也因此恃才傲物，誰都瞧不起．經過這次事件後我發現這世上真是人無完人，每個人都有軟肋，本來心裏很不愉快的，因為我在這個問題上真的花了不少心思，被別人搶功多少有些不憤，後來想想，犯不著為這種人生氣，他肯定也意識到他ＯＷＥ　ＭＥ，以後不敢把我不當一回事了．

有時在職場上就要有這種能釋懷的阿Ｑ精神啊.:-)