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談談在美國當經理,和我們中國人思維上的誤區 (圖)

(2007-02-22 14:50:07) 下一個

工作幾年,有了經驗,有時候就得到經理級別的工作,手下管理幾個人。按說這是好事情,其實這個挑戰比當初找第一份工作時一點不小。

首先,一般這個經理還是屬於比較低的級別,你手中並沒有生殺予奪的大權,對上你要是個好員工,對下你的職責隻是領導同伴把任務完成,不能把人家惹不高興嘍。說起來,象夾縫中求生存,一點不為過。如果級別更高了這些問題會少些。所以第一次的經理職位常常做得很痛苦。

其次, 管理人是個藝術也是個技術。你手下的員工是個成年人,有自己的思想和利益,如何讓他/她聽你的,不是靠你手中有解雇他的權力就能哈唬得住人家的 -- 概因北美職場輕易不解雇(fire) 一個人, 這和公司裁員(Lay off)不同哦。 我們中國工作的文化是長官意誌,我做領導的說啥你就得聽啥,否則我開了你,政府部門的文化是“穿小鞋”。 所以我們從小學到的信念(value)是做普通員工時“人在矮簷下,不得不低頭" 我們是最順從友善的員工. 我們做領導時,多年媳婦熬成婆, 當然期望別人聽我們的。 豈料,在北美作領導(不管多大多笑得官),管理上竟然不時遇到員工的抵觸,說實話心裏總是有點惱怒,進而容易不冷靜,不客觀。

第三,我們從小不是在美國長大,語言表達常常不能做到政治上滴水不漏,惹惱別人有時還不自知呢。往往是一兩次微小的溝通上的失誤,埋下了交惡的種子. 被領導或不睦的同事抓住把柄,往往導致管理努力的失敗,直接反映為自己的一走了之。有時因為身份等原因,不能馬上換工作, 那就相當鬱悶了.

第四,受中國官場厚黑學的誤導,誤讀北美職場信號。尤其是在北美時間不長的員工,尤其習慣用中國的厚黑學分析自己的工作環境。假想出一些結論,比如哪個領導信任/喜歡誰啦,力量的製衡啦,自己是哪一步戰略的哪一個棋子啦,要跟誰拉關係啦。其實,這裏的關係很簡單,就是你作為員工有沒有用,好不好用。剩下的什麽都是變數。不要花時間自己在黑屋子裏瞎琢磨,不如花時間多了解人家的文化。這裏,我要說明,我完全不崇拜美國價值觀,也不想claim要融入所謂主流, 隻是為生計考慮捎帶的要知己知彼.

歡迎大家都來談談你作經理的感受和收獲. 遇到障礙是怎麽克服的.
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