中流擊水

第十九章 肩負社會責任 引領主流輿論--《楚天都市報》探索主流化轉型紀實

　　義渡百年的“三代艄公”、舍己救人的“1024”英雄群體、接力送薪的“信義兄弟”、割肝救子的“暴走媽媽”……近年來，這些來自草根的典型人物通過《楚天都市報》的率先報道，迅速走向全國，一次次震撼荊楚、感動中國，被專家學者譽為典型報道中的“楚天都市報現象”，《楚天都市報》也屢獲中國新聞獎一等獎等獎項。

　　自2007年提出主流化轉型以來，湖北發行量最大的報紙--《楚天都市報》逐漸摸索出責任、公信這一新聞價值的衡量標尺，牢牢將主流價值作為新聞報道的“羅盤”，以大量鮮活可讀的重大典型報道、服務中心的時政報道和貼近民生的經濟報道為主戰場，獲得各級領導的高度評價和讀者的廣泛讚譽。更令人振奮的是，《楚天都市報》積極打造“主流媒體”，努力引導社會輿論，極大地提升了新聞宣傳的權威性、公信力和影響力，擴大了都市類媒體的輿論陣地和社會影響，讓這張市民化的報紙扛起了弘揚社會主義核心價值觀的大旗。

　　主流化轉型是都市報發展必然

　　傳統觀念中，宣傳典型人物似乎是黨報的任務，都市類報紙就是搞些可讀性強的社會新聞，以吸引眼球、占領市場，獲取經濟效益。《楚天都市報》近年來的實踐表明，這種觀念是一種誤讀。

　　創刊於1997年的《楚天都市報》在轉型以前，和大多數都市類報紙一樣，其與生俱來的一些問題，也隨著自身的發展逐漸顯現：信息豐富但瑣碎，過度追求市場效應和讀者眼球，媒體的輿論引導作用弱化等。與此同時，黨委機關報開始吸收都市類報紙的長處，增加了對市民生活的關注度，積極參與市場競爭；新興媒體尤其是網絡媒體的勃興，削減了都市類報紙信息快捷、豐富的優勢。都市類報紙麵臨“前有堵截，後有追兵”的困境。

　　“麵對新聞傳播媒體的變化、受眾需求構成的變化，都市類媒體如果不能梳理出有價值的信息，給廣大人民群眾提供正確的價值觀和正確的導向，將會被拋棄。”湖北日報傳媒集團董事長、黨委書記江作蘇對記者說。

　　在湖北省委宣傳部和湖北日報傳媒集團的支持下，《楚天都市報》在深入開展“三項學習教育活動”中充分認識到，都市類媒體必須與時俱進，打破固有路徑，必須主動參與轉型，並且在轉型中贏得主動權，讓發展瓶頸變成領跑同類媒體的契機和動力。2007年7月，該報編委會明確提出主流化轉型的目標，即“以科學發展觀為指導，以責任擔當為使命，傳播主流價值觀，影響最廣泛人群，做社會進步的推動者”。

　　經過多次磨合，廣大讀者驚喜地發現，《楚天都市報》變成熟了。過去一些低俗的、炒作的新聞大大壓縮，並且提出了一係列服務群眾、貼近群眾，同時又符合新聞傳播價值規律的獨特做法，著眼民生大主題，胸懷時代大背景，聚焦社會大變化，以責任與公信力為核心，履行都市類媒體的曆史責任擔當。

　　“我是《楚天都市報》的忠實讀者，每期都看。該報從平凡人身上開掘出人性的光輝，讓人深受教育。”華中科技大學新聞與信息傳播學院院長張昆教授認為，近3年來《楚天都市報》主流化轉型的實踐，為中國報業提供了一個非常好的樣本。

　　鼎力扛起社會主義主流價值宣傳大旗

　　湖北日報傳媒集團副總編輯、《楚天都市報》總編輯張勤耘告訴記者，該報提出主流化轉型的基本內涵就是：體現社會的進步方向，尊重新聞傳播規律，以責任與公信力為核心，努力提高新聞的采集力、表現力，增強對輿論的引導力、影響力，履行都市類媒體的曆史責任擔當，自覺加強主流媒體的建設，形成輿論引導新格局。

　　主流化轉型的一個重要成果就是推出了眾多的典型人物群像。近兩年來，《楚天都市報》接連推出舍己救人的“1024”英雄群體，割肝救子的“暴走媽媽”，接力送薪的“信義兄弟”，紮根山區、無私奉獻的“大別山師魂”等典型人物群像。其中，“1024”英雄群體與“暴走媽媽”，聯袂當選2009央視“感動中國人物”。一個地方媒體率先報道的兩組人物典型，同時成為“感動中國人物”，罕有先例。

　　除此之外，《楚天都市報》近3年來還報道了係列英模人物，為解救人質而英勇負傷的英雄特警譚紀雄；工廠停產14年，卻一直堅守在醫務室為職工服務，甘守清貧的“小巷仁醫”李漢薇；在汶川絕壁支教的“80後”畢業生包唐韜等。

　　熠熠群星，照耀荊楚乃至全國人民心靈的天空，在社會上產生了良好的反響。這些典型人物形成廣泛的示範效應和引領作用，成為傳播社會主義核心價值觀的有效載體。

　　事實上，隻有對時代精神的高度把握，對主流價值的準確判斷，對媒體責任的高度擔當，才有可能在第一時間捕捉到滿天星光中最閃亮的“那一顆”，才不至於與無數原本默默無聞的英模們擦肩。這些典型報道有一個突出的特點：善於從小人物的命運中敏銳捕捉人性的光輝，而且所推出的英雄群像，全都源於生活，出自草根，平凡之中見偉岸，壟畝之間樹豐碑，於無聲處響驚雷。

　　在張勤耘看來，典型報道的傳統模式，往往是一種靜態的灌輸、追記方式，報道很難激發受眾的心理共鳴。“反觀《楚天都市報》的典型報道，我們采取的是一種與事件同步的動態化互動模式，對新聞事件在第一時間主動介入，緣事而發，報道隨著事件的發展而步步深入，並在一定程度上引導事件發展方向，最終促進問題的解決或轉化。這樣的報道，波連浪接，一環扣一環，在一段時期內每天都能緊扣讀者的心弦。”張勤耘說。

　　關注民生大事開展建設性輿論監督

　　除了典型報道外，《楚天都市報》還以大事報道、互動性報道及民生監督報道等為抓手，自覺實現主流化轉型。

　　“大事看楚天”，是《楚天都市報》的一項重要追求。2008年南方雪災、汶川大地震、北京奧運會、神七飛天、紀念改革開放30周年、紀念新中國成立60周年、國慶大閱兵、上海世博會、全國兩會、“十一五”成就報道……每逢國內政治、民生大事，該報均會不惜版麵，濃墨重彩予以報道，很多情況下還派出記者現場采訪。該報以領跑的姿態，不斷占領輿論宣傳高地，創造性地傳播黨和政府聲音，積極發揮輿論引導作用。

　　“武漢經適房六連號”係列報道，挖出經適房搖號中弄虛作假的貓膩，促進武漢市修訂了相關管理辦法；“江城鮮榨果汁多是勾兌”係列報道，直接推動了地方標準的製定；“套牌的士”係列報道，揭露了武漢市客管處的一批違法“內鬼”；“湖北高速清障亂收費”係列報道，催生了湖北省高速公路清障施救新的收費標準和實施細則的出台；“武漢湖泊調查”給人以極大的震撼與警示……該報推出的這些報道注重解剖問題、匯集民智，坦誠地提出建設性的意見和建議，從而推動社會的和諧與進步。

　　去年7月，中國記協黨組書記翟惠生對《楚天都市報》的主流化轉型和典型報道予以充分肯定。在他看來，主流媒體的衡量標準主要有三條：一是擁有廣泛受眾，二是實現有效傳播，三是體現主流價值。“楚天都市報》擁有數百萬忠誠讀者，受眾廣泛；日均100多萬發行量，且基本是自費訂閱，實現了有效傳播。最為重要的是，《楚天都市報》通過典型宣傳、熱點引導和輿論監督等武器，傳播了主流價值。以上三條標準，《楚天都市報》都已具備，說明該報已自覺地、成功地實現了主流化轉型。”翟惠生說。

　　強大新聞采集力是重要前提保證

　　每一個典型人物的捕捉，每一個輿論監督新聞報道，或因一個電話，或因一封來信引發，看起來有那麽一點“運氣”的成分。但機遇總是青睞有準備的頭腦。張勤耘告訴記者，楚天都市報人在采編的各個環節，始終堅持以主流價值為報道準繩。強大的新聞采集力、對主流價值的敏感判斷力以及科學高效的決策機製，是《楚天都市報》成功捕捉典型人物“星光”信號的前提保證。

　　記者了解到，《楚天都市報》在主流化轉型中，十分注重提高新聞采集力，先後對電話報料係統進行提檔升級；開通了多個網站的報料平台；組建了楚天都市網，加強報網互動以及網上的輿情收集功能；增設了漢口采訪中心，在多個市州設立記者站。

　　從2008年起，《楚天都市報》還將社區記者的照片、聯係電話、QQ號製成聯係牌，掛到社區的顯著位置，社區居民可以隨時與記者聯係，或提供新聞線索，或尋求幫助。此外，社區記者還輪流到社區掛職擔任群幹。目前，《楚天都市報》社區記者的聯係牌已掛到武漢三鎮的數百個社區，受到江城市民的歡迎，受到中宣部、省委宣傳部領導的一致肯定。

　　同時，該報還健全應急反應機製，實現線索源與決策層的直通，程序高效簡潔，收效十分明顯。該報推出的19年前的良心債係列報道，新聞線索來源於一封讀者來信；荊州“1024”英雄群體的報道，線索來源於讀者電話報料；武漢黃陂“信義兄弟”的新聞線索來源於報社立體報料平台。

　　每一組人物典型的推出，都能在社會中產生強烈的反響，引來眾多讀者的共鳴與眾多媒體的聚焦。除了報道的人物本身具有崇高的時代精神之外，《楚天都市報》緣事而發，因勢利導放大人物光芒的報道手法，也是取得成功的關鍵。這些典型人物，大都是從一個突發事件中，發掘出社會特別缺乏而又極為需要的時代精神，並將其提煉出來，把事件新聞作成典型報道的素材。這樣的典型人物報道，閱讀起來很新鮮，有懸念，真實可信，有天然的傳播效力，解決了很長時間內先進模範人物報道新聞性不強的問題。

　　此外，《楚天都市報》作為一張市民報，在報道典型人物、弘揚社會主義主流價值觀時，始終以平民視角觸摸道德標杆，不粉飾、不拔高，用群眾喜聞樂見的形式，真實地反映平民典型的各種側麵，樸質客觀，讓讀者更覺得時代楷模可敬可親，可信可學。“平民視角的優勢在於，不僅說服力強，感化力更強，可讓讀者深刻認識到，原來，英雄與他們一樣普通，大家經過努力也是可以成為英雄的。”張勤耘說。

　　短評

　　上世紀90年代，都市類報紙開始勃興。都市類媒體的異軍突起，給國內報業帶來一股清新之風，促進了新聞傳播業空前的壯大與繁榮。但經過10多年的發展特別是市場競爭的加劇，都市類報紙的“三俗”現象開始抬頭，媒體的輿論引導作用弱化。在新的傳播環境下，都市類報紙向何處去？這是一個令所有都市類媒體深感困惑的問題。

　　《楚天都市報》一係列主流化轉型的實踐，讓黨和政府關注，讓同行矚目，讓讀者叫好，為都市類報紙主流化轉型提供了範本。

　　與黨報等傳統主流報紙不同，《楚天都市報》的轉型並非回歸傳統“主流”報紙，也不是單純地吸引受眾眼球，而是轉向打造報紙影響力、引導力、公信力。這一辦報理念，對於提升報業競爭力，加快中國報業產業化進程，乃至整個媒介市場的完善和提升，都將產生積極的促進作用。《楚天都市報》所走過的轉型之路，濃縮了一段中國都市類媒體邁向主流、傳播主流、受眾認同主流的曆程。這一曆程證明，都市類媒體不僅是社會文明進步的見證者，同時也要成為社會文明進步的參與者和推動者。我們相信，《楚天都市報》的探索，將對更多的都市類媒體產生啟示和借鑒作用，必將在中國都市類媒體的發展史上留下精彩的一筆。

　　（原載2011年1月20日《中國新聞出版報》作者 曾革楠）