思慧的博客

我試著用真情的筆,記下生活的流水帳。
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劉翔,您為什麽要代言我的髒馬桶?--------我在上海購房的不幸遭遇

(2007-01-24 08:46:20) 下一個
二零零五年的聖誕,我們喜得貴子。丈夫高興地對我說,我們一定要給兒子在中國建一個完美的家。“去上海!”他興奮地大叫。“世界的中心在那裏!”

說幹就幹。我馬上動員了遠在成都的父母兄弟幫助尋找房子。父母又去驚動十五年沒見麵的在上海工作的姑姑和表姐。因為是準備給兒子住的,我們特別交代要找質量高信譽好的新建小區。幾個月之中每天越洋電話討論,最後父親作了結論:“買蘇堤春曉名苑的!普陀區政府要獎給劉翔的,能錯嗎?”

聽說要與奧運冠軍作鄰居,丈夫一家興奮不已。八十高齡的婆婆特地去買了碟片來看看這個打敗美國人法國人所有人的中國人是什麽樣子。“我可以和馬特去上海住一段時間嗎?”馬特是我的公公。我們當即保證房子買了馬上就請他們來玩。

我先獨自一人回中國選房。到上海的第二天就去蘇堤春曉。天地行的銷售小姐極力推薦一套大房子,說整個小區隻有幾套這樣的房型,全部被“非常有來頭的人物”在開盤前就買下。有一套因為房主急於套現才委托開發商來賣,房子是全新的根本沒住過。我看了一下,非常漂亮。特別是浴室廁所的用具都是名牌“科樂”,我丈夫家裏人肯定喜歡。“你看!我們的質量是全上海最好的!”銷售小姐說。欣喜之下,我沒有多討價還價,和丈夫通了個電話就簽訂了購房合同。然後回國籌措巨款。三百多萬元的房款已經超出了我公公婆婆房子的價格。“那有什麽?我們有劉翔,還有保修兩年的質量保證。你們的房子都有一百年了!”丈夫對著電話大聲說。

領房產證要本人到場,我們帶著才半歲的兒子回國。專程趕來的我爸爸媽媽帶兒子在酒店住了四天,我和丈夫每天在蘇堤春曉、宜家與月星家居城間穿行,晚上釘畫換燈布置新居。四天後兩個人都瘦了一圈。我倒沒什麽,結婚幾年,我還從沒看到過丈夫幹家務。“說不定我會來上海定居!”看來他真的喜歡中國上海。終於,家具陸續到齊,我們攜父帶兒高高興興住進新居,還專門去慶祝了一番。

當時的我們哪能想到,這一切隻是一個惡夢的開始呢?!

興高彩烈才三天,早上突然聽到主臥浴室一聲大響。衝過去一看,隻見馬桶中髒水翻滾,馬桶周圍也都是水。空氣中充斥著難聞的氣味。我們全都傻眼了。電話打去物業的時候我的話都在抖。很快水電工來了,卻對我們說這是管道工的事。第二天管道工來,又說是裝修公司的責任,物業的不應該管。裝修公司派人來了,勘測一番後說馬桶是好的,但是管道有問題。一晃四天過去,我們天天在家等人天天失望,廁所卻是一天準時返水好幾次,尤其是在早晚高峰期。我們不敢用主浴室,連刷牙都不敢進去,太臭了。一家人都愁眉苦臉,我和丈夫天天跑物業辦公室。物業說他們保證會解決問題,但需要時間找專家會診。我們嚇得多次訖求他們盡快想辦法。終於,在我們走前物業派人幫我們將馬桶用橡膠墊圈封死。我們將鑰匙留給表姐,說好物業要修理時就找她。帶著深深的擔憂,我們和父母一起回到美國。

以後的幾個月都在不安中度過。在得知上海房子的毛病後,我的已退休的曾經是海軍機械師的公公開始鑽研下水道並常常與我們探討心得。我呢,每周與表姐聯係打聽消息,也與負責下水道的管理員反複通電話。最後得到的消息是物業已經請了專家確診,問題出在房子外少修了一條管道。物業還說已經找人解決了。在得到了管道已經修好的回答後,我們放心了。公婆還都說中國真好,有問題不怕,能夠學會解決問題才值得稱讚。這時,劉翔為蘇堤春曉代言的廣告已經是鋪天蓋地。最後一期房子上市,立刻搶購一空。連我們這裏的華人報紙都大幅報導了劉翔和蘇堤春曉名苑。這個小區也很快被中國房產業評為二零零六年上海第一小區。在這樣的歡聲笑語中,我們全家在感恩節回到上海。

打開房門做的第一件事就是直奔主臥浴室。地是幹淨的,也沒有味道。打開密封橡膠墊圈,看到一些贓物。 不要緊,這是以前的,已經修好了。我們放心大膽地享受起了廁所。丈夫還在馬桶上,突然聽到“嘩”的一聲,接著是他的大叫。“壞了!”我馬上衝進去,隻見到提著褲子的丈夫在抓衛生紙。馬桶的水濺出,還好沒有固體物。“怎麽搞的?不是說修好了嗎?”我和丈夫都是垂頭喪氣。沒辦法,再去找物業吧!

一見我們,物業的人就打起了官腔。他們說,問題的原因的確找到,但不是少修了管道。解決的方法也有,要修馬桶,更要換一些原件。因為屬於更換而不是舊的原件有問題,我們需要付一些材料費。因為我們不在,所以沒法修。“我表姐有鑰匙,她不是找過你們好多次嗎?我也有跟你們通電話啊!”我聽不懂為什麽“此理非彼理”,再加上還要同聲翻譯給丈夫聽,搞得暈頭轉向。“馬桶?看起來很好啊!而且我們已經付了八千元的維修基金了。”我丈夫反應比我快。

物業經理不高興了。他說,他們是上海有名的物業管理公司,信譽卓著。他說,也不是隻有我們一家才有這問題。這個小區還有幾家也是廁所返水,他們都用同樣的辦法解決了。

我們的信心增加了。我們表示願意仿效別的業主一樣付錢換馬桶。“這就對了!我們這裏房子是上海最好的。劉翔都住這裏,還有好多別的有名人物。你們應該相信我們。”經理很誠懇。

“劉翔真住這裏嗎?”丈夫回家後半信半疑地問。“這個,應該不會錯吧!”其實我也有些懷疑。“當然了,他的房子是不會有問題的。即使有問題也會立刻有人來給他修好。我們就不一樣”。

第二天新材料買來了。我們一家都擠在浴室門口看工人把馬桶扒開,取出裏麵髒髒的舊墊圈換上新的,又上矽膠封好。我們小心翼翼不斷檢查馬桶,結果一夜無事。一直到我們回美國,廁所都沒再出事。“真的就這樣好了?”回來後我們向公公婆婆敘述,他們都很難相信。“為什麽原先的東西不好?難道他們用的是壞東西來修新房子?如果隻是花幾美元換換墊圈就行,為什麽要等五個月?那薄薄的墊圈根本承受不了水的壓力,也容易壞啊。”可是,我和丈夫卻相信我們的廁所沒事。事實勝於雄辯嘛!

新年剛過。幾天前的一個深夜,急促的電話鈴聲將我們驚醒。表姐氣喘籲籲地說,我們的房子被廁所水淹了!髒水從馬桶返出來,衝破浴室房門,將整個房子浸泡在臭氣熏天的汙物中,然後又衝出門,將走道也淹了。鄰居找物業,物業馬上打電話給表姐。表姐和表姐夫火速趕到,一幫工人已經等在那裏。她一開門那些人就要衝進去。表姐和表姐夫堵在門口,說不能讓這麽多人進來,必須先跟物業經理談還要通知我才能讓人進。那些工人說物業講一定要馬上把馬桶堵了把地打掃幹淨了才能回去。表姐他們不讓,工人卻開始推攘,最後表姐他們奮力將門關了。表姐在電話裏說,房子已經泡在廁所水裏這樣久,不是把水和屎去掉就算了。得先照相,然後清掃,然後將水泡的地方都要檢查消毒,再重新裝修。“我們找經理吵架,他們承認完全是他們的責任,但是最多隻換木地板,家具損壞不賠。他還威脅我們說不讓他們堵廁所以後別的損失都要你賠。”表姐很氣憤。

天啊!到底發生了什麽事?那個萬惡的廁所,你到底有什麽毛病?為什麽壞了修,修了壞得更厲害,還淹了我們的家?!

接下來的幾天我們在悲憤中度過。與物業通話後我們幾乎要發瘋。我要求物業提供去年的所謂”專家會診”報告,卻被告知沒有此報告;我要求看房屋的施工建築圖,卻被告知此圖不可能給我看;我要看房屋的檢收報告,卻被告知物業沒有;我要求物業出具正式的事故調查報告,卻被拒絕;我要求與開發商與建築商談,電話就被掛了。自今無再有電話打來。

相隔萬裏還要上班還要帶兒子,我隻能委托表姐處理此事。表姐一家奔跑好幾天,從市政府到區政府,從區政府到街道辦事處,街道辦的人最後打電話到蘇堤春曉,物業才勉強答應會寫個報告。可是,至今無有消息。而我們的房子,雖然淹的水已退去,卻仍然臭氣熏天。對人有害的各種微生物在我們曾經的家中肆意橫行。

我們在上海的遭遇早已傳遍親戚朋友。很多人推薦了律師來幫我們尋找法律解決的可能性。結論是冷酷的,也是驚人的:中國沒有詳細的法律來保證私人房主的利益。在中國:沒有可供公眾參閱的具體建築規範;沒有透明的驗收程序,事實上大多數的檢收都是在飯桌上進行的;基本沒有退房的可能,隻要不是危房,建築商開發商頂多承擔頭兩年的維修,兩年以後就要由房主自負;在中國幾乎所有的建築案子都托得很長,跨國案就更難上加難;最後還有那無處不在的,中國特色的貪汙行賄。一句話,如果開發商勢力強大關係硬,業主幾乎沒有贏的可能。

幾天來我和父母越來越憔悴。父母都是老實的知識分子,一輩子隻住過公家的房子。我十幾年前是個窮學生,也隻住過父母的房子。今天中國強大了富了,我也有錢買房給自己住給父母住了。我光明正大用辛辛苦苦掙來的錢買豪宅。可是為什麽,我會買回一個金玉其外,屎尿其中的髒房子?是的,所幸沒有人在裏麵受傷所以房子還不能算是危房。可是,難道代表中國最高水平的上海第一小區的房子,就隻是這樣嗎?

公公婆婆每天都打電話來安慰我。他們說,中國跑得太快了,一下子建了那麽多的摩天大樓,這件事就算你們幫中國教點學費吧!兩位老人還建議我將此事寫下來,有機會傳給中國的溫家寶總理。丈夫還在為我們所出的“中國學費”生氣,卻也一直安慰我說,一切都不是我的錯。我們相抱著發誓不再回到那臭氣熏天的地方,但我知道,在我們心中的某個角落,會永遠有那個曾經美麗溫暖的家,那個我們曾經為兒子編織的美麗的中國夢。

從表麵看起來,一切都是一隻小小馬桶的錯。可是,這個馬桶背後隱藏著的管道縱橫交錯,人所共知。惡性堵塞,總是發生在人所不知的某個黑暗角落。我始終想不明白的是:為什麽這個馬桶因為貼上了某人的名字,就突然變得完美無缺,威力無比,甚至身價百萬??

劉翔,你為什麽要代言我的髒馬桶?

思慧 二零零七年一月於美國家中

注:此事經各方共同努力已經解決。開發商對我們的損失進行了賠償並重新裝修了我們的房子。事故的原因也已查清:原來是一塊水泥堵住了下水道。謝謝大家的關心和支持。
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懷著我的夢想 回複 悄悄話 什麽事情一到中國就走樣,少打交道少生氣。
ZhenXieZHe 回複 悄悄話 我在上海住時發現類似問題,原因是建築商沒有安裝下水管道U管。一般無法解決,除非拆管重裝,但住戶全入住後幾無可能!香港的淘大花園04年的SARS傳染就是下水管道不規範導致病菌從汙水管道傳遍全大廈!!上海的房子很多都有這個問題,很高檔的小區也一樣,金玉其外,敗絮其中。
wenjiangyu 回複 悄悄話 馬桶問題診斷 wenjiangyu

診斷:下水管道內有水泥塊or木方部份堵塞。尋問你的樓下是不是有同樣問題,找出堵塞層,埴換新管道。建築驗收是不會發現這個問題的因為那是清水。隻有當糞便手紙汙水汙物及頭發纏繞一起才堵塞,你樓上的糞便手紙汙水汙物便從你的馬桶返出來。美國有汙水管道內窺鏡帶錄像設備約$3000.00此設備可找到堵塞問題段並有錄像及堵塞問題段長度。 法律應對:1,你需收及所有證據及你的維修正式發票“收據”不具法律效應。 2,你與物業通話時間,地點日期或錄音。 你的照片應有日期。 3,如你有汙水管道內窺鏡錄像它有時間日期及同步錄音。 如上具備你是可贏法律訴訟的並拿回你的賠償。起訴後同時找美國領事館。 劉翔!你為什麽要代言我的髒馬桶? 憑次文劉翔是可訴你的。劉翔代言問題:你需證人證據證明的。報紙不是法律文件。你與劉翔的法律訴訟100%你要輸的,同時需付賠償。 請記法律訴訟不是打架。 建立你的case!!!
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