一篇采訪----感慨萬分

今天整理文件，看到這篇采訪，很有感觸。感觸昔日的我，今日的我，完全兩種心境...（xx 是我公司的名字或我的名字） XX的明天會更好 前言：美國洛杉磯的好來塢，以其在全球電影界的矚目地位而全球聞名。而毗鄰的比佛利山莊更是以全球最高檔的房產著稱於世，集中了諸多實力雄厚、前途無量的跨國公司，進入中國已十年的xx（美國）科貿公司總部就座落於這個永遠使人充滿活力、使人圓夢的地方。 作為《中國醫療》的老朋友，致力於放射設備引進的的xx（美國）科貿公司的發展，一直強烈的吸引我們的關注。我們為xx在國內放射設備領域的地位而自豪，對從該公司和國內市場不斷傳來的xx公司的好消息而欣喜。 值xx公司進入中國十周年，筆者帶著好奇和眾多醫院放射從業人士對該公司深入了解的願望訪問了xx（美國）科貿公司中國區總部，並采訪了剛由美國回來的xx（美國）科貿公司副總裁xxx女士。 xx的曆史 xx公司進入中國的目的就是“致力於把歐美先進的醫療設備介紹到中國，使中國的放射科領域與世界同步”，一見麵，xxx總裁就以簡潔、大氣的話語道出了公司的發展宗旨。 上個世紀八十年代，xx（美國）科貿公司在洛杉磯比佛利山莊成立，業務涉及醫療設備、醫藥、醫院、房產等諸多領域，憑著成功的經營理念、優質的管理、準確的市場定位迅速壯大，經過二十多年的發展，現已成為一家國際性的綜合公司，具有較強的實力及極高的信譽。 xx公司自93年開始在中國開展業務，專門經銷歐美先進的、知名品牌的放射影像設備。十年來，在公司全體員工的努力和國內各有關部門及醫療機構的大力支持下，取得了良好的業績。現xx的普通遙控和數字化胃腸機、拍片X光機、移動式床旁機、移動式C型臂、數字化骨密度儀、乳腺X光機等係列產品已遍及全國各大、中城市的知名醫院。 北京醫院、北京人民醫院、北大醫院、北京腫瘤醫院，北京婦產醫院等，這些國內業界耳熟能詳的的醫院名字，從x總的口中道出，短短的幾個用戶列舉，我從x總的話語中可感覺到她的自豪。而我心中更多的是欽佩，作為進入中國的放射設備專業公司，麵對幾大醫療廠商的市場競爭壓力，產品進入國內諸多以對產品性能、價位、售後服務要求嚴格甚至於可算的上挑剔著稱大型醫院，一百多台套機器在全國各地的大、中型醫院運行，這本身就有力的證明了十年發展的成功，證明了xx公司在國內放射領域具有較高的聲譽。 談起xx十年成功的經驗，x總幾句話一帶而過，“歐美高質量的產品、總代理合理的價格加上客戶滿意的售前、售中、售後服務”。從這幾句話，可看出xx一直追求的經營宗旨，看出xx的產品為諸多醫院選中的原因，可看出老用戶對xx的信賴（很多醫院連續幾年選擇xx公司的不同種類的放射產品）及xx在國內放射界擁有較高知名度的內涵。盡管x總認為成績已成為過去，不願過多的回顧過去的成績。但國內放射設備從業公司幾年來潮起潮落的事實，還是使我對xx的成功經驗充滿更進一步了解的期待，在我的要求下，x總強調了幾點： 1、高質量的產品，作為一個專門引進歐美先進放射設備的公司，xx公司對代理的廠家及產品有嚴格的審查程序，確信工廠實力強大、設備性能先進、質量可靠、售後服務支持係統完善，確保用戶的投資利益。 2、所做產品必須為中國區總代理，以減少中間環節，確保能以合理的價位到用戶手中，同時，也可保證完善的售後服務。 3、所代理的每一種產品，公司都派專業的工程師去原廠培訓；根據用戶的需要，定期和不定期的組織用戶專業人員去原廠或請廠家的專業人員到中國進行交流培訓；在國內建立完備的備件庫，完全解除用戶的後顧之憂。 4、xx公司擁有一支高素質、經驗豐富的員工隊伍，可隨時為用戶提供完善的售前、售中及售後服務。市場的競爭，歸根到底是人的智慧的競爭，xx公司的員工60%以上為在公司工作幾年的老員工，對公司的發展理念、企業文化、經營宗旨有深刻的理解，公司的諸多規章製度、激勵機製確保公司人員的穩定性和公司的持續發展。 x總也強調，XX公司與其他成功的公司一樣，並不是一帆風順的，一路崎嶇風雨。她用“誠信”“堅韌”克服各種困難的。“誠信”是她貫穿作人,辦公司,作業務及教導員工的不敗之方。我感覺到她的由衷之言。 xx的現在 作為一家專門引進放射科X線設備的公司，經過十年的發展，xx公司的產品已涵蓋常規放射的所有領域，為大、中型醫院提供適合醫院需要的設備。所有設備均為世界著名醫療影像公司設計生產。同時，在全國建立起了完善的售後服務網絡，可完成裝機、調試、培訓、故障修複等全係列工作，公司製定了用戶設備的詳細檔案和定期保養、巡檢製度，並在國內建立起了從小到保險管、大到球管的完備的備件庫，確保所售機器在最佳狀態下運行，“立即響應、24小時到位”的服務承諾已成為現實。 xx公司目前是美國Del集團和美國QMI公司產品在中國（含香港、澳門地區）的總代理。其主要產品包括：美國Del公司R/F胃腸機及Digital係列、移動式C-Arm及Digital係列、乳腺機及活檢、Digital係列、移動式X光機係列和常規X光機及Digital係列；美國QMI公司常規X光機及Digital係列；美國CompuMed公司數字化骨密度儀等。 Del Medical Group, Del醫療集團包括Del, Del-Villa, Del-Universal三大部分， 橫跨美洲及歐洲。四十多年來以自己產品的優秀的質量，不斷前進的先進科技始終保持著醫療廠家的領導地位，它是全美國前三大醫療廠家之一。Del有完善的銷售服務網絡，有成千上萬台機器在世界上超過100多個國家運轉。 Quantum Medical Imaging 是一家專門設計和製造醫學X線照相係統的高新技術公司，總部和工廠位於美國紐約。為全世界的醫院及影像中心提供高質量的常規拍片X光機及數字化係統（DR）。 美國CompuMed公司，多年以來經過潛心研製，開發出基於RA方法的OsteoGram 數字化骨密度儀產品，是FDA批準的測定結果可作為骨質疏鬆症診斷的集先進、精確、快捷、簡便、經濟於一身的新世紀產品。 xx的未來 談起xx明天的發展，x總表示：“中國是醫療設備大市場，xx高度重視中國市場，中國政府對醫療市場的開放態度和積極政策，人民生活水平的不斷提高而引起的對高檔醫療設備的需求，特別是歐比十年來在中國市場的成功經驗，使我對中國市場充滿信心”。 1、繼續著力打造“XX”這個放射設備領域的知名品牌，以品牌求發展。 2、在繼續引進傳統放射診斷設備，服務中國市場的同時，根據市場需要， 逐步引進世 界領先的數 字化產品，擴大產品線，逐步引進治療設備，達到診斷治療一體化。 3、 加強宏觀和微觀管理，采取優質（性能高、質量好）低價策略，降低成本，讓更多的中國醫院有能力用上世界最先進的放射產品。 4、 進一步完善售後服務網絡，服務市場，滿足用戶需要。 後記 采訪結束，走出XX公司，外麵已是華燈初上，身後公司內仍燈火通明，回顧xx公司x總的一席話“十年，xx公司與中國放射界共同走過，我們和國內業界同仁一道，目睹及參與了中國放射領域的飛速發展，xx公司在此進程中也不斷成熟、完善。隨著新技術、新設備的不斷出現，在未來的日子裏，我們將一如既往，xx同仁將共同努力，向中國引進世界尖端的醫療影像設備，向用戶提供我們完善的服務，與中國醫療放射領域共同進步”，不僅感慨萬千。正是許多象xx公司一樣的諸多公司的努力，使中國的醫療水平不斷提高，使我們可以享受世界最尖端的醫療技術，大大提高了我們的健康水平。我確信，xx的明天會更好！