金融危機不久將明顯改變歐洲人的日常消費行為。“一多半消費者因為危機而打算減少開支,”波士頓谘詢集團消費品專家霍爾格·奧登施泰因說。10月份在多個歐洲國家的消費者中間所做的一次調查表明,1/3的受訪者擔心失業。而擔心失業通常被視為抑製消費的頭號因素。
“許多顧客將改變行為,花更多時間去比較價格。特價商品將比現在更走俏。打折商店或許將成為危機的贏家,”奧登施泰因說。波士頓谘詢集團認為,除了汽車生產商和性價比很低的一些超市外,提供度假遊和其他休閑服務的旅遊公司也將成為歐洲人新的節儉意願的犧牲品。
因此,金融危機將進一步加強波士頓谘詢集團早在今年夏天對全球2.1萬名消費者進行問卷調查後所指出的一種發展趨勢:歐洲人、特別是德國人喜歡在購物時省錢,而發展中國家(例如中國和俄羅斯)的消費者樂意花錢,有時甚至是擺闊氣。“那裏有支付能力的消費者比歐洲人更鍾情品牌貨,”奧登施泰因說。
11月30日,一名男子從美國洛杉磯一家購物中心的櫥窗旁經過。根據28日一項民調顯示,33%的受訪者表示將縮減今年的聖誕預算。 新華社/法新
11月30日,兩名俄羅斯婦女在黑河市一商場購物。當日,又有兩三千名俄羅斯旅客從江北布拉戈維申斯克市到中國黑河市旅遊購物。因大江尚未封凍,兩方的船隻從早至晚,全天奔忙,往返接送過境旅客。2008 年前三個季度,黑河市對俄貿易完成11.15億美元,同比增長13.65%;黑河旅檢口岸出入境人員總數再度突破百萬人次,同比增長17.4%,其中俄方遊客出入境人次高達85萬。 新華社記者周確攝
波士頓谘詢集團還研究了世界不同地區的消費者樂意為哪些產品支出更多資金,以及哪些地區的消費者在能夠得到更便宜的產品時會放棄品牌貨。該集團共就117種產品詢問了消費者。
“中國人、俄羅斯人和印度人樂意將其日益增長的財富花費到高檔產品上,但工業國家的許多人卻在盡量省錢,”奧登施泰因說。這或許可以解釋,為什麽近些年來全球中檔消費品市場在萎縮,而高檔和低檔消費品市場在增長。
例如對中國人來說,高檔品清單中最受歡迎的是手機,接下來是電腦和護發產品。歐洲人的情況則不同:對他們來說,購買電話或者上網產品是理所當然的;這些產品是必需的,不過越便宜越好。
相反,法國人、意大利人和越來越多的德國人認為在新鮮肉類、水果和蔬菜方麵多花錢是值得的,而中國人在這方麵卻喜歡買便宜貨。或許這是因為他們想省錢去買技術產品或西方消費品。
調查結果還顯示,德國人仍是歐洲大陸上最節省的:72%的德國人喜歡尋購便宜貨,而這一比例在其他歐洲國家僅為50%。“德國人和其他歐洲人之所以節儉,也是因為市場能以更便宜的價格向他們提供高質量的商品,”奧登施泰因說。“歐洲人對購物時的精打細算並沒有什麽不好的感覺,實際上他們更多的是感到自己變得聰明了。而新興工業國家的人們往往是因為預算太少才被迫節省”。