從BOA的客戶服務談BOA和CITIBANK的比較和取舍。

看今天的股票： boa上漲5%， citibank 上漲6%， 看來大家都是心知肚明啊。。

這裏談談我們在BOA的遭遇：

不久前，我們申請了Bank Of American的0% apr信用卡，transfer fee 3%， 轉賬10000刀，一年後到期。我們本來的計劃的是按月付費，一年後還清。
上兩個月，老婆圖省事，就申請了網絡自動付月費的服務，還是他們的雇員幫著設立的。
結果：
第一個月，設置成120，第二月來的賬單就成了123，說是違約了，要取消0% APR;
好說歹說，late fee 39不免，0apr保留；
又找boa的online banking 服務，在他們的幫助下改成160，一般的情況，以後的月付會是遞減的，起碼不可能跳到160以上，老婆心想這下子肯定可以了？

結果，第三個月來的賬單變成163！！我們現在找到他們manager, 一口咬定我們違約，開始charge 17.99%的利息！！！！！！！！！


我們在citibank 2003年開的1.99%APR Until pay out 的賬戶現在還有，citibank很守信用，在後來幾年經濟好轉，利息升高的情況下也沒有違約，偶爾晚交也不會隨便取消合約。。。。於此形成鮮明對比的是bank of american這種做法讓我們措手不及，很不齒bank of american 的短視做法。。。。

給筒子們說一下這個經曆，起碼在Bank of American 和citibank兩家之間，我建議選擇花旗銀行citibank,畢竟，曆史長，資本雄厚，BOA說到底還隻是區域銀行啊。。。



：）

[加州魚郎]

BOA也是滿大的,就是做法真讓人受不了.