如何從事個人電子商務

我們所指的個人電子商務是指由個人或小企業，通過網絡從事商品的零售或批發。個人電子商務網站一般由商品價格和購物車供消費者直接在網上購物或下訂單。如果你旨在通過英文界麵，麵對國外消費者，零售貿易商，或進口商，請在個人跨國電子商務專題了解詳情。

中國個人和小企業實現電子商務主要有以下三種方式：

1． 利用電子商務拍賣平台或網絡商城

通過易趣eBay(www.ebay.com.cn), 阿裏巴巴的掏寶網(www.taobao.com)，雅虎、新浪的一拍網（cn.auctions.yahoo.com）等實力較強的電子商務拍賣平台或8848（www.8848.com）和易購網（www.5go5.cn）等網絡商城。由拍賣平台和商城負責整體推廣吸引客流，個人用戶負責在其中登陸銷售產品並交納相應展示費和交易費。此方式的優點是可以利用這些平台的知名度輕鬆找到較多的目標群，個人隻需學習簡單的網店操作。缺點是成本費用相對較高，直接麵臨在同一平台和商城內的其他賣家競爭。此方式較適合尋求低成本穩健投入的剛起步的小規模散貨零售。

2． 利用自助網上建店係統，服務商不負責網站推廣

由網絡服務商或信息技術服務商開發自助建店係統，幫助個人用戶解決相關網絡技術問題。個人交一次性費用，月費或年費使用自助建店係統建立符合自己需求的個性化網絡商店。此方式的優點是個人可擁有獨立的網址和域名，可按自己的需要建立多層分類並無限期銷售無限量商品。缺點主要是個人需要負責網站的推廣。知名度較高的自助建店係統一般會有客戶網站的目錄，這可以在一定程度上幫助網店的推廣。這類服務商很多，8848除網絡商城外，也有專門自助建店服務。此方式較適合有長期發展計劃的大規模零售批發貿易商。

3． 自行建立電子商務網站

這對個人的網絡技術有較高的要求，需要對相關的電子商務周邊服務有一定的了解。當然也可谘詢專家解決有關問題，但會花費較多的時間。在網站的推廣方麵需要傾注很多的資金和精力。優點是網店店主對自己的網站發展規劃和經營方式有絕對的控製權，不需要受平台和係統服務商的製約。

近年來，有越來越多見於第1和2種之間的方式出現。比如一些提供二級域名的網絡商城，利用入住的網店來提高自己的知名度，本身並不負責在最終消費者中打開知名度。個人和小企業應該根據自己的經營目標和資金實力選擇適當的電子商務方案，不要單純比較各種方案的價格，以免走入誤區。選擇第一種方式時，盡量選擇知名度較高，訪問量較高的拍賣平台或商城。如果時間和資金允許，也可同時嚐試使用幾個平台和商城。如出於長遠考慮而選擇自助建店係統時，必須了解該服務商是否提供獨立網址，域名或IP地址，這在利用搜索引擎推廣網店時非常重要。

經營電子商務網站不同於傳統的網下零售店，從產品照片展示，產品細節描述，產品分類和搜索，產品下單和付款，到售前和售後溝通幾乎都依賴於電子商務平台或係統所提供的網店前台和後台功能。在選取合適的電子商務平台和服務商時，還需要從以下幾個與網店的經營管理相關的方麵考慮：

1． 網店前台功能

由於電子商務的蓬勃發展，網絡購物者對網站的操作界麵的要求越來越高。建議個人和小企業最好能以消費者的身份試用網店前台的所有功能後再做選擇。

2． 網店後台功能

如果你需操作大量重複或相似產品，方便有效的網店後台管理功能（如產品重複刊登，銷售額統計，出貨和存貨管理功能等）就顯得尤為重要。

3． 網店跟蹤功能

有些平台或服務商會提供對網店訪問量，訪問路徑，訪問時間，最多訪問產品和分類的統計。這些資料可以和銷售資料一起分析對比，幫助網店店主及時掌握網店客流脈搏，對提高銷售業績會很有幫助。

4.   網店升級功能

還需要了解該平台或服務商是否提供相應的升級服務，這樣網店的長期發展不會受製於一成不變的係統。

需要了解更多實際操作問題的網友可在易羅資訊的電子商務專欄了解更多相關資訊，也可在易羅論壇的個人電子商務討論區與其他網友互通有無。