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張瑞敏/文（海爾集團CEO）
人成熟與不成熟跟年齡沒有關係。人成熟不成熟，就是你能不能站在對方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界變成你的世界。這個社會有很多的成年人，還沒有脫離幼稚的行為。一點小事情就跟別人爭來爭去。
人不成熟的第一個特征：立即要回報
他不懂得隻有春天播種，秋天才會收獲。很多人在做任何事情的時候，剛剛付出一點點，馬上就要得到回報。（學鋼琴，學英語等等，剛開始就覺得難，發現不行，立即就要放棄。）很多人做生意，開始沒有什麽成績，就想著要放棄，有的人一個月放棄，有的人三個月放棄，有的人半年放棄，有的人一年放棄，我不明白人們為什麽輕易放棄，但是我知道，放棄是一種習慣，一種典型失敗者的習慣。所以說你要有眼光，要看得更遠一些，眼光是用來看未來的！
對在生活中有放棄習慣的人，有一句話一定要送給你：“成功者永不放棄，放棄者永不成功”。那為什麽很多的人做事容易放棄呢？美國著名成功學大師拿破侖希爾說過：“窮人有兩個非常典型的心態：一，永遠對機會說‘不’；二，總想‘一夜暴富’”。
今天你把什麽機會都放到他的麵前，他都會說“不”。就是今天你開飯店很成功，你把你開飯店的成功經驗，發自內心地告訴你的親朋好友，讓他們也去開飯店，你能保證他們每個人都會開飯店嗎？是不是照樣有人不幹？
所以這是窮人一個非常典型的心態，他會說：“你行，我可不行！”。一夜暴富的表現在於，你跟他說任何的生意，他的第一個問題就是“掙不掙錢”，你說“掙錢”，他馬上就問第二個問題“容易不容易”，你說“容易”，這時他跟著就問第三個問題“快不快”，你說“快！”這時他就說“好，我做！”嗬嗬，你看，他就這麽的幼稚！
大家想一想，在這個世界上有沒有一種“又掙錢，又容易，又快的”？沒有的，即使有也輪不到我們啊，所以說在生活中，我們一定要懂得付出。那為什麽你要付出呢？因為你是為了追求你的夢想而付出的。人就是為了希望和夢想活著的，如果一個人沒有夢想，沒有追求的話，那一輩子也就沒有什麽意義了！
在生活中你想獲得什麽，你就得先付出什麽。你想獲得時間，你就得先付出時間，你想獲得金錢，你就得先付出金錢。你想得到愛好，你就得先犧牲愛好。你想和家人有更多的時間在一起，你先得和家人少在一起。
但是，有一點是明確的，你在這個項目中的付出，將會得到加倍的回報。就像一粒種子，你把它種下去以後，澆水，施肥，鋤草，殺蟲，最後你收獲的是不是幾十倍、上百倍的回報？
在生活中，你一定要懂得付出，你不要那麽急功近利，馬上想得到回報。天下沒有白吃的午餐，你輕輕鬆鬆是不可能成功的。一定要懂得先付出！
人不成熟的第二個特征：不自律
不自律的主要表現在哪裏呢？
1、不願改變自己。你要改變自己的思考方式和行為模式，你要改變你的壞習慣。其實，人與人之間，能力是沒有多大區別，區別在於思考方式的不同。一件事情的發生，你去問成功者和失敗者，他們的回答是不一樣的，甚至是相違背的。
我們今天的不成功是因為我們的思考方式不成功。一個好的公式是：當你種植一個思考的種子，你就會有行動的收獲；當你把行動種植下去，你會有習慣的收獲；當你再把習慣種植下去，你就會有個性的收獲；當你再把個性種植下去，就會決定你的命運。
但是，如果你種植的是一個失敗的種子，你得到的一定是失敗，如果你種植的是一個成功的種子，那麽你就一定會成功。很多人有很多的壞習慣，如看電視、打麻將、喝酒、泡舞廳，他們也知道這樣的習慣不好，但是他們為什麽不願意改變呢？因為很多人寧願忍受那些不好的生活方式，也不願意忍受改變帶來的痛苦。
2、願意背後議論別人。如果在生活中，你喜歡議論別人的話，有一天一定會傳回去，中國有一句古話，論人是非者，定是是非人。
3、消極，抱怨。你在生活中喜歡哪些人呢？是那些整天愁眉苦臉，整天抱怨這個抱怨那個的人，還是喜歡那些整天開開心心的人。如果你在生活中是那些抱怨的、消極的人，你一定要改變你性格中的缺陷。如果你不改變的話，你是很難適應這個社會的，你也是很難和別人合作的。生活當中，你怎樣對待生活，生活也會怎樣對待你；你怎樣對待別人，別人也會怎樣對待你。所以你不要消極，抱怨，你要積極，永遠的積極下去，就是那句話：成功者永不抱怨，抱怨者永不成功。
人不成熟的第三個特征：經常被情緒所左右
一個人成功與否，取決於五個因素：
1) 學會控製情緒；
2) 健康的身體；
3) 良好的人際關係；
4) 時間管理；
5) 財務管理。
如果你想成功，一定要學會管理好這五個因素。為什麽把情緒放在第一位，把健康放在第二位呢？因為及時你有再強的身體，如果你情緒不好，就會影響到你的身體。現在，一個人要成功，20%靠的是智商，80%靠的是情商，所以你要控製好你的情緒，情緒對人的影響是非常大的。人與人之間，不要為了一點點小事情，就暴跳如雷，這樣是不好的。所以在生活中，你要養成“三不”、“三多”的心態：
“三不”——不批評、不抱怨、不指責。
“三多”——多鼓勵、多表揚、多讚美。
你就會成為一個受社會大眾歡迎的人。
如果你想讓你的夥伴更加的優秀，很簡單，永遠的激勵和讚美他們，即使他們的確有毛病。那應該怎麽辦呢？這時是不是應該給他們建議？在生活中，你會發現有這樣一個現象，有人給別人建議的時候，別人能夠接受，但是有的時候別人就會生氣。其實建議的方式是最重要的，就是“三明治”：讚美，建議，再讚美！
想一想，你一天讚美了幾個人。有的人可能以為讚美就是吹捧，就是拍馬屁。讚美和吹捧是有區別的，讚美有四個特點：
1）是真誠的；
2）是發自內心的；
3）被大眾所接受的；
4）無私的。
如果你帶有很強的目的性去讚美，那就是拍馬屁。當你讚美別人時候，你要大聲的說出來，當你想批評別人的時候，一定要咬住你的舌頭！
人不成熟的第四個特征：沒有歸零心態
其實人和動物之間有很多的相似之處，動物的自我保護意識比人更強（嬰兒與小豬），但是，人和動物最大的區別在於，人會學習，人會思考。人是要不斷學習的，你千萬不要把你的天賦潛能給埋沒了。一定要學習，一定要有一個空杯的心態。我們向誰去學習呢？就是直接向成功人士學習！
你要永遠學習積極正麵的東西，不看不聽那些消極負麵的東西。一旦你吸收了那些有毒的思想，它會腐蝕你的心靈和人生。在這個知識經濟的時代裏，學習是你通向未來的唯一護照。在這樣一個速度、變化、危機的時代，你隻有不斷的學習才不會被這個時代所拋棄。一定要有學習、歸零的心態，去看每一個人的優點，“三人行，必有我師焉”！
人不成熟的第五個特征：做事情不靠信念，靠人言
我們說，相信是起點，堅持是終點。很多人做事不靠信念，喜歡聽別人怎麽說，對自己所做的事業沒有100%的信心。相信和信念是兩個不同的概念，相信是看得見的，信念是看不見的。信念是人類的一種態度。但是很多的人做事不靠信念的，而是要聽別人怎麽說。你要登上山峰，要問那些爬到山頂的人，千萬不能問沒有爬過山的人。
這裏不是說別人的建議不要去聽，你可以去參考，但是你要記住，你來做這個生意是為了實現你的夢想，實現你自己的價值。其他的人是不會關心你的夢想的，隻有你自己關心你自己的夢想，隻有你自己關心你自己能否真正的成功。這才是最重要的！隻要你的選擇是正確的，永遠不要在乎別人怎麽說。
以上的人的不成熟的五個特征，你們自己去對照，哪一個特征是你有的，你一定要在最短的時間裏改正。隻要你相信你自己能夠戰勝自己的不成熟，你就會逐漸的成長，成熟起來，你就會得到你想要的那種生活，你就會實現你時間自由、財務自由、精神自由的人生夢想！
你對日本人的描述很有有教育的意義。
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