一眼看穿人心 破解身體語言密碼

第三節 看的學問

　　人們常用視若無睹的態度來看待員工、服務人員或孩子們，這是種互相保護的方法。員工將可以放心去完成他們的工作，無須受到我們的幹涉，我們也可因此自在些，不用把他們當做認識的人去招呼，對於孩子與服務人員也是一樣的道理。如果我們每次都必須向服務生介紹自己，並且寒暄一番的話，這也不現實。

　　麵對陌生人時，我們必須避免凝視他們，但是我們也不能忽視他們。

　　我們會刻意忽視他們但不失禮，我們會注意著對方，直到清楚地看見他們，然後，我們馬上移開視線，我們的身體語言正表達出“我知道你在那裏”，不久後，我們進一步表明“但我將不會侵犯你的隱私”。

　　這其中重要的關鍵在於，我們不會與這個人四目對望，更不會直直地盯著他看，然後，我們馬上往別處看，否則將造成彼此的尷尬。

　　另一種情況，假如你在街上看到某人，你可能看著他走過來，直到你們相距約八尺，尤其是擦身而過時，你就必須移開視線，在這八尺之前，是個人稍微地調整方向，彼此擦身而過。

　　高夫曼博士針對這種情況，在他《公眾行為》一書中提到快速一瞥和眼睛朝下的身體語言代表的是“我信任你，我並不怕你”。

　　為了增強這個信息，在轉移視線之前，你會直接去看另一個人。

　　這些規則有時候並非是一成不變的，特別是當兩人之中有一人戴墨鏡時，就無法判斷出他們的想法，他們是否緊盯著你看呢？他們到底是不是正在看著你呢？戴墨鏡有種保護隔離的感覺，別人根本不會注意到他的注視。然而，這是一種“自我欺騙”，對於他人而言，更會覺得在墨鏡之後，似乎隱藏著一雙專門打量別人的眼睛。

　　當我們遇見知名人士時，就經常使用這種“看完離開”的技巧，我們希望他們相信的是：我們尊重他們的隱私，所以我們不會一直注視著他第們。同樣的，我們也借此對於殘障人民表示我們的尊重。我們短暫地一瞥三章之後，再看往別處，為的是不讓這樣的“看”法，變成是在凝視他。在某眼些凝視將造成困窘的狀況中，我們會使用這種技巧以避免尷尬，當我們看心見一對不同族裔的夫婦時，我們也可能使用這樣的技巧。

　　當我們見一個男人留著怪異窗戶的胡須，特別長的頭發，穿著異於常人，或是一個女孩穿著超短的迷你裙時，我們可能就是看看他們，便趕緊轉移視線了。

　　從另一方麵來說，如果我們想藐視某個人時，我們可能會注視著他許久，顯得不是很有禮貌。我們不會隻是輕鴻一瞥而已，反而是行注目禮。某個人不讚同異族通婚或戀愛，他將很不客氣地盯著這樣的夫妻或情侶看，假如他不喜歡長頭發、短的衣服或是胡須，他可能就會失禮地凝視著對方。

　　在心理學的實驗中，每個人在思考的時候，他們的眼神基本上都有這樣或那樣的差別。如果我們用心觀察，注視他眼睛移動的情況，將會發現一種有趣的現象。

　　以稍微有點難度的算術題或者猜謎等問題，觀察人們在思考的同時，眼睛移動的方向和人的興趣、集中力、性格等，大概有下麵幾種關係：

　　--眼球向右轉動的人：對於科學、計算較拿手。若為男性則所需的睡眠時間較短；接觸女性時，較具防衛性。

　　--眼球向左轉動的人：較偏愛古典、人文科學。性格上屬開放型，喜愛音樂，對談話中的暗示十分敏感，容易受催眠術的影響而入睡。男性則愛好喝酒。

　　大體來說，眼球向右轉動的人大多研究自然科學，眼球向左轉動的人則大多關心社會科學。當然，也有一些人眼球向兩邊轉動，這種情形以女性居多，她們的個性一般不大穩重。

　　動的眼球透視個性有一種對眼的遊戲，兩個人的不說話，互相瞪眼，先眨眼的一方為輸。據說這種遊戲可以培養自製力。

　　對準對方的視線，一般而言，就是對他產生好感，為加深他對自己的印象，及傳達自我的信息。若目光相對時間超過十秒鍾，即成凝視。日本相撲在起拳時，往往會盯住對方的眼神；有時在街上，不小心地瞟一眼，即可能招來殺身之禍，這是因為凝視時間過長，容易造成威嚇作用。如果到動物園觀賞猴子時，對它凝視許久，它肯定是暴跳如雷的。

　　目光交接的情形大致可分為三種。

　　首先，交接次數較多：表示對方對你有好感，希望能深入了解你。

　　其次，交接次數較少：屬於否定性的意思，不想與你多談話。

　　再次，凝視許久：對你有敵對或否定的意味，意圖威嚇、阻擋你發言。

　　§§第四章 洞察姿勢泄露的秘密