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山雨欲來(08)新年布局
(2012-06-24 12:09:23)
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山雨欲來(08)新年布局
在“治理整頓”、民心躁動、抽緊銀根、經濟緊縮的慘淡氣氛中,1988年落幕了。在一片蕭條的中關村,四通依然“一枝獨秀”,取得了相當不俗的業績。這一年,四通的營業額突破了十個億。當年中關村一條街所有數百家公司的營業總額是20億元人民幣,四通獨占半壁江山。當年全國IT行業前十名大企業(包括國營、民營)的營業總額大約是30億元人民幣,四通在其中三分天下有其一。
有一次,司機小籍載我驅車去大連出席一個研討會,途中遇到幾次大堵車。小籍巧妙地下了國道,從旁邊的鄉村小道繞過堵車點,結果大幅領先於其他的車輛。當時我在車上就和小籍聊上了:你看,如果國道暢通,在正常行駛的情況下,你很難超越其他車輛,除非你違章超速。但一遇到堵車,如果應對適當,就有了大幅領先的機會。四通的發展也一樣,1985年的“治理整頓”,許多公司掛了,四通卻得到了大發展的機會。這次“經濟緊縮”,又給了四通大幅領先其他公司的機會。危機,往往也是轉機。但機會隻屬於有準備的人。當各大銀行正常信貸基本斷絕、其他公司彈盡糧絕、被堵在大道上寸步難行的時候,四通卻有自己的財務公司和中關村信用社,這就是我們自己開辟的鄉間小道。
1988年12月31日,陽曆年關,已經放假了。中關村一條街上的其他公司,早已偃旗息鼓。四通的營業大廳和各辦公室,依然燈火通明,許多員工在加班。我讓財務準備了一些紅包,然後率領公司的所有高層主管,在公司的大門口站成一排,給每一位下班的員工集體鞠躬致謝,然後送上一個信封,裏麵有50元人民幣。錢並不多,但心意很誠。許多年後,一些職工對這一幕依然印象深刻。後來我在海外遇到當年的一位員工,他動情地說,四通改變了他們一家的命運,在四通的歲月,是他一生的輝煌。
1988年的最後一天,王安時從香港回到北京。當晚,我們在暢春園開了一次重要的會議,一直開到第二年的淩晨一點多,會議的主題是新的一年的布局。關於1989年四通發展的總體規劃,可以分為三個方麵:管理職業化、市場國際化、產權股份化。
在公司的幹部會上,我說:公司要發展,要讓大家暢所欲言,廣開三路:一是廣開言路,要讓大家說話;二是廣開思路,大家都來出點子,想辦法;三是廣開賢路,要給每個人提供發展的舞台,有表演自己才能的機會。
一般的管理科學認為,一個企業的發展,有不同的階段:一開始是“創業管理”,然後是“個人管理”,再進一步發展到“職業管理”。現在,四通應該也必須進入到“職業管理”的階段了。所謂“職業管理”,其要點是:統一指揮、統一目標、明確授權、權責利對稱、合理的管理跨度、最少層次、不重複的功能模塊、一定的靈活性。
根據這些原則,公司在1989年作重大的結構調整,準備分成三大模塊:決策委員會、經營委員會和利潤中心。
決策委員會由我召集,沈國鈞和王安時是副召集人,所以他們的職稱是“高級副總裁”,做重大決策時邀請相關部門的負責人參加。我經常說,四通的決策程序是“聽多數人的意見、跟少數人商量、一個人說了算”,這個決策委員會,就是我可以“商量”的少數人。委員會一旦做出的決定,經總經理簽署後正式立案,這就是公司的法,總經理本人也必須遵守,不能隨便改動。
在決策過程中,如果和總經理的最終意見不一致,你有二種選擇,要麽放棄自己的意見,要麽離開。企業不是政府,不能搞所謂民主決策,也不靠多數表決。但決策過程是要充分聽取意見。決策委員會是總經理作重大決策的谘詢班子。
經營委員會是總經理負責公司日常運行的工作班子。我是班長,段永基、儲忠、王緝誌、崔銘山、李文俊等五人是副班長,他們的職稱是“執行副總裁”。當時四通大約有十幾位副總裁,但分成三個層次:“高級副總裁”是我決策時的副手,“執行副總裁”是我日常管理工作中的副手,其他“副總裁”基本上是功能模塊或利潤中心的負責人。
當時的四通,共有13個利潤中心,分別是OA事業部、元器件事業部、電腦技術事業部、儀器儀表、CAD事業部、計算機網絡工程、電源、通訊、漢字技術、工業控製、電腦排版、打印機、分公司事業部。
關於各職能部門的工作,我都有一些具體建議,下麵是當天的《會議記錄》中關於兩個部門工作的一些說法:
“關於公共關係部。以前做了很好的工作,但係統化不夠。你們要聯係四麵八方,範圍包括省、市、區、中央有關政府部門,科委、電子部係統,海關、稅務、銀行、外管局、新聞界、工商聯、民辦實業家協會等社會團體。你們要了解各方麵的組織結構,人員情況(關鍵人物的生日、特點、友好程度),銀行哪個行長具體負責四通的業務,某報的哪位記者寫過有關四通的文章。公關部都要建檔,建立數據庫,為業務部門提供信息。在業務部門每一次接待和談判之前,你們要提供背景材料。要有細節,人家來訪時,提一下這些細節,效果會大不相同。公關部要養兵千日,留給業務部門去用兵一時。要和四麵八方保持經常的聯係,逢年過節,要想到人家,平時要燒冷灶,不要到覺得要用人家時才去燒香磕頭,臨時抱佛腳。公司的形象廣告和產品廣告要委托同一個媒介,要集中做。現在《計算機世界》上八個四通廣告,同是AT機,卻是不同的價格,很不專業。如果集中做,那會是什麽效果!廣告一定要集中做。但具體如何做,要聽各事業部的意見。”
當時,公關部的負責人是李玉和李一川。
“關於綜合計劃部。你們負責公司的信息、資料的收集、整理和理論炮製。你們出版的《消息參考》(供公司高層領導閱讀的內部刊物)要加強深度。公司要有人在前台賺錢,也需要有人在後台架著二郎腿、看著天花板、泡一杯茶、抽著煙,搖著筆杆子。理論文章要做得文情並茂。我們的今天,是大多數公司的明天。我們的探索要有理論總結,這樣會造成極大的勢能和機會。目前這些機會多到我們來不及響應。但如果丟掉這些機會,就會犯極大的錯誤。二汽、萬寶、首鋼,都是利潤幾億,但他們的名氣絕沒有四通大。(會場上有人插話:社會上傳說康華是鄧小平的點,四通是趙紫陽的點。)人家把我們看成改革的代表。請注意,這不僅因為經濟上的成績,還因為我們的觀念。如果我們沒有這方麵的探索和思考,四通就是一個土財主。一個沒有文化的企業,你賺多少錢,都是一個土財主。”
當時,綜合計劃部的負責人是周舵。
1989年1月6日,我們召開了新年布局的職工大會。
Poor Chinese (Chinese leaders) can not have benefit form your wisdom. God blessed USA, not Chinese.
這段寫的非常有用。謝謝分享。