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第二節 舌頭會說謊身體則不會

  一個正確的握手可能會幫助一個戰績平平的銷售員,輕鬆地拿下銷售大單;眼睛不經意間流露出的友好和坦誠,會讓我們贏得更多真心朋友;

  一個甜美的微笑會拉近談話者之間的距離,會讓彼此打開心扉;即使你原本不善交流,通過觀察身體語言你可以輕鬆成為識人高手。

  人們用身體表達自己,是一種下意識的行為,是一種本能。人們想要“口是心非”容易,但想要做到“身是心非”就難了。在日常工作和生活中我們經常看到這樣一類人,謹慎地說話,小心地處理各種人際關係,甚至有時還會忍氣吞聲,但他們在老板或朋友麵前卻被看成可有可無的“好好先生”!付出的努力不僅沒有得到應有的回報,連最起碼的認可都沒有。為什麽會有這樣意想不到的結果呢?因為在他們小心翼翼地表達自己的時候,他們的身體卻無意識地出賣了主人內心真實的想法。身體語言是會說話的,而且比口頭表達更有效。而這些不經意間所做的肢體動作卻蘊涵著大量潛在信息,甚至有些信息連當事人也不自知。

  人們可以熟練口頭表達,但卻不能熟練地使用假動作。公安機關使用的測謊儀的設計就參照了其中一定的原理。鑒於身體語言在生活中巨大的作用,並且能對我們內心有直接的表露。我們在與人交往中應注意改變不良的身體語言,也就是消除無益於溝通的障礙。有些人在與他人交談時,喜歡梳理頭發,打響指等,有人還會有掏耳朵之類的小動作,這些都會給對方留下不好的印象,讓人覺得不禮貌。無意義的身體語言還會分散對方第注意力,影響溝通效果。一真誠是一種美德,而言行一致則是真誠的體現。口頭語言與身體語言破不一致,會使人覺得虛偽,就如口說留客,身體語言已經送客了一樣。所體以請記住,無論什麽時候我們都無法掩藏自己,因為我們的身體已經說明語言了一切。

  古人雲:“欲知其內者,當以觀乎外,診於外者,斯以知其內,蓋有諸內者形諸外。”為了從生理上洞察人的身體狀況,中醫學提出了著名的“四診法”,即:望、聞、問、切。生活中洞悉人心,也可以借鑒這種中醫學的經典診斷法:“望”是指通過看人的外表分析其內心世界。

  
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