仁心妙手,救死扶傷(二)
(2009-03-28 06:01:35)
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2.急診室的春天
在沒有親曆美國急診室以前,我聽到過不少對急診室的批評,說看急診,往往要比看非急診花費更多的時間,等四五個小時能夠麵見醫生的,是幸運,等七八個小時才見著醫生的,也不稀奇。
急診急診,顧名思義,非到“緊急關頭”不必著急看“急診”。話是這麽說,可這“緊急關頭”的尺度,不是那麽好把握的,因此去看急診的病患,其中不乏尚未達到醫學意義上的“生死存亡的關鍵時刻”,醫生的處理,就得分個輕重緩急,不能像排隊買菜那樣,先來後到的。這可能就是有些病情不打緊的患者,抱怨急診超慢的原因吧。
我們去的這家醫院,由一片三四層高的樓群組成,急診室大廳在交通最方便的入口處。我們的車剛一停穩,門衛就推來一張輪椅,我和門衛“一二三”地扶老公坐上輪椅 ,風風火火穿過門廳,服務台值班的小姐看出了老公病得不輕,遞給我一份表格,讓我填表登記,緊接著電話呼叫值班護士,有情況,速來服務台。
很快一位黑人男護士推床過來了,讓老公躺在床上,我跟在後邊,不用候診,直奔值班護士的房間,量血壓測心率,詢問病情病史,,輸入電腦,記錄在案,做好這些事情後,很麻利地將一個有條碼和姓名的膠紙環帶在了老公的手腕上,大概算是病人的銘牌吧。老公已經沒有力氣說話了,所有的問題,都由我代答。值班護士一邊安慰我們不要緊張,一邊告訴我們,已經通知醫生了,正在處理病人,很快就會看我們的。
詢問和簡單聽診完畢,值班護士把我家老公送進急診室裏麵。急診室開間估計有近萬平房尺,明亮潔淨,亂中有序,暖氣充足,中間是醫生和護士的工作台,周圍一圈有十多二十個用簾子隔開的觀察床和幾個單間,基本上已經滿員了,整個環境很安詳,很溫暖,好像是春天,醫生護士從容地忙碌著手中的事情。
老公被安排進了一個單間,不一會兒就有護士笑容滿麵地拿來病號服,我幫老公換上,接著護士就把一個便盆塞在老公的身子底下,告訴我如果老公POO POO(英文俚語,解大便的意思)了,她來清理。之後,抽血打針的護士進來了,核對了老公手腕上的銘牌,測量了心跳,血壓,行雲流水般地完成了一係列動作,把針紮進老公的手臂,抽了幾管血,將針頭留在手臂上,固定了,用一個大膠布粘好,把四五包掛在床頭上方輸液架上的液體,用細細的輸液管連接起來,最後連在了針頭上,抗生素,止痛藥,必需的營養,隨著液體一點一滴進入靜脈,輸送到全身。輸液架上有一個顯示儀,顯示著液體的流速流量等等,一個袋子裏的藥液輸完了,第二個袋子自動開始工作。
用了嗎啡之後,老公自述腹部脹痛的烈度,似乎降低了一些,或許因為在急診室所遇到的與先前所聽說的大相徑庭,急診服務之人性化,遠遠超出預料,緊繃著的神經和肌肉得到了徹底的大放鬆,那些憋在老公肚子裏達三天之久的POO,爭先恐後地湧出來,不到十分鍾,護士就換了三次便盆,我捏著鼻子,差點窒息過去,在我的要求下,護士在房間的幾角旮旯,噴灑了好些空氣清香劑,老公十二分的尷尬和感動,悄悄對我說,這輩子若發財了,先把別的放一邊,一定要捐款報答救死扶傷仁心妙手的人民醫院。
在POO POO暫停的空隙,醫生推門進來走到老公床前,一樣的滿麵春風笑容可掬,一樣的關懷備至問診體檢。然後告訴我們,從目前的症狀看,應該說是腸梗阻,一會兒拍X光片,安排CAT SCAN(CT掃描),檢驗結果出來,就可以確診了。他已經與我們的家庭醫生以及外科手術醫生,取得了聯係,必要的話,他們會在第一時間趕到醫院的,共商治療方案。
x 光的結果很快出來了,急診醫生根據拍片向我們作了詳盡的解釋,的確是腸梗阻,因為poo poo了,腸子下端,部分疏通,上邊的部分,堵塞還很嚴重,必須住院治療,是否需要手術排除梗阻物,要等外科醫生到來後,才能做出決定。急診醫生說,幸虧你們趕來看急診,如若不然的話,發展下去就會引起腸壞死,腸穿孔,腹腔感染,後果不堪設想。這時候是禮拜天淩晨四點多鍾,我們來到急診室兩個多小時。
醫生離開了,老公昏昏沉沉地睡著了,我長長地舒了一口氣,環顧四周,“病人的權利”十分醒目地掛在牆壁上,“不管有沒有錢,有沒有醫療保險,有沒有合法身份,你都有權利看病!”,寫到這裏,簡單說說我所理解的“病人權利”。
加國看病不花錢,包括急診,全憑自覺。