租車在美國很正常,不需要提心吊膽,被人宰。如果出事,通常自己的車保可以覆蓋,此外不少信用卡也可以覆蓋5萬元。但在冰島,租車是一個令人擔心的事情。去過的朋友說,曾經因一點車損被租車公司索賠修理費差不多2000美元。在冰島旅遊,租車是肯定的,因為景點都比較遠,沒有公共交通。參加當地的旅遊團也是一個辦法。我沒試過,不清楚有何限製。有車就有自由,可以提供很多的方便。
我看了一下幾個美國租車大公司,評價都不高,反而本地的,不知名的租車公司倒是評價很高。由於他們的價格還比較合理,就定了下來。他們的網頁做得很好,使用起來很方便,而且提供了基本保險,但仍有需要自付損失的空間,差不多要一千美元左右吧。有意思的是,信用卡公司的要求是完全沒有保險才行,這樣的基本保險如果要報銷恐怕有問題。
冰島是火山形成的,到處都是火山岩和砂石。夏威夷大島也差不多,但是人家的路修的很好,車根本接觸不到火山岩。冰島隻有在大城市才有比較像樣的公路。從環島公路去景點基本都是土路。看火山的路邊停車場也是土路。即使是環島公路,砂石也很多,車很容易被損。前些年,我住的地方大搞土木建設,砂石也特別多。家裏每部車多擋風玻璃都被砂石損傷,需要更換。冰島啥都巨貴,包括汽車修理更換。換一個擋風玻璃需要比美國貴好幾倍。
在網上租好車後,有兩種選擇。當場交錢,可以有折扣,也可以前一天免費取消。還有一種是到了之後才付費拿車,零風險。由於疫情,有很多不肯定的因素,沒到冰島都不能肯定,不建議第一種選擇。順利到達冰島之後,出了邊檢第一件事就是去拿車。本地車不在機場大樓,得坐穿梭巴士去。其實是可以走過去的,但提著行李箱不大方便。
到了租車公司,首先是刷卡付款。這點有點奇怪。在美國,都是租車結束才付款的。櫃台小姐說,事先的損傷報告已經送到你的郵箱了。我說沒看到啊。她說不要緊的,照相就可以了。拿到鑰匙後去拿車。看到車讓我大吃一驚。這部SUV車身起碼有三處損傷,其中損傷最大的還凹了進去,但不影響開車。我問小姐這如何處理,人家還愛理不理說,照相就可以了。當時天在下小雨,車上都是雨珠子,根本看不清細節。租車公司內還有很多人在等,小姐沒耐心跟我繼續。換車是不可能的。沒辦法,隻好匆匆忙忙給車拍照,但心裏有陰影。
有人說冰島需要4x4車才行。其實根本不需要。如果不是走F公路,隻走公路,比如環島公路是根本不需要的。我租的車是前輪驅動的,不是4x4,是可以走F路的,因為底盤比較高,這是關鍵。至於要過河翻山越嶺的,隻能租4x4。這些景點都不在我的名單上,所以根本不需要。
由於有陰影,時不時就會想起。倒時差,晚上睡不著,起來查看關於這個租車公司的評論。5星的跳過,專門看1-3星的。不少人抱怨,說該租車公司在換車的時候經常挑毛病,一點點劃傷要陪幾百上千美元,態度非常差,還受到報警威脅。有的劃傷據說可有可無,說不清楚。有個老中留言建議大家,千萬不要簽名,不要刷卡,走人了事。其實租車公司如果負責的話,應該拿車前就記錄好車況,這樣如果車有損傷,租客也不會不服。問題是該租車公司並沒有做好自己的工作,把責任推給租客,這樣容易產生負麵的效果。讓我驚訝的是,既然如此,為什麽還有這麽多人給5星。到現在還沒搞懂。
我租的車裏程表上是五萬多公裏,燒柴油,價格比汽油低。腳踩刹車停止的時候,引擎會自動關閉,腳離開刹車板後,引擎自動啟動,跟美國的車不大一樣。開始還不大適應,還以為車壞了。該車總的來說,底盤較高,視線好,寬敞,開長途(比如4個半小時到Glacier Lagoon)不太容易疲勞。
冰島的路基本來說還是不錯的。主要公路不是坑坑窪窪的。路比較窄,對頭開,沒有路邊,非常不安全。限速基本跟這樣的公路設計有關。在夏天,開90沒有什麽問題,除非下雨天,但在冬天,尤其路麵有冰雪的情況下,開90是過快了。這個90限速不大科學。罰款就更加離譜。應該先警告,尤其現在人人都有手機,應該不難。冰島的GDP旅遊服務占相當大的份量,為什麽不好好對待遊客?
島上的公路有不少自動照相機,超速經常被拍照。違規後,警方通過牌照找到租車公司,公司提供租客的家庭地址,警方把違規罰單寄給租客。如果在指定時間交罰款,有折扣。據說現在往往是租車公司直接從租客的行用卡上扣除。據報道,大約有百分之40幾的遊客交罰款。現場被抓的,被要求現場付罰款有折扣,因為過後人往往不交。有的說警方隻關注罰款金額較大的,甚至交給國際討債公司。人要是窮,交給誰都沒辦法。如果不再回冰島,恐怕也不必要擔心。在冰島開90是很慢的。我試過開90,結果人人超我。真正開90的很少。其實超車也很危險。跟美國不一樣,車速隻能在5公裏範圍波動。本人認為非常不合理。據警方說,目前的罰款甚至抵不上監控的費用,這點值得懷疑。
這次旅遊冰島,開了近兩千公裏,沒有看到車禍。車禍的發生有很多可能,比如疲勞,天氣等等。開慢車也會導致車禍。最好的辦法是增加基建,比如拓寬公路,向美國學習,不但增加就業,也能減少事故。令人不解的是公路基本沒有公共廁所。人家挪威就做得比較好。
還車的時候有點提心吊膽的。不過我有照片,準備講理。小的損傷是肯定的。開車的時候能經常聽到砂石打車的聲音。照片經常不能照出細微的損傷。這些小的損傷在美國是合理損耗,根本不當回事。我記得擋風玻璃有一個小坑,換車的時候被發現,但事後人家並沒有追查。該租車公司最近幾個月沒有類似的抱怨。我還車非常順利。感謝上帝!
總的來說,冰島有很多莫名其妙,缺乏常識的東西,服務還有很多地方可以改進。也許是環境惡劣,賺錢不易,得采取特別手段才行。:)