轉貼——32寧波人大鬧菲律賓機場

據報道，寧波某旅行團赴菲律賓旅遊，在2月10日的返程中三人與空姐溝通有問題，以為空姐照顧外國旅客，不願換座，還吵了起來，機長聯係警察，整個團三十多個人，都跟著那三個人下飛機。知情者還說，這個旅行團的團員都是寧波一個單位的，堅持不肯換座位被帶下飛機的，是這個單位的一位領導。飛機上除了機組成員和七八個外國乘客，其餘全是從菲律賓回來的中國遊客。


　　事件起因是這樣的：機艙第11排座位的左右兩邊是安全門，座位上坐的也都是中國人，乘客坐滿後，走過來一個空姐，用英語對11排座位上的乘客說話。乘客沒聽懂，空姐就找了旅行團裏會英語的人翻譯。空姐的意思是希望11排的乘客，和幾個外國人換一下座位，以方便溝通。一側的乘客起了身，在空姐的安排下和老外換了個位子，但另一側的乘客沒動。空姐再上前勸說，但坐著的人不起身。“憑什麽要我們換座，我們的票就是這個座位。為什麽要給外國人坐！”座位上的一個中年男子說話了。空姐用英語說這是應急出口，緊急情況時，是需要及時和懂英語的乘客溝通的。中年男子又反問了一句，難道你們航空公司就不能派一個會講中國話的人來服務？空姐很尷尬。團裏有一個英語很棒的人，看看勢態不對，就去解圍，對空姐說：“我懂英語，溝通沒問題，我來換位子吧。”詢問中年男子意見，對方跳了起來，說陳女士的團友要事情。他嘴上一邊罵罵咧咧，一邊要動手打人的樣子，中年男子身邊的兩個人，也起了身，準備幫忙。邊上的外國乘客看不過去，勸了一句話，中年男子也沒聽懂，就和另兩個男子衝了過去，但被拉開。這位外國乘客立刻找機長抗議，要求這三人下飛機，理由是這三個人威脅到正常乘客的安全。

　　機長聯係了地麵的警察，把這三個人帶下了飛機，令人意外的是，整個團三十多個人，都跟著那三個人下飛機。最後通過旅行社中方和菲方一天一夜的努力，32名團員延長了簽證。由於菲律賓到上海的飛機幾乎爆滿，這32人在昨晚10點左右降落到廣州，再從廣州回寧波。32名團員的機票全部作廢，要他們自己掏錢，買回來的機票（馬尼拉到廣州全價機票約2000元，廣州到寧波的全價機票約1200元）。

　　“為什麽要跟外國人換座”顯然是很煽情的一個說辭，估計報道出來，這32名寧波旅客已經博得了很多掌聲，報以“給中國人長臉了”這樣的英雄式讚美。

　　我卻情不自禁地把這些人的行為跟春節前廣州滯留旅客大鬧機場事件等同起來看待——無理取鬧。別以為到了國外，搞點事就能夠博得同胞們的聲援。

　　我不是空中常客，但是也知道若幹飛行中的一些小規矩，比如為了服務需要，空乘人員協調換座，這是很正常的，旅客們給予必要的配合是不為過的，在本人有限的飛行經曆裏，遇上過好幾次，而且有一回恰恰是外國人給我們換座。如果他們也以“不給外國人換座”為由，那不知道他們鬧起來是何等大的動作。

　　到底菲律賓的空姐讓不懂英文的人換座有沒有道理呢？寫該報道的記者求證業內人士，“我的一個朋友正好從事航空工作，打聽了一下，在我國，也有‘旅客不具備良好的普通話理解和表達能力者’不允許坐在安全出口的條例。那是因為在遇到緊急情況時，坐在應急出口的旅客，要擔負起協助機組緊急撤離的任務，責任很大。同時，飛行中一切以安全為重，一切威脅到飛行安全的人（包括情緒失控有可能威脅人機安全的），機長都有權利要求下機”。

　　不論是天上飛的，地上跑的，水上漂的，乘坐所有交通工具，安全是第一位的，旅客如此，駕乘人員亦如此，所以，為安全問題而做出的必要措施，可以理解，也必須支持。這些寧波旅客大概是太為中國人長誌氣了，管他安全不安全。

　　現在，中國人出去的機會多了，但老把一些不良脾氣帶出去，鬧了笑話還覺得“解氣”。在外麵接到洋警察的罰單，還委屈地把事情上升到“國籍歧視”的高度來博取同情和聲援。

　　“我的位置憑什麽換給你”，“你要我換，我偏不換”——在日常出行中，這樣的情景我們實在是司空見慣，往往為此大鬧一通，不僅延誤行程，甚至鬧出流血事件，這是一些人的霸王心理的具體表現。隻不過，這個場景置換到了外國的機場，主角為中國“霸王”。類似的事件這些年沒少聽到，造成的後果是連累同行同胞蒙受損失，還驚動、浪費國家的外交資源——不僅沒給國人長臉，反而把臉丟大了。

　　耐人尋味的是，這個事件的始作俑者竟然是“單位領導”，帶著下屬們出國旅遊，沒有帶好隊，反而把大家鬧成了國際笑話，不知道作何感想。