外婆的機場奇遇(原創)
(2005-02-22 03:42:43)
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2004年9月13日那天,是外婆離開澳洲的最後一天,也是她機票也好,簽證也好的最後一天。 那天,我請假送我外婆去機場,坐中國民航的航班去中國了。
我們早早就去了, 也是滿懷高興或者又是激動的送我外婆離開這塊她來3個月的土地。 到了機場檢查票子時候,忽然發現那個澳洲女的臉色一變,隨後去找經理了,原來飛機票裏沒有我外婆的位置,可是機票上明明卻寫著9月13日早上的票子。 外婆沒有確認機票,也沒有人告訴她要確認, 而我每次坐飛機也沒有確認過,所以也沒這個經驗。 這時外婆急了,因為她那天如果上不了飛機,那麽她的簽證也過期了。 這時國航的一個講華語的很熱心的工作小姐過來耐心的對我們說:“別急, 你可以坐周三的飛機回去, 簽證我們剛也打給澳洲移民局了沒事, 你們等9點去我們國航總部找我們的 吳經理,改張票好了。”
聽她這麽一說,我們也沒那麽急了,而當時我們一直認為是他們的錯,事實後來才意識到我們沒卻確認票子是不對。9點我們就去墨爾本的國航總部(454 COLLINS ST)了,等了半天,等開門,終於等到了那個叫吳經理的女子了, 她當時不明白什麽事情,但是她的態度很好,也很耐心的一個個電話去詢問。 最後國航的駱經理回來,他讓我們去移民局去辦個臨時2天的簽證, 他也寫了封正式的信箋,讓我給移民局。 還給我外婆辦了一張周三商務艙的位置, 讓外婆坐的寬敞些。
我再和外婆去移民局排隊等那多出來的臨時簽證, 等了半天終於等到一個傲慢的女士, 我把國航公司的信箋給他們, 那個女的竟然說你外婆已經在規定時間沒有離境, 如果周三離開的話,周二就屬於非法居留期間。 我聽了很不舒服,我說早上國航經理都打了電話給你們,你們電話裏都說沒關係的。 她又說,那你說打給誰了。 我隻能再打電話給國航。 駱經理到不錯,馬上說他派一個叫LISA的人來,一起幫忙代表國航出麵解釋。
我們繼續在移民局等待,外婆已經很餓了,因為一早出門,那時候要12點了,我們一直等待,沒吃任何東西,我邊等, 邊奔跑去唐人街買飯,一點點時間都抓緊,生怕錯過等待。 那個叫LISA 的女的也真好, 來的很及時,我們又重新排隊等了個新的人,也等到了一個更高級的官員來幫我們。 那個男的態度明顯好多了,他聽了解釋, 在電腦裏打了一些什麽,說後天出境吧沒關係。
9月15日早上再去機場時, 看到駱經理已經在那等我們了,他不僅給我外婆一個商務艙的位置,又讓一個工作人員帶外婆進去入關等。 後來聽外婆講, 回去的一路好順利,也很感謝他們。