2020 (96)
那天去倫敦參加一個比較正式的活動,要求穿正裝。我們不習慣穿著正裝穿著高跟鞋去搭火車地鐵走街串巷,隻好帶上旅行箱,把行頭裝上。考慮到出行的方便,我們便在舉辦活動地址的附近找酒店。
第一次去倫敦遊玩是二十多年前來英國陪讀的第一年,因為是窮學生,住的是B&B旅館,條件也還不錯,有獨立的洗手間,但房間有股怪味,最後發現是床罩上散發出來的精液氣味,當時也不會投訴叫人撤換,將就著住了三個晚上。
這是第一次倫敦之行留給我的深刻印象,之後在英國出行沒有再住過B&B旅館,比較常住的是英國連鎖酒店Premier Inn ,幹淨又便宜。
這次因為預計酒店的時間比較晚,附近的Premier Inn都沒有空位了,老公找了三間不同等級的酒店讓我選擇,其中一間4星級的酒店就在舉辦活動地址的附近,穿著高跟鞋走路也就二十分鍾左右,而且活動結束後回酒店拿行李再趕地鐵搭火車也挺方便。
可是價格不便宜,一個晚上就£257,澳門豪華5星級的威尼斯人一個晚上都不到£200,貴得有點離譜,老公舍不得下單。我說:“就住一個晚上,掙錢不就是為了享受生活,為生活提供便利嗎?”
這是官網上看到的照片,幹淨、整潔、舒服、溫馨,真的有去住一晚的興趣。
下午三點多我們就到了酒店,接待室跟網上圖片看到的不一樣,但一樣的簡潔、明亮、舒適,外國口音的服務台小姐要我們出示護照。老公說:“我沒有帶護照,駕駛證可以嗎?”
小姐接過證件,有點驚訝,“是英國籍呀!”看我也正在拿錢包取駕駛證,她趕忙說:“不用拿了。”
老公提著箱子,小姐幫我們擔著小背包走在前麵領路,我跟在後麵感慨著:這樣的服務還真不錯。
進了電梯,電梯往下降,我的心也開始往下沉,難道讓我們住地下室嗎?
出了電梯,小姐領著我們在狹窄的地下過道裏穿來拐去,牆的表麵有許多斑駁的脫落的痕跡,地麵是凹凸不平的水泥地。嘟~嘟~噔~噔~,時不時還聽到打電鑽和敲敲打打的聲音,我開始不高興了,“這裏太吵了。”
小姐回答說:“五點以後就安靜了。”
我小聲地用英文嘟噥著,表示我的不滿意,“這真的是四星級的酒店嗎?我怎麽感覺像是走向難民營一樣呢?”
小姐沒有回應我,我悲戚戚地想這酒店的服務員看到我們中國人的名字,欺負我們不懂英文不懂英國的情況,所以安排最差的地下室給我們住,反正我們也是有苦難言,隻好任她擺布。我的脆弱的玻璃心有點受不了,情緒落到了最低點,我所期盼的四星級酒店沒有任何的風景和亮點。
小姐用房卡推開門的時候,我環顧了一下,瞬間就發覺房間沒有小吧台,沒有燒水衝茶的設施,我立馬就發飆了,“燒水壺、茶包、咖啡是英國酒店最基本的設備,普通的酒店都有,你這個四星級酒店竟然沒有?”
小姐到處查找也沒有發現。我又發難地問:“我不喜歡住地下室,可以換一個房間嗎?”
小姐說:“都住滿了。”
老公擔心我再為難服務員,趕緊解圍:“沒關係,沒關係。”
手機在地下室肯定沒有信號,於是小姐離開之前我又問她:“這裏有網絡嗎?”
小姐馬上幫我們登陸上了,態度也還不錯。我因為做了一回跋扈的中國大媽,在外國人麵前替中國大媽出了一口氣,心裏舒暢多了。
現在的中國大媽在世界各地招搖,時不時有些出格的行為遭世界人民的白眼,把遊輪吃垮,用燒水壺煮內褲,洗個澡搞到樓下也漏水,見廣場就跳廣場舞。
因為中國大媽在世界人民的眼裏有太多的黑曆史,所以我這個中國大媽也隻敢飆幾句英文發發牢騷,讓外國人知道不是所有的中國大媽都一樣沒有素質。
不久,服務員來敲門,她說燒水壺這些東西在靠窗的床頭櫃子裏,她邊說著邊把這些設備拿出來。
看來她重視了我的問題,所以我也禮貌地對她說:“我現在高興了,謝謝你!”
老公批評我說:“為什麽遇到不公平的時候,你會那麽急躁,覺得是別人有意欺負我們是中國人?”
我也在反思,我的反應正常嗎?是不是過於跋扈橫蠻無理了?這是典型的大國崛起下的小民心態嗎?為什麽老公可以不在乎?
在外麵吃完晚飯回到房間的時候,看見窗簾上竟然有一隻蟑螂,趕緊把它拍死了。
幸好之後進出接待處一直沒看見接待我們的服務小姐,因為我不好意思再麵對她。
當麵給人難堪不是一個有修養的人的行為,讓人舒服是最頂級的魅力。我的修行之路還挺漫長。
倫敦的賓館就是貴,二百多英鎊在好區也就是地下室的房間,因為倫敦地皮太貴了。但是有蟑螂是不應該的。
如果去投訴了應該可以拿回折扣。幾年前去黃山旅遊住山頂賓館,發現了幾個蟲子,我兒子拍了照片跟前台服務員理論,結果退了二百元。
你的留言讓我開心地笑了,我就喜歡任性的生活著。我也在聯想我服務的客人,有時服務不到位一樣地翻臉,可見發達國家的人也一樣有小民心態,哈哈,找到平衡點了。
你常在外旅行住酒店,有沒有遇到過因為是中國人的名字而被歧視的情況呢?
燒水壺一般都有的,外國人不喝熱水,但要喝茶喝咖啡。