點滴體會:日本歐美中國公司的特點
(2008-01-25 22:25:59)
下一個
日本公司不是靠個人而是靠集體的合作來完成任務的,其特點是
1, 等級關係明確。上下級關係一旦確立大家就都遵守,不管個人能力如何。什麽能亂輩份不能亂。這樣雖然對個人發展不利,從公司來管理來說比較穩定,大家也避免許多不必要的爭鬥,減少內耗。
2, 事一起做責任一起抗。團隊裏一般沒有很明確的分工和責任。大家就憑自己的眼力見兒,看見哪裏有活就做。當然這樣的結果就是能者多勞。但是能者往往會受到尊重而不是嫉妒,因為大家受到恩惠了嘛。如果出了事,大家也一起擔責任。不過日本對錯誤的容忍度比歐美企業大一些。隻要認錯,承擔責任一般不會受到很嚴厲的處置,道德性錯誤除外。
3, 信任關係大於能力。受到提升的人能力倒在其次,忠誠度是最重要的。越是顯得精明有小算盤的人越不受重用,倒可能是被利用的對象。好處是公司的凝聚力比較大,因為信任,交流成本和信任風險都比較小。當然能力強有野心卻受不到重用是很痛苦的。
歐美公司比較崇尚個人的積極性,責任感和影響力。因為分工負責明確,誰的任務誰幹,責任自負。組織也強調團對精神,但因各自為政,所謂的團隊合作也是在你來我往互利互惠的基礎上的。從理論上說這是比較公平和鼓勵強者的製度,但也容易造成浮誇和做表麵文章。對於個人之間,個人與組織,組織與組織之間的目標的協調和管理消耗公司較多能量。但這種製度對個人的發展還是比較好的。一般經過洗練每個人都比較獨立,成為拿得出手的business man。日本沒有business man,隻有salary man。另外歐美在管理程序上比較先進。工作和個人生活的平衡也受到比較人性的對待,這是歐美企業中最讓人崇敬的地方。
中國傳統上和日本有較多共性,但經過文革人之間的信任感消失怠盡。改革開放後又引進了西方的管理製度,這些曆史和觀念上的矛盾,造成今天的大部分企業信任缺失,合作能力差。不過中國公司的執行力和闖勁(狼性文化)是比較突出的。
1, 靠嚴格和缺乏人性的製度來管理員工。雇主對雇員的不信任。雇員沒有所屬感,根本談不上忠誠度。但是嚴格的集中管理形造成企業的執行力比較好。也就是說不管決定對與否都能快而徹底地執行下去。
2, 競爭激烈,內耗巨大。除了用各種方法表現自己,有些人甚至采取自己不成也要把別人拉下馬的手段。中國企業中的政治鬥爭是比較駭人聽聞的。不過這也鍛煉了一群有拚搏精神和人際能力的優秀人才。
日本公司累身(幹活),歐美公司累腦(包裝),中國公司累心(階級鬥爭)