北京禁止售貨員用輕蔑審視眼光掃視顧客

北京市商務局三十日公布了《北京市商業零售企業員工行為禮儀規範(試行)》，禁止商業零售業服務人員亂發“爺”脾氣，如不得有不耐煩情緒，嚴禁用輕蔑或審視的眼光掃視顧客等。

我覺得北京市商務局有點多管閑事的嫌疑。售貨員，完全有權利用輕蔑或審視的眼光掃視顧客，他有這個權力。顧客呢，被掃了，心裏不舒服，他也有今後不再光顧這個商場的權利。 北京商場多了，遠沒到壟斷市場的地步，不用任何規定，用市場規律來調節嘛。你掃100個顧客，100個顧客以後不來，你掃1萬個顧客，1萬個顧客就不來。最後商場客流量小了，自然就倒閉了嘛。如果商場經理有點責任心的，發現了問題，把這個售貨員炒了。

同樣，飯店做的菜不好吃，醫院態度差（醫院有壟斷的嫌疑），公司客戶服務不好，你也不要抱怨，以後敬而遠之不就行了嘛。這是個反饋的社會，說得專業一點，自動控製。一個好的自動控製係統，還用人幹預什麽呢？所以，跟本不用什麽北京市商務局操心。還搞出一個行業規範，真搞笑。

[阿紫紫的故事]

嗬嗬, 沒事, 他就頒布貝, 北京售貨員才不踩他呢. 不對顧客蔑視般掃視, 那對誰啊? 有這點權利還不用用.不用的(用北京話說)那是傻X.