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山雨欲來(08)新年布局

(2012-06-24 12:09:23) 下一個



山雨欲來(08)新年布局

在“治理整頓”、民心躁動、抽緊銀根、經濟緊縮的慘淡氣氛中,1988年落幕了。在一片蕭條的中關村,四通依然“一枝獨秀”,取得了相當不俗的業績。這一年,四通的營業額突破了十個億。當年中關村一條街所有數百家公司的營業總額是20億元人民幣,四通獨占半壁江山。當年全國IT行業前十名大企業(包括國營、民營)的營業總額大約是30億元人民幣,四通在其中三分天下有其一。

有一次,司機小籍載我驅車去大連出席一個研討會,途中遇到幾次大堵車。小籍巧妙地下了國道,從旁邊的鄉村小道繞過堵車點,結果大幅領先於其他的車輛。當時我在車上就和小籍聊上了:你看,如果國道暢通,在正常行駛的情況下,你很難超越其他車輛,除非你違章超速。但一遇到堵車,如果應對適當,就有了大幅領先的機會。四通的發展也一樣,1985年的“治理整頓”,許多公司掛了,四通卻得到了大發展的機會。這次“經濟緊縮”,又給了四通大幅領先其他公司的機會。危機,往往也是轉機。但機會隻屬於有準備的人。當各大銀行正常信貸基本斷絕、其他公司彈盡糧絕、被堵在大道上寸步難行的時候,四通卻有自己的財務公司和中關村信用社,這就是我們自己開辟的鄉間小道。

1988年12月31日,陽曆年關,已經放假了。中關村一條街上的其他公司,早已偃旗息鼓。四通的營業大廳和各辦公室,依然燈火通明,許多員工在加班。我讓財務準備了一些紅包,然後率領公司的所有高層主管,在公司的大門口站成一排,給每一位下班的員工集體鞠躬致謝,然後送上一個信封,裏麵有50元人民幣。錢並不多,但心意很誠。許多年後,一些職工對這一幕依然印象深刻。後來我在海外遇到當年的一位員工,他動情地說,四通改變了他們一家的命運,在四通的歲月,是他一生的輝煌。

1988年的最後一天,王安時從香港回到北京。當晚,我們在暢春園開了一次重要的會議,一直開到第二年的淩晨一點多,會議的主題是新的一年的布局。關於1989年四通發展的總體規劃,可以分為三個方麵:管理職業化、市場國際化、產權股份化。

在公司的幹部會上,我說:公司要發展,要讓大家暢所欲言,廣開三路:一是廣開言路,要讓大家說話;二是廣開思路,大家都來出點子,想辦法;三是廣開賢路,要給每個人提供發展的舞台,有表演自己才能的機會。

一般的管理科學認為,一個企業的發展,有不同的階段:一開始是“創業管理”,然後是“個人管理”,再進一步發展到“職業管理”。現在,四通應該也必須進入到“職業管理”的階段了。所謂“職業管理”,其要點是:統一指揮、統一目標、明確授權、權責利對稱、合理的管理跨度、最少層次、不重複的功能模塊、一定的靈活性。

根據這些原則,公司在1989年作重大的結構調整,準備分成三大模塊:決策委員會、經營委員會和利潤中心。

決策委員會由我召集,沈國鈞和王安時是副召集人,所以他們的職稱是“高級副總裁”,做重大決策時邀請相關部門的負責人參加。我經常說,四通的決策程序是“聽多數人的意見、跟少數人商量、一個人說了算”,這個決策委員會,就是我可以“商量”的少數人。委員會一旦做出的決定,經總經理簽署後正式立案,這就是公司的法,總經理本人也必須遵守,不能隨便改動。

在決策過程中,如果和總經理的最終意見不一致,你有二種選擇,要麽放棄自己的意見,要麽離開。企業不是政府,不能搞所謂民主決策,也不靠多數表決。但決策過程是要充分聽取意見。決策委員會是總經理作重大決策的谘詢班子。

經營委員會是總經理負責公司日常運行的工作班子。我是班長,段永基、儲忠、王緝誌、崔銘山、李文俊等五人是副班長,他們的職稱是“執行副總裁”。當時四通大約有十幾位副總裁,但分成三個層次:“高級副總裁”是我決策時的副手,“執行副總裁”是我日常管理工作中的副手,其他“副總裁”基本上是功能模塊或利潤中心的負責人。

當時的四通,共有13個利潤中心,分別是OA事業部、元器件事業部、電腦技術事業部、儀器儀表、CAD事業部、計算機網絡工程、電源、通訊、漢字技術、工業控製、電腦排版、打印機、分公司事業部。

關於各職能部門的工作,我都有一些具體建議,下麵是當天的《會議記錄》中關於兩個部門工作的一些說法:

“關於公共關係部。以前做了很好的工作,但係統化不夠。你們要聯係四麵八方,範圍包括省、市、區、中央有關政府部門,科委、電子部係統,海關、稅務、銀行、外管局、新聞界、工商聯、民辦實業家協會等社會團體。你們要了解各方麵的組織結構,人員情況(關鍵人物的生日、特點、友好程度),銀行哪個行長具體負責四通的業務,某報的哪位記者寫過有關四通的文章。公關部都要建檔,建立數據庫,為業務部門提供信息。在業務部門每一次接待和談判之前,你們要提供背景材料。要有細節,人家來訪時,提一下這些細節,效果會大不相同。公關部要養兵千日,留給業務部門去用兵一時。要和四麵八方保持經常的聯係,逢年過節,要想到人家,平時要燒冷灶,不要到覺得要用人家時才去燒香磕頭,臨時抱佛腳。公司的形象廣告和產品廣告要委托同一個媒介,要集中做。現在《計算機世界》上八個四通廣告,同是AT機,卻是不同的價格,很不專業。如果集中做,那會是什麽效果!廣告一定要集中做。但具體如何做,要聽各事業部的意見。”

當時,公關部的負責人是李玉和李一川。

“關於綜合計劃部。你們負責公司的信息、資料的收集、整理和理論炮製。你們出版的《消息參考》(供公司高層領導閱讀的內部刊物)要加強深度。公司要有人在前台賺錢,也需要有人在後台架著二郎腿、看著天花板、泡一杯茶、抽著煙,搖著筆杆子。理論文章要做得文情並茂。我們的今天,是大多數公司的明天。我們的探索要有理論總結,這樣會造成極大的勢能和機會。目前這些機會多到我們來不及響應。但如果丟掉這些機會,就會犯極大的錯誤。二汽、萬寶、首鋼,都是利潤幾億,但他們的名氣絕沒有四通大。(會場上有人插話:社會上傳說康華是鄧小平的點,四通是趙紫陽的點。)人家把我們看成改革的代表。請注意,這不僅因為經濟上的成績,還因為我們的觀念。如果我們沒有這方麵的探索和思考,四通就是一個土財主。一個沒有文化的企業,你賺多少錢,都是一個土財主。”

當時,綜合計劃部的負責人是周舵。

1989年1月6日,我們召開了新年布局的職工大會。


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閱讀 ()評論 (3)
評論
st-watcher 回複 悄悄話 If you were born in USA, it is highly like you can be Jack Welch or Jobs!

Poor Chinese (Chinese leaders) can not have benefit form your wisdom. God blessed USA, not Chinese.
zhu_charlie 回複 悄悄話 Ding !!
楊子 回複 悄悄話
這段寫的非常有用。謝謝分享。
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