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2010 (90)
L 先生是在二次大戰時期逃到瑞典的,之前他在維也納當了很多年律師。到瑞典後他需要找份工作,他能說寫好幾國語言,他希望在進出口公司找份秘書工作。大部分回信都告訴他,目前局勢很亂,不需要用人,隻有一家在給他回信上說,你對我的生意了解完全錯誤,你又笨,我根本不需要替我寫信的秘書,即使需要也不會請你,因為你連瑞典文都寫不好,信裏全是錯字。
L收到回信後簡直氣得發瘋,於是也寫了一信,目的想使那人大發脾氣。
但接下來,L就對自己說,我怎末知道人家說得是不是對的?我學過瑞典文但它並不是我的家鄉語言,也許我確實犯了許多我不知道的錯誤。那樣的話,我想得到那份工作就必須再努力學習。這個人可能幫了我的大忙,雖然並不是他的本意。,我應該寫封感謝信。
於是L重寫了一信,內容是,你這樣不嫌麻煩地寫信給我實在太好了,尤其你並不需要一個替你寫信的秘書,對於我將貴公司業務弄錯的事情覺得非常抱歉,我之所以寫信給你,是別人把你介紹給我,說你是這個行業的領導人物,我並不知道我的信上有很多語法上的錯誤,我覺得很慚愧,也很難過。我現在打算更努力地去學習瑞典文,謝謝你幫助我走上改正之路。
不到幾天,L收到了那人的信,請L去見他,並因此得到了一份工作。
L由此發現,溫和地回答能帶來好運。(用溫和代替憤怒)