國內企業還需提高社會形象

國內企業還需提高社會形象
--大宗師

Bill Gates當年出來創業時，還是個孩子，哈佛也沒畢業，開始辛苦得很，卻也沒什麽收益，著急得很，不知道瞎忙半天，能不能有個結果。多虧他父母積德，他媽年輕時認識的一個老友，現在已經是IBM主管PC項目的負責人了。老友與他媽敘舊，談到IBM正打算推出開放結構的PC機，但還沒確定操作係統呢，他媽說：“我兒子正搗鼓這些玩意兒那”。一問Bill Gates，Bill Gates知道自己沒這玩意，但脖子一挺：“Sure，沒問題”。一轉身忙和Allen商量，Allen講：“California有個教授，寫了個DOS什麽的，我和他商量商量”。Allen找到California的這個教授，這個教授抽大麻正需要錢，不到兩百美金，DOS就到了手。Bill Gates和Allen趕緊將Microsoft的大章蓋在DOS上，便找到他媽的那個IBM的老友，做成了使Microsoft能夠成為今天的Microsoft的關鍵性的一筆生意：Microsoft的DOS成為IBM的PC機的法定操作係統。於是Microsoft日進鬥金，有了錢便買更好的係統，招攬更優秀的人才，將這些係統改造、組裝成Microsoft的產品。這樣Microsoft就越做越大，很快就成為上市公司。可是一旦上了市，就不光是Bill Gates和Allen幾個人說了算了，“人在江湖，身不由己”，別人注了資，就成了股東，就要對公司的事情說三道四。股東們覺得Bill Gates形象太差，一個書呆子，不會說話，不會辦事，不會穿衣，又不洗澡，身上臭烘烘的，作為CEO有損公司形象，怕會影響公司股票價格，於是大家覺得應該教育教育Bill Gates。股東們為Bill Gates請來形象顧問，指導Bill Gates如何穿裝打扮，如何講話，講些什麽，如何與外界打交道，建議Bill Gates打打高爾夫，去去書呆子氣，搞點慈善什麽的。Bill Gates是個大善人，心有靈犀一點通，他不隻是做一點點慈善，而是幹脆把差不多99%的私人財產全捐了，Microsoft的社會形象大有好轉。

國內企業的PR，社會形象和國外比，還是幼兒園水平，還是要向國際水平看齊，加把油，努點力。國內企業的管理層，形象真是個問題，尖嘴猴腮、獐頭鼠目、沒什麽教養、沒什麽品位、不會說話，不會辦事的人真不少，股東們真得向Microsoft的股東們學習學習，找些有水平的PR、形象顧問來好好教育教育國內企業的管理層，給他們整個容，不行換些形象好、水平高的人，讓他們懂點人情世故，會說點人話，別讓他們把公司的社會形象全搞砸了。小孩子不懂事，沒眼力價，不懂見風使舵，不通人情世故，說些不符合場合、召人罵的話，大人就會說這小孩沒家教。當然也有天性涼薄、生來自私的孩子，不過經過後天同情心的教育，社會的磨練，大多也會好轉，至少也會做些表麵文章。如果這些管理層連些表麵文章都不會做，那沒家教就不用說了，後天同情心的教育，社會的磨練壓根兒都沒有，大概實在是太少年得誌了，太狂妄了，真是要好好受受教育了，補補社會學、人情世故的課了。剛剛鬧過大地震，幾十萬人傷亡，全國人民、政府、軍隊都在奮勇的抗震救災，這是什麽樣的一種社會狀態、社會政治環境，這個時候大企業不表個態，其PR，社會形象怎麽可能過得了關呢？即使有不同的看法，也還是要做個姿態，換個方式說話，不能給全國人民添堵，直統統的講“我隻捐一元”或者“公司每人捐贈不超過十元”，那還不是直接向廣大人民（股民就在人民之中）挑戰？還是要隨大流捐一些，哪怕不是很多，然後講：“企業反饋於社會是個長期的任務，我公司一直致力於此項事業，曾經捐助過什麽什麽，幫助過社會什麽什麽，計劃搞些什麽慈善活動”，等等等等，這就軟化公司形象不少，而不是與社會對立的狀態了。

其實有錢人再有錢，錢還不是要花出去、投資出去，叫別人賺，進行財富再分配，還富於民。爬個山要花兩百萬，估計真正的價值也就五萬，剩下的一百九十五萬還不是叫別人白賺去了，這兩百萬也就在圈子裏圖了個虛名。既然花錢就是要買個虛名，還不如捐了，讓全國人民都知道，圖個大好名聲，公司形象也好，股票也會漲。在什麽都要和國際接軌的信息化的今天，想做一個49年以前那樣的橫行霸道的富人，有點難了，特別是在這幾年，很容易曝光於社會，社會輿論就會將他們與國外富人去比，一比就土了，就有差距了，就不好意思了。

我的台灣同事給我講，這次地震，從每個人的表現，好人、壞人、什麽樣的人看的一清二楚，此言十分尖銳。從這次地震中，我們可以這麽講：老百姓最可靠、人民軍隊最可靠、國家領導人可靠。本來以為這些年，人們有了些錢，相互就不再那麽友愛了，但是這一次老百姓覺悟最高，老百姓捐的錢、獻的血、出的力最多、最自覺、最富同情心，因為他們知道他們這點錢，有點大事，塞牙縫都不夠，隻有百姓幫百姓。人民軍隊就不必說了，每每國家、人民有難，他們都義無反顧的衝在第一線，無怨無悔。國家領導人從開國元勳到現在，大多煉的都是大乘武功，菩薩心腸，關鍵時刻往往確有無私奉獻、以身飼虎的精神，大善人那，也許太善了。各級幹部、機構、富人，不太好講，要聽其言，觀其行，區別對待。據說總理去震中時，老頭兒一個人流著眼淚，啃著饅頭鹹菜幫忙搬石頭，跟著去的地方各級幹部，大小夥子站在邊上啥也不幹，跟去考察似的，吃飯仍是按規格，倆菜一湯。從這些肢體語言來看，中央的政策到了地方真是不一定被當回事兒，總理如果不親自去，事情沒準兒又被拖，看來以後有什麽大事，總理都必須親自去了。富人裏大善人也有不少，香港的李嘉誠，台灣的郭台銘這些港台的商界領袖，一出手就捐上億，著實讓大陸的富人們嚇了一跳，他們陸陸續續的也開始捐了，但速度有點慢。也難怪，他們與老百姓的生活、情感相差很遠，他們離災難比較遠，就算碰上，他們也有足夠的財力去應付，因此不易有同情心。從這次地震中還可以看到，雖然國家這些年來有長足的進步，但遇到大災大難，財力、物力、能力還是極為有限，真正能靠得上的還隻有人民軍隊和廣大有覺悟的可愛的老百姓，國家還真得對他們好些喲，出大事時也就他們還指望得上了。