2020 (96)
細細想來感覺好久沒有生過氣了,這大概是因為索居離群遠離江湖的緣故。店裏的員工做事基本盡責,十全十美貼心貼意是不可能的,有些事睜一隻眼閉一隻眼,大家相安無事,人員穩定就算是萬事大吉。
我使勁地想也不能確定最近一次生氣是什麽時候,便問老公。他很快就想起來了,是去年三月在迪拜旅行的時候,我翻看了旅行博文《在世界最美的花園,兩口子鬧僵了 》,哈哈,真把他傷得夠深的,一下子就讓他想起來了。
因為老公的遷就,兒子也沒有讓人操心的事,當然也因為我對生活的要求不高,日子就像一條平坦的小溪和緩地,悄悄地,波瀾不驚地流淌著。當然看新聞聽別人閑聊社會時事的時候,對一些醜惡現象會有不高興,甚至憤怒的時候,但因為沒有傷及到自己的切身利益,這種生氣也是隔靴搔癢的感覺了。
可是今天土豆供應商把我們當傻瓜了,心裏就升騰起了一股被欺負了的憤怒。
七月份新的土豆已經上市了,前一個星期送土豆的小夥子Mark 就給我們送來了新的土豆,每包£8.50。上次送的舊土豆還剩5包,我心裏非常想跟Mark商量一下看能不能把5包舊土豆換成新的,但因為覺得不太合理便不好意思說出口,老公說反正也隻剩5包了,辛苦兩天就過去了。
每年五~六月份賣的土豆都是去年產的,開始發芽腐爛,機器刨皮以後還要花不少時間去削掉腐爛的地方,所以特別期待七月份新上市的土豆。
昨天Mark打來了電話,詢問我們要幾包土豆,他說一次送兩個星期的用量。Mark是新人,以前給我們送了十多年土豆的John因為長期超負荷的體力勞動把腰累傷了,動了手術後開始回歸自己家的農場。每到新土豆出來的時候John都是每周送一次貨,直到十一月份天氣冷了,土豆也不新嫩了,才改為兩周送一次。
我很納悶,夏天天氣熱,新土豆容易爛,Mark怎麽可以一次送兩個星期的土豆呢?而且新土豆上市,每周的價格都在降。考慮到他是新人,也同情他每星期送一次確實辛苦,我店的用量也不大,便同意他送兩個星期的,他也保證如果土豆爛了包換。
今天刨土豆解開包裝線的時候,發現竟然還是舊土豆,真是氣壞了。氣Mark糊弄人,新土豆已經出來了,還送舊的給我;氣Mark把我們當傻瓜,電話中不征求我們的意見要新的還是舊的,把土豆一包包搬進土豆房也不告知一聲是舊的,而且一送就是兩個星期的貨,價格跟新土豆一樣是每包£8.50;氣我們都不好意思把舊土豆退還給他,明明新土豆已經上市,他卻好意思再送舊的給我們。
人呀,為什麽不能將心比心,為什麽把別人的善良當成軟弱可欺!
John為我們服務了十多年,我們一直信任他,沒有質疑過價格,也沒有討價還價過。John最後一次送土豆的時候帶著Mark一起來,介紹他讓我們認識。我們還是像對待John一樣信任Mark,沒想到他為了把舊土豆銷售出去而犧牲我們的利益。
年輕人呀,你要為你隻顧眼前的利益而損壞自己信譽的行為付出代價。我一定要討一個說法。我心急想馬上打電話給他公司表達我的不高興,但很快冷靜下來了,還是把問題留給老公去解決吧,他說話比我委婉。
電話打通了,老公訴苦舊土豆腐爛嚴重很浪費時間,Mark也馬上知錯了,說降點價可不可以。老公沒詢問降到什麽價位,隻希望換新的,客人早就吃怕了硬梆梆的舊薯條,期待吃新薯條了。Mark同意明天就送新的過來。
唉,早知如此何必當初呢?糊弄別人結果是為難了自己,得不償失呀!我們也不打算為難他,隻希望他以後不要再糊弄我們。
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我生活著
回複 '曉青' 的評論 : 謝謝曉青的語重心長,記住了。本來我們是以信任為基礎,一直來就跟這家土豆公司合作,換了新人,不老實了。還好,他知錯了,再撒滑頭就考慮換公司了。
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菲兒天地
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悄悄話
回複 '曉青' 的評論 : 哈哈哈,就像在美容店一樣,要一次次地問價錢,不能一被忽悠進去就不好意思問,那最後一定被斬:)
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曉青
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悄悄話
唉,人和人不一樣,追逐利益的多。以後不要怕麻煩,說得時候說清楚,你不說要新土豆他自然鑽空子,要說我得要新土豆,問好價錢,然後跟他直接說舊的要換新的,因為已經爛了,客人提意見了,電話上好說。做生意,就得像個商人,指望別人有良心你就得倒黴。你這樣幾次,以後他怕麻煩也就規矩了,拿來的如果是舊的不要讓他換新的,不換就降價留下。不能客氣。也別生氣,不值得,長經驗就好了,不能想有些話不說也應當知道,你不說人家正好可以多賺錢:)也不是為了氣你,說明人家比你有智慧,做生意不是做朋友,賣土豆的就他一家?切!
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我生活著
回複 '亮亮媽媽' 的評論 : 亮媽的一抱真溫暖!新舊土豆口感是不一樣的,你試試看。
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我生活著
回複 '菲兒天地' 的評論 : 歡迎菲兒光臨!謝謝你的同情!嗬嗬~
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亮亮媽媽
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悄悄話
抱一下。問題解決了就好。原來新舊土豆差別很大呀。我也去市場找新土豆去。
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菲兒天地
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悄悄話
沙發,確實讓人生氣!