正文
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2006/09/09 00:53
北海小英雄
(●作者北海小英雄為北市人，上班族。正文為ETtoday.com網友投稿，言論不代表本報立場。※北海小英雄特區)
永鬆先生在他繁忙的工作之外，辛勤筆耕，提出許多不同於憤青的多元看法。雖然我不太同意他的大部分觀點，但是能夠了解中國人的當前的輿情民意，也是獲益良多的。我認為既然永鬆先生誠心誠意地發表文章，作為讀者的我，有不同的意見，也應該誠實地說出來，否則就如同馬英九一樣是個「巧言令色」之輩。深受中國常規文化影響的永鬆先生，也不樂意見到這種情況吧！
永鬆先生對台灣的歌手和消費文化如數家珍，當然讓我這個台灣人與有榮焉。不過我也想提醒永鬆先生，兩岸叁地的媒體，或多或少都有點問題。中國大陸就不用說了，連一個龍應台的文章也要怕成這個樣子，像成人電影一樣左刪右改的。香港則是陷入了沒水平的狗仔風暴，四處偷拍、製造事端自己當主角。而台灣更是集中港大成於一體，想舉例都不知道要舉哪個例子才夠經典。最近每當看到年代新聞「數字台灣」的主持人廖筱君又在吹捧香港多好多棒多有水平，我不禁覺得好笑。是啊！香港就像他們的狗仔隊一樣專業又有水平。而歐美的媒體，其實也好不到哪裏去。以CNN駐台灣記者齊邁可為例，每當台灣發生重要新聞登上國際，這位小胡子先生總是把台灣當成巴勒斯坦或伊拉克在報道。這還不打緊，有時候他的評論觀點，好像還以為自己是在美國反戰、反布希或是左右派鬥爭，總是和台灣的真相八竿子打不著，隻是拿著台灣來攻擊美國內政或彰顯自己的左派立場罷了。永鬆先生就算看再多國內外期刊，隻怕誤解會愈多。
我一向對咖啡、巧克力、可可敬謝不敏。台灣的女生不知道從什麽時候開始都喜歡喝咖啡。過去隻有老頭子談生意才會喝的東西，也變成了台灣年輕人流行文化的一部分了。所以我另外一個痛苦，就是上班時間年輕的妹妹在出外買咖啡前，總會問我要不要也來一杯。我剛開始也隻能開玩笑回答，我不喝咖啡，我直接注射咖啡因。事情演變成我出外拜訪客戶時順便幫她們帶咖啡回公司。不過也因為如此我才知道原來咖啡的名堂這麽多，什麽肉桂粉、卡布齊諾、泡沫，連無線網絡的儲值卡都能在咖啡店買得到，隱然不隻是在賣咖啡，而是變成一種咖啡文化。但是這些日子下來的跑腿，我倒是沒去過哪一家叫上島咖啡的地方買過任何一杯咖啡。也實在不知道一個完全在中國經營的咖啡店，到底哪一點代表台灣文化！
也就是這樣的信息落差，讓很多中國人在來台灣旅遊時，還沒出發就對台灣有了錯誤的聯想。像日前新聞報道，一個中國旅遊團，早餐被導遊帶去台北縣永和市吃豆漿，用幾十塊的燒餅油條就打發掉了一餐，弄得怨聲載道，還不如留在酒店吃自助早餐。我看了這個報道，除了好笑之外，也覺得合理。每個中國人叁不五時一想到台灣都把永和豆漿掛在嘴巴上，台灣這些不明究理的導遊當然就把他們帶到永和吃早餐羅！其實當前在永和的那間有名的豆漿店也不叫永和豆漿，在台灣隻有沒有名氣的豆漿店，為了快速積累知名度才會冒名叫永和豆漿。中國的那一堆永和豆漿和當前在永和的這間豆漿店根本沒有任何關係。
很多時候誤會就是這樣生成的。永鬆先生希望兩岸直航能夠大大降低中國旅客來台的費用。但是如果去探究事實，我想直航能省的錢，根本是九牛一毛。以台灣最大的旅遊網站易遊網為例，台灣經香港來回上海的機票大概是台幣16,000元左右。而中正機場到上海的距離，差不多和到香港的距離一樣。台灣到香港的機票差不多在9,000元。但是別忘了香港是個低稅率的國家。如果以今年中秋節包機的價格來看，台灣到上海直航來回機票，當前最低的價格也要11,500。兩者差價隻有台幣4,500元，合人民幣不過1,000多。一家叁口也才省3000多人民幣。直航後不管旅客增加多少，到台灣旅遊一個星期一家叁口想在機票錢上省10,000人民幣，是有點強人所難的。而且一旦旅客人數變多，需求就算增加，供給如果無法趕上腳步，機票不但不可能降價，反而會漲價。更別提當前全世界航空業都經營得很辛苦，再加油價的上漲，怎麽可能會有更低的機票價格呢？
至於想在住宿上省錢！在我公司旁邊的酒店就時常有中國觀光客進出。但是這間酒店也隻是號稱叁星，就我自己的標準來看可能連二星都有問題。也就是說，絕大部分的中國觀光客，來台灣也都是住叁星以下的酒店，一晚的房錢就索價新台幣2,000元上下。隻有那種來台灣一看到青天白日滿地紅旗就腿軟的共產黨官員，才會住一晚索價6,000元的五星級飯店。我不是在取笑中國人窮，因為那家五星級飯店就在我家對麵，我自己也沒住過。隻有在客戶來台灣時，才有機會進去裏麵看看而已。台灣的物價雖然不比東京、紐約、倫敦、巴黎，但是人民幣在台灣如果真的那麽好用，台灣的廠商就不會外移到中國大陸去查找便宜的土地和勞工了。台灣這幾年的經濟也許不如以往，但是如果聽信中港台叁地那些民族主義自大狂的媒體，把台灣講得多麽不堪，我覺得還是聽聽就好。我在中國也住過號稱五星，實際上至少有叁星的酒店，一晚索價才1,300台幣不到。也難怪一堆台灣人把中國說得像天堂一樣。既然如此，你又能請求被這些人看作地獄的台灣也有低廉的物價嗎？
如果想住民宿，問題也很大，首先台北市並沒有民宿。隻有在中南部的風景點才會有民宿。但是民宿多半是針對自由行的客層。對旅行社來說，不光是住宿質量無法控管，講求量少質精的民宿也不太能招待一個旅行團。既然是質精也便宜不到哪裏去。一昧殺價，隻會換來更差的質量。而民宿多半不會在鬧區之中，想貼近台灣的風土民情，還是住台北酒店好一點。
永鬆先生說中國有旅行社打出歐洲八國隻要一萬元，這我完全相信。台灣同樣一個內容的行程，報價也時常差到近一半。也就像永鬆先生說的，就是因為導遊還能從其它回扣中賺回來，旅行社才能報出這麽低價格。今年我去旅行社問日本旅行團的價格，公司同事推薦給我一家質量不錯的旅行社。在他們的行程介紹上，最後一段就直接向你挑明，以上團費不包括導遊小費。雖然說每天有小費的下限，但是還是不會包括在團費裏。這是希望沒有小費上限和每天收取小費的方案激勵導遊，提供更好的服務質量，旅客每天給小費時，會根據導遊的表現，決定小費的多少。有了小費的收入，也才不需要帶旅客去商店購買沒有必要的商品。這是一種市場機製下的良性循環，但是如果用到中國觀光客的身上，恐怕很難被接受，所以也才會發生來台灣旅遊卻變成跟著導遊采購的現象發生。來台灣旅遊7天隻要一萬人民幣是絕對可能的，但是質量卻讓人擔心！
老實說，中國觀光客到台灣來，並不如想象中來得闊綽。對台灣的經濟也沒有想象中來得有幫助。日前新聞就報道過了，一位中國觀光客每天跑到信息產品賣場殺價。殺價殺了好幾天，殺到賣場每個人都認識她，結果她還是不買。連信息產品全世界最便宜的台灣殺了半天還嫌貴，擺明她隻是裝派頭，把逛街殺價當作樂趣。
我同意中國的十叁億人口，就算隻吸引金字塔頂部的1仟萬人也很可觀。但是他們的經濟能力和消費品味其實就和來自西方、日本的觀光客一樣。如果你隻是炒短線，這些人來過一次就不會想要來了。如果我們以所有國家的人民作為觀光宣傳的重點，當中國觀光客來過台灣，看過了阿裏山和日月潭，下一次就算不再去日月潭和阿裏山，也還是會和其它外國觀光客一樣，把台灣當成是渡假的第一選擇。如果用現在這種短視近利的作法，來過台灣一次的中國觀光客，不管口袋再多錢，下次就不會想要再來了。事實是，中國的媒體為了政治上打擊民進黨政府，從來不敢報道台灣的物價水平。台灣的媒體也為了打擊民進黨政府的兩岸政策，把中國觀光客也描寫成花錢不手軟的有錢，也才造成中國人對台灣的消費水平有錯誤的認知，來到台灣後又敗興而歸！
如果以為中國人來台觀光，就能對台灣有了解，進而在政治上走向和解，我個人是存疑的。在東森新聞網上，有多少叁不五時鼓動台灣人用暴力推翻民進黨政府的人，不但到過台灣，甚至就住在美國。每個我們在國外看到的中國旅行團，不也是開口閉口：「這沒什麽，我們中國¨怎樣怎樣。」台灣人有一句話，「牛牽到北京也是牛。」台灣曾在清朝被北京政府統治，很多官吏都派自北京。所以常常取笑惡習不改的人，像牛一樣被牽到文武百官所在的北京，也不會變成人。不明事理的人，就算住在美國，也是一隻大笨牛。不管怎麽說，我還是歡迎永鬆先生來台灣旅遊，能給台灣多一點寶貴的建議。也希望所有正要或以後要來台灣的人，不要聽信媒體報道而有先入為主的偏見，開口閉口就是永和豆漿、上島咖啡，到時候被帶到永和吃早餐，也隻能說是自作自受了。
2006/09/09 00:53
北海小英雄
(●作者北海小英雄為北市人，上班族。正文為ETtoday.com網友投稿，言論不代表本報立場。※北海小英雄特區)
永鬆先生在他繁忙的工作之外，辛勤筆耕，提出許多不同於憤青的多元看法。雖然我不太同意他的大部分觀點，但是能夠了解中國人的當前的輿情民意，也是獲益良多的。我認為既然永鬆先生誠心誠意地發表文章，作為讀者的我，有不同的意見，也應該誠實地說出來，否則就如同馬英九一樣是個「巧言令色」之輩。深受中國常規文化影響的永鬆先生，也不樂意見到這種情況吧！
永鬆先生對台灣的歌手和消費文化如數家珍，當然讓我這個台灣人與有榮焉。不過我也想提醒永鬆先生，兩岸叁地的媒體，或多或少都有點問題。中國大陸就不用說了，連一個龍應台的文章也要怕成這個樣子，像成人電影一樣左刪右改的。香港則是陷入了沒水平的狗仔風暴，四處偷拍、製造事端自己當主角。而台灣更是集中港大成於一體，想舉例都不知道要舉哪個例子才夠經典。最近每當看到年代新聞「數字台灣」的主持人廖筱君又在吹捧香港多好多棒多有水平，我不禁覺得好笑。是啊！香港就像他們的狗仔隊一樣專業又有水平。而歐美的媒體，其實也好不到哪裏去。以CNN駐台灣記者齊邁可為例，每當台灣發生重要新聞登上國際，這位小胡子先生總是把台灣當成巴勒斯坦或伊拉克在報道。這還不打緊，有時候他的評論觀點，好像還以為自己是在美國反戰、反布希或是左右派鬥爭，總是和台灣的真相八竿子打不著，隻是拿著台灣來攻擊美國內政或彰顯自己的左派立場罷了。永鬆先生就算看再多國內外期刊，隻怕誤解會愈多。
我一向對咖啡、巧克力、可可敬謝不敏。台灣的女生不知道從什麽時候開始都喜歡喝咖啡。過去隻有老頭子談生意才會喝的東西，也變成了台灣年輕人流行文化的一部分了。所以我另外一個痛苦，就是上班時間年輕的妹妹在出外買咖啡前，總會問我要不要也來一杯。我剛開始也隻能開玩笑回答，我不喝咖啡，我直接注射咖啡因。事情演變成我出外拜訪客戶時順便幫她們帶咖啡回公司。不過也因為如此我才知道原來咖啡的名堂這麽多，什麽肉桂粉、卡布齊諾、泡沫，連無線網絡的儲值卡都能在咖啡店買得到，隱然不隻是在賣咖啡，而是變成一種咖啡文化。但是這些日子下來的跑腿，我倒是沒去過哪一家叫上島咖啡的地方買過任何一杯咖啡。也實在不知道一個完全在中國經營的咖啡店，到底哪一點代表台灣文化！
也就是這樣的信息落差，讓很多中國人在來台灣旅遊時，還沒出發就對台灣有了錯誤的聯想。像日前新聞報道，一個中國旅遊團，早餐被導遊帶去台北縣永和市吃豆漿，用幾十塊的燒餅油條就打發掉了一餐，弄得怨聲載道，還不如留在酒店吃自助早餐。我看了這個報道，除了好笑之外，也覺得合理。每個中國人叁不五時一想到台灣都把永和豆漿掛在嘴巴上，台灣這些不明究理的導遊當然就把他們帶到永和吃早餐羅！其實當前在永和的那間有名的豆漿店也不叫永和豆漿，在台灣隻有沒有名氣的豆漿店，為了快速積累知名度才會冒名叫永和豆漿。中國的那一堆永和豆漿和當前在永和的這間豆漿店根本沒有任何關係。
很多時候誤會就是這樣生成的。永鬆先生希望兩岸直航能夠大大降低中國旅客來台的費用。但是如果去探究事實，我想直航能省的錢，根本是九牛一毛。以台灣最大的旅遊網站易遊網為例，台灣經香港來回上海的機票大概是台幣16,000元左右。而中正機場到上海的距離，差不多和到香港的距離一樣。台灣到香港的機票差不多在9,000元。但是別忘了香港是個低稅率的國家。如果以今年中秋節包機的價格來看，台灣到上海直航來回機票，當前最低的價格也要11,500。兩者差價隻有台幣4,500元，合人民幣不過1,000多。一家叁口也才省3000多人民幣。直航後不管旅客增加多少，到台灣旅遊一個星期一家叁口想在機票錢上省10,000人民幣，是有點強人所難的。而且一旦旅客人數變多，需求就算增加，供給如果無法趕上腳步，機票不但不可能降價，反而會漲價。更別提當前全世界航空業都經營得很辛苦，再加油價的上漲，怎麽可能會有更低的機票價格呢？
至於想在住宿上省錢！在我公司旁邊的酒店就時常有中國觀光客進出。但是這間酒店也隻是號稱叁星，就我自己的標準來看可能連二星都有問題。也就是說，絕大部分的中國觀光客，來台灣也都是住叁星以下的酒店，一晚的房錢就索價新台幣2,000元上下。隻有那種來台灣一看到青天白日滿地紅旗就腿軟的共產黨官員，才會住一晚索價6,000元的五星級飯店。我不是在取笑中國人窮，因為那家五星級飯店就在我家對麵，我自己也沒住過。隻有在客戶來台灣時，才有機會進去裏麵看看而已。台灣的物價雖然不比東京、紐約、倫敦、巴黎，但是人民幣在台灣如果真的那麽好用，台灣的廠商就不會外移到中國大陸去查找便宜的土地和勞工了。台灣這幾年的經濟也許不如以往，但是如果聽信中港台叁地那些民族主義自大狂的媒體，把台灣講得多麽不堪，我覺得還是聽聽就好。我在中國也住過號稱五星，實際上至少有叁星的酒店，一晚索價才1,300台幣不到。也難怪一堆台灣人把中國說得像天堂一樣。既然如此，你又能請求被這些人看作地獄的台灣也有低廉的物價嗎？
如果想住民宿，問題也很大，首先台北市並沒有民宿。隻有在中南部的風景點才會有民宿。但是民宿多半是針對自由行的客層。對旅行社來說，不光是住宿質量無法控管，講求量少質精的民宿也不太能招待一個旅行團。既然是質精也便宜不到哪裏去。一昧殺價，隻會換來更差的質量。而民宿多半不會在鬧區之中，想貼近台灣的風土民情，還是住台北酒店好一點。
永鬆先生說中國有旅行社打出歐洲八國隻要一萬元，這我完全相信。台灣同樣一個內容的行程，報價也時常差到近一半。也就像永鬆先生說的，就是因為導遊還能從其它回扣中賺回來，旅行社才能報出這麽低價格。今年我去旅行社問日本旅行團的價格，公司同事推薦給我一家質量不錯的旅行社。在他們的行程介紹上，最後一段就直接向你挑明，以上團費不包括導遊小費。雖然說每天有小費的下限，但是還是不會包括在團費裏。這是希望沒有小費上限和每天收取小費的方案激勵導遊，提供更好的服務質量，旅客每天給小費時，會根據導遊的表現，決定小費的多少。有了小費的收入，也才不需要帶旅客去商店購買沒有必要的商品。這是一種市場機製下的良性循環，但是如果用到中國觀光客的身上，恐怕很難被接受，所以也才會發生來台灣旅遊卻變成跟著導遊采購的現象發生。來台灣旅遊7天隻要一萬人民幣是絕對可能的，但是質量卻讓人擔心！
老實說，中國觀光客到台灣來，並不如想象中來得闊綽。對台灣的經濟也沒有想象中來得有幫助。日前新聞就報道過了，一位中國觀光客每天跑到信息產品賣場殺價。殺價殺了好幾天，殺到賣場每個人都認識她，結果她還是不買。連信息產品全世界最便宜的台灣殺了半天還嫌貴，擺明她隻是裝派頭，把逛街殺價當作樂趣。
我同意中國的十叁億人口，就算隻吸引金字塔頂部的1仟萬人也很可觀。但是他們的經濟能力和消費品味其實就和來自西方、日本的觀光客一樣。如果你隻是炒短線，這些人來過一次就不會想要來了。如果我們以所有國家的人民作為觀光宣傳的重點，當中國觀光客來過台灣，看過了阿裏山和日月潭，下一次就算不再去日月潭和阿裏山，也還是會和其它外國觀光客一樣，把台灣當成是渡假的第一選擇。如果用現在這種短視近利的作法，來過台灣一次的中國觀光客，不管口袋再多錢，下次就不會想要再來了。事實是，中國的媒體為了政治上打擊民進黨政府，從來不敢報道台灣的物價水平。台灣的媒體也為了打擊民進黨政府的兩岸政策，把中國觀光客也描寫成花錢不手軟的有錢，也才造成中國人對台灣的消費水平有錯誤的認知，來到台灣後又敗興而歸！
如果以為中國人來台觀光，就能對台灣有了解，進而在政治上走向和解，我個人是存疑的。在東森新聞網上，有多少叁不五時鼓動台灣人用暴力推翻民進黨政府的人，不但到過台灣，甚至就住在美國。每個我們在國外看到的中國旅行團，不也是開口閉口：「這沒什麽，我們中國¨怎樣怎樣。」台灣人有一句話，「牛牽到北京也是牛。」台灣曾在清朝被北京政府統治，很多官吏都派自北京。所以常常取笑惡習不改的人，像牛一樣被牽到文武百官所在的北京，也不會變成人。不明事理的人，就算住在美國，也是一隻大笨牛。不管怎麽說，我還是歡迎永鬆先生來台灣旅遊，能給台灣多一點寶貴的建議。也希望所有正要或以後要來台灣的人，不要聽信媒體報道而有先入為主的偏見，開口閉口就是永和豆漿、上島咖啡，到時候被帶到永和吃早餐，也隻能說是自作自受了。
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