第十九節 比爾·蓋茨
我在《美國的108》的第一版中曾編了蓋茨的材料，但在讀了百度的材料後，覺得我以前的材料已經遠遠落後，所以全部拋棄，使用百度的材料重新編過。
如今，如果你的辦公桌上有一台個人電腦，那麽裏麵幾乎都裝有微軟的操作係統。比爾·蓋茨使個人計算機成了日常生活用品，並因而改變了每一個現代人的工作、生活乃至交往的方式。因此有人說，比爾·蓋茨對軟件的貢獻，就像愛迪生之於燈泡。
比爾·蓋茨
比爾·蓋茨的童年是在美國華盛頓州的西雅圖度過的，西雅圖是美國波音公司的基地，全市職工近半數在這家公司工作，所以人們也把西雅圖稱為波音城。它和舊金山、洛杉磯並列為美國西海岸的三大門戶之一。
長著一頭沙色頭發的7歲男孩蓋茨最喜歡反複看個沒完的是那套《世界圖書百科全書》。他經常幾個小時地連續閱讀這本幾乎有他體重1/3的大書，一字一句地從頭到尾看。他常常陷入沉思，冥冥之中似乎強烈地感覺到，小小的文字和巨大的書本，裏麵蘊藏著多麽神奇和魔幻般的一個世界啊！文字和符號竟能把前人和世界各地人們的無數有趣的事情，記錄下來，又傳播出去。他又想，人類曆史將越來越長，那麽以後的百科全書不是越來越大而更重了嗎！能有什麽好辦法造出一個魔盒那麽大就能包羅萬象地把一大本百科全書都收進去的“書”，該有多方便。這個奇妙的思想火花，後來竟給他實現了，而且比香煙盒還要小，隻要一塊小小的芯片就行了。
蓋茨看的書越來越多，想的問題也越來越多。一次他忽然對他四年級的同學卡爾·愛德蒙德說：與其做一棵草坪裏的小草，還不如成為一株聳立於禿丘上的橡樹。因為小草千篇一律，毫無個性，而橡樹則高大挺拔，昂首蒼穹。他堅持寫日記，隨時記下自己的想法，小小的年紀常常如大人般的深思熟慮。他很早就感悟到人的生命來之不易，要十分珍惜這來到人世的寶貴機會。他在日記裏這樣寫道：人生是一次盛大的赴約，對於一個人來說，一生中最重要的事情莫過於信守由人類積累起來的智慧所提出的至高無上的諾言……那麽諾言是什麽呢？就是要幹一番驚天動地的大事。他在另一篇日記裏又寫道：也許，人的生命是一場正在焚燒的火災，一個人所能去做的，就是竭盡全力要從這場火災中去搶救點什麽東西出來。這追趕生命的意識，在同齡的孩子中是極為少有的。
蓋茨所想的諾言也好，追趕生命中要搶救的東西也好，表現在蓋茨的日常行動中，就是學校的任何功課和老師布置的作業，無論是演奏樂器，還是寫作文，或者體育競賽，他都會傾其全力，花上所有的時間最出色地去完成。
老師給他所在的四年級學生布置了一篇有關人體特殊作用的作文，要求四五頁的篇幅。結果蓋茨利用他爸爸書房裏的百科全書和其他醫學、生理、心理方麵的書籍，洋洋灑灑地一口氣寫了30多頁。又有一次老師布置同學寫篇不超過20頁的故事，蓋茨浮想聯翩，竟寫出長達100頁的神奇而又曲折無比的故事，使老師和同學都十分驚訝！大家說他：不管蓋茨做什麽事，他總喜歡來個登峰造極，不鳴則已，一鳴驚人，不然他是不會甘心的。
蓋茨在體育和社會活動方麵也表現出這種不落人後的精神。有一次暑假童子軍進行80公裏徒步行軍，時間是一個星期，他穿了一雙嶄新的高筒靴，顯然新鞋不大合腳，每天13公裏的徒步行軍，又是爬山，又是穿越森林，使他吃盡苦頭，第一天晚上，他的腳後跟磨破了皮，腳趾上起了許多水泡。他咬緊牙關，堅持走下去。第二天晚上，他的腳紅腫得非常厲害，開裂的皮膚還流了血。同伴們都勸他停止前進，他卻搖搖頭，隻是向隨隊醫生要點藥棉和紗布包紮一下，又要了些止痛片服用，繼續上路了。就這樣他一直堅持到一個途中檢查站，當領隊發現他的腳發炎嚴重，下令醫治，才中止了這次行軍。蓋茨的母親從西雅圖趕來，看到他雙腳潰爛的樣子時，難過地哭了，直埋怨兒子為什麽不早點停止行軍。蓋茨卻淡淡地說：“可惜我這次沒有到達目的地。”
1969年，蓋茨所在的西雅圖湖濱中學是美國最早開設電腦課程的學校。當時還沒有PC機，學校隻搞到一台終端機，還是從社會和家長那裏集了大批資金才買來的。這台終端機連接其他單位所擁有的小型電子計算機PDP-10，每天隻能使用很短時間，每小時的費用也很高。蓋茨像發現了新大陸一樣，隻要一有時間，便鑽進計算機房去操作那台終端機，幾乎到了廢寢忘食的地步。13歲時，他便獨立編出了第一個電腦程序，可以在電腦屏幕上玩月球軟著陸的遊戲。這一年的7月20日正好是美國宇航員阿姆斯特朗和奧爾德林乘登月艙，代表人類第一次踏上了月球表麵的日子。蓋茨心裏想，我不能坐宇宙飛船去月球，那麽讓我用電腦來實現我的登月夢吧！
可是好景不長，隻過了半年，湖濱中學就再也沒有錢支付昂貴的PDP-10小型計算機的使用租金了。這件事使蓋茨像失去了上學機會那麽痛苦，因為這時候他對電腦已經入迷到神魂顛倒的地步。於是他和同學四處奔走，終於找到一個機會，就是幫助一家名為CCC的電腦公司“抓臭蟲”，用除蟲的報酬來支付他們操作電腦的費用。“臭蟲”是電腦行業裏人們稱呼軟件中的錯誤的代名詞，即討厭的臭蟲（Bug）。因為一旦有了這種臭蟲，就會使電腦程序發生錯誤結果或死機，美國發往金星的水手號火箭和法國的阿利亞娜火箭，就曾因為電腦軟件的故障（臭蟲）而使發射失敗，損失幾億美元。蓋茨興衝衝地約了同學中的幾個電腦愛好者，每天晚上6點左右，CCC公司員工下班之後，他們便騎自行車來到那裏上班了。那裏有許多台電傳打字終端機可用，有各種電腦軟件可盡情研究，真是如魚得水。蓋茨對電腦軟件太著迷了，幾乎整晚都待在那裏，就像他在小學時就立誌要搞出新名堂一樣地執著，每個晚上，他都要在CCC公司的記錄本上寫滿了他和夥伴們發現的電腦臭蟲。通過這一段時間的抓臭蟲，蓋茨在電腦硬件和軟件方麵學到了許多書本上和學校裏學不到的知識和技能，為日後的研究開發，打下了精深的功底。
1970年，蓋茨15歲時，他的電腦才能已遠近聞名了。一家名叫信息科學的公司找到蓋茨，希望用提供使用PDP-10電腦的機會來交換蓋茨和他的同學保羅的軟件技術。因為按美國法律規定，不能給未成年人支付工資，所以該公司決定，以價值一萬美元的電腦時間作為酬勞，要求他們為公司設計工資管理軟件。這樣就使他倆獲得了足夠使用一學年的電腦時間，他們不禁高興萬分。1971年，湖濱中學又讓蓋茨幫學校設計一套排課用的電腦軟件。當時的排課表全靠人工，由於學生人數多，課程又複雜多樣，人工排課常常分配不均，造成某些課程學生過度擁擠的現象。蓋茨圓滿地完成了這個艱巨的任務，又使他延長了使用電腦的寶貴時間。
1973年，美國國防項目承包商TRW公司要開發一套用於管理水庫的電腦監督控製係統，可是老是消滅不了各種電腦臭蟲，進度緩慢，眼看要遭到違約處罰了。在這緊急關頭，TRW公司得知蓋茨和保羅·艾倫兩個小電腦天才的事情後，便向他倆求援，兩個男孩高興地答應了。這是一件很專業化又很艱難的工作，而且按規定，中學生隻能拿工讀生的低工資。但是蓋茨並不計較，他主要目的是通過這種工作來提高和鍛煉自己的軟件設計能力。湖濱中學也很開明，允許高年級學生在完成規定課程後去企業實習和工作。由於蓋茨和保羅的加入，終於使TRW公司按時完成了項目，免受巨額罰款。而蓋茨和保羅則得到了該公司一位電腦專家的具體指導，使兩人的軟件技巧得到了提高。
青年蓋茨在20世紀70年代早期，寫了一封著名的《致愛好者的公開信》，震驚了計算機界。蓋茨宣稱計算機軟件將會是一個巨大的商業市場，計算機愛好者們不應該在未獲得原作者同意的情況下隨意複製電腦程序。當時的計算機界受到黑客文化影響，認為創意與知識應該被共享。蓋茨隨後離開校園，一手創辦了世界上最成功的企業之一——微軟公司，並逐漸將軟件產業化。
1975年，年僅19歲的蓋茨預言：“我們意識到軟件時代到來了，並且對於芯片的長期潛能我們有足夠的洞察力，這意味著什麽？我現在不去抓住機會反而去完成我的哈佛學業，軟件工業絕對不會原地踏步等著我。”
但是蓋茨的商業手法往往招致非議，其中之一就是MS-DOS的來源。在20世紀70年代末，IBM正在計劃進入個人電腦市場，並在1981年正式推出了IBM個人電腦（PC）。IBM需要為自己的產品尋找合適的、基於英特爾x86係列處理器的操作係統，在與另一家公司簡短談判後找到了微軟。而微軟則又在未告知自己正在與IBM談判的情況下找到了西雅圖電腦公司，以據說是5萬美元的價格向該公司購買他們所開發的操作係統（微軟的支持者稱，當時微軟與IBM有協議，規定微軟不得向外界透露談判事宜）。微軟之後再授權IBM使用該操作係統（已經更名為PC-DOS）。微軟還與其他電腦生產商談判，將經過更改後的MS-DOS係統安裝到每一台新電腦上。事後西雅圖電腦公司控告微軟在未告知事實的情況下以極低的價格購買該公司的產品，但是雙方最終達成庭外和解。90年代末蓋茨的聲譽又因美國政府一係列控告微軟壟斷的案件而再度受損。
1980年代中期蓋茨對光盤作為數據儲存媒介的前景感到樂觀，因此積極推廣CD-ROM。但就在去年，他宣布DVD將被淘汰。
1983年，蘋果在其新產品Lisa中將鼠標應用到用戶界麵上，這是個人計算機業的一場革命。蓋茨立即意識到友好的圖形界麵的重要性。
1990年，微軟推出WINDOWS 3.0.
1995年，微軟推出了Windows 95操作係統，這是一款真正意義上的劃時代軟件。讓用戶擺脫了煩瑣枯燥的DOS命令，從而使個人計算機變得極其簡單易用。
1995年出版的《未來之路》，曾經連續七周名列《紐約時報》暢銷書排行榜的榜首。書中的一些預言已經成為現實。
蓋茨也被指控商業行為不檢點。蓋茨多次被控告在他的領導下，微軟公司的很多商業行為違反了美國的法律（反壟斷法）。並受到諸多訴訟，麵臨著被拆分的危險。頗為有趣的是，在20世紀末，兩個比爾（比爾·克林頓和比爾·蓋茨）幾乎同時遇到了官司與麻煩。
1998年，微軟推出了Windows 98，受到廣泛的歡迎，微軟鞏固了計算機軟件業的霸主地位。
1999年，蓋茨撰寫了《未來時速》一書，向人們展示了計算機技術是如何以嶄新的方式來解決商業問題的。這本書在超過60個國家以25種語言出版。《未來時速》贏得了廣泛的讚譽，並被《紐約時報》、《今日美國》、《華爾街日報》和亞馬遜網站列為暢銷書。
2000年，蓋茨任命他長期的好友史蒂夫·鮑爾默為微軟首席執行官，而自己則為“首席軟件設計師”（Chief Software Architect）。
2001年年底，微軟推出了Windows XP，並親自來到時代廣場推銷Win XP。
2006年4月18日，中國國家主席胡錦濤訪問了微軟的總部——西雅圖附近的雷德蒙德市。蓋茨和史蒂夫·鮑爾默會見了胡錦濤，並帶領胡錦濤主席參觀了微軟的“未來之家”。下午18點30分左右，胡錦濤出席了蓋茨在家中設的晚宴。
2006年6月15日，蓋茨宣布2008年7月將隱退，屆時將辭去首席軟件設計師一職，並不再參與微軟的管理事務。在宣布這一消息的時候，蓋茨顯得相對鎮定，但是卻掩蓋不了某些哀傷的氣氛，一些員工甚至熱淚盈眶。隱退後的蓋茨將專心於比爾與梅琳達·蓋茨基金會，蓋茨將幾百億的家財捐獻給這個慈善基金會，並表示將隻留幾百萬美元給他的三個孩子。微軟的一名員工說：“毫無疑問，他的慷慨使得數十萬人重獲生命。”隨後不久，股神巴菲特宣布，將捐款31.7億美元給蓋茨基金會，前提是蓋茨夫婦還活著！
2007年1月30日，Windows Vista已如約而至。
截至2008年6月蓋茨正式退休，蓋茨的財產為580億美元。他的遺囑中宣布拿出98%創辦以他和妻子的名字命名的“比爾和梅琳達基金會”，這筆錢用於研究艾滋病和瘧疾的疫苗，並為世界貧窮國家提供援助。《福布斯》雜誌2009年3月12日公布全球富豪排名，比爾·蓋茨以400億美元資產重登榜首。從近年來的重大慈善活動來看，比爾和梅琳達蓋茨基金會出手大方，例如曾向紐約捐款5120萬美元，用以建立67所麵向少數族裔和低收入階層子弟的中學；捐資1.68億美元，幫助非洲國家防治瘧疾；向博茨瓦納捐資5000萬美元，幫助那裏防治艾滋病……在過去幾年裏，蓋茨把他的大量個人財富捐獻給了慈善事業。據統計，蓋茨至今已為世界各地的慈善事業捐出近290億美元的財富，成為世界上最慷慨的富人。目前，以蓋茨夫婦兩人名字命名的比爾和梅琳達·蓋茨基金會是全球規模最大的私人慈善組織，其基金規模是老牌的福特基金會的3倍、洛克菲勒基金會的10倍。去年11月，他在倫敦慶祝自己50歲生日的時候，對在場的記者表示，名下的巨額財富對他個人而言，不僅是巨大的權利，也是巨大的義務，他準備把這些財富全部捐獻給社會，而不會作為遺產留給自己的兒女。
世人對蓋茨的評價褒貶不一。有人說他是成功的企業家，有人說他壟斷行業、欺淩弱小；有人說他是“最慷慨的慈善家”，有人說他是一個虛偽的人——他的慈善之舉隻是有史以來最昂貴的公關活動；有人說他是當之無愧的全球首富，有人說他隻會貪婪地在股市中套現，從微軟用戶的身上榨錢……但是就像美國人說的那樣：“不管你是愛他，還是恨他，你都無法漠視他——這就是比爾·蓋茨的魅力。”
2008年，比爾在8月11日的《時代》發表《如何校正資本主義》一文，呼籲建造有創建性的資本主義。文章如下：
資本主義已經改善了好幾億人民的生活——在今天經濟很不穩定的時代，人們很容易忘記這一點。但是，的確也有好幾億的人民沒有被照顧到。他們迫切需要幫助，但沒有能從市場的角度來表達他們的需要。因此，他們仍生存在貧困之中，沒有能擺脫明明是可以預防的疾病，也沒有機會來發揮改善生活的潛力。所以，各國政府和各種非營利組織就有不可推卸的責任來幫助他們。不過，如果它們隻是個別地采取行動，那就會費時費力而事倍功半。這件事主要應由大公司出來擔當。因為它們擁有財資可以為窮人作出科技方麵的革新。為了使這類資財發揮最大的作用，我們就需要一種更富創建性的資本主義：那就是力求把市場作用發揮到最大限度，從而使更多更多的公司能既賺錢又做了好事。我們需要一些新的方式和方法讓更多更多的人民投身於這種已經為人類創造如此多幸福的這個製度，那就是資本主義。
仍然有大量的工作有待我們去做，但今天的福音是：創建性的資本主義已經誕生。有幾家大公司已經投身於各種嶄新的為貧民開辟改善生活的科技市場的行動，手機就是一個例子。其他一些公司（有時是在某些積極分子的推動下）已經體會到它們隻要想方設法就可以做到既得熊掌又得魚，也就是既賺了錢又做了好事。我現在要講一個實實在在的例子。幾年以前，我在一個酒吧內與鮑諾相遇。說實在的，我當時認為他有點兒瘋瘋癲癲。那時天色已晚，我們都喝了一點酒，鮑諾來了勁兒，大談他的一個計劃，他要勸說大公司出力幫助解決全球的貧困和疾病問題。他不斷通過私人電話和公司老板通話，並硬把手機放近我的耳朵，讓我聽對方的回話。我聽到了睡夢初醒的聲音，但卻是表示讚成的聲音。那天晚上真好像是異想天開的一個晚上，但正由於鮑諾的堅持不懈，不久就產生了人們稱之為“RED產品”的運動。今天，Gap，Hallmark，Dell三家公司都在銷售RED型產品，並捐贈其利潤的一部分作防止艾滋病之用（微軟最近也參加了進去）。這是一起了不起的大事：公司一方除了保持其底線以外有麵貌一新之概，而消費一方也表示出支持這一福音事業，最重要的是許多生命得到了拯救。在過去一年半中，RED產品已籌集了十億美元，用之於全球抗拒艾滋病、結核病和瘧疾運動，並幫助貧窮國家的近八萬人獲得救命的藥品，同時也幫助一百六十多萬人作了艾滋病的健康檢查。這就是創建性的資本主義在行動。
創建性資本主義說不上是什麽偉大的新經濟理論。它也不是對資本主義本身的一種打擊。它僅僅是為了處理好一個至關重要的問題：我們怎樣才能最有效地發揮資本主義的優越性，並怎樣才能使迄今為止沒有受惠的人民大大地提高他們的生活質量？
世界正在變得愈來愈好
今天，我們正在支付每加侖4美元以上的高價汽油，也正在為支付房貸抵押而陷入困境，在這樣的背景下大談創建性資本主義似乎有些不合時宜。不錯，今天的經濟情況的確不妙；人們深深地感受到了這種壓力，這應當緊迫地引起注意。創建性的資本主義恐怕不能解決相對來講是屬於經濟循環中的短期性的起落問題。它隻能解決較長期性的問題，也就是一個世紀以來人們在提高生活質量方麵所忽視的一件事。在過去一百年中，許多國家人民的預期壽命率已大大地提高，與以前相比，已有更多更多的人民可以投票選舉，可以自由表達意見，可以享受經濟自由。不管我們今天麵臨著多少的難題，我們畢竟處於人類幸福的一個高點之上。世界正在變得愈來愈好，而且是好得多多。
問題是好得還不夠快，好得還沒有普及到人人。還有十億人還生活在每天不到一美元的生活水平之上。他們營養不足，喝不到清潔的水，沒有電力可用。對他們而言，那種使千千萬萬人得以大大改進生活的各種迷人的新發明創造大多與他們無緣，譬如說，打預防針啊，利用電腦啊。
這就是政府和非營利組織應當出手的領域。在我看來，人性中存在著兩種巨大的力量：一是顧全自己的利益，一是照顧別人的利益。資本主義所走的道路是在照顧別人的可持續條件下謀取自己的利益。但它所照顧的僅僅是付得起錢的人。政府和慈善事業就是要把這種照顧使用到付不起錢的人的身上去。在某些巨大差別之下（如艾滋病問題，條件差距問題，教育問題），隻有當政府和非營利組織擔任起它們的責任作出更多的援助和更有效的援助，這個世界才能有永恒不息的進步。如果我們能夠導引各種市場力量，包括針對窮苦人民需要的各種發明創造，來作為政府和非營利組織的輔助力量，那麽，我們就可以加速這方麵的成就，並使其具有長盛不衰的可能。我們需要想出一種製度，使創新家和企業家作出比今天更好得多多的貢獻。
不用說，若要使公司更多地投入，就要使它們得到一定的回報。這正是創建性資本主義的核心問題。它不是僅僅指公司需要做更多的慈善事業，或要求公司發揮更多的為善之心。它還需要有某種實實在在的刺激力，導致公司采用一些新的方式，以便在他們為化外之民服務之際同時能夠獲得利潤。有兩種途徑可以達到此目的：一是公司憑自己的力量覓取此種機會，一是由政府和非營利組織幫助它們創造眼前還不存在的機會。
迄今被疏忽的一麵
C。K。PRAHALAD在其《蘊藏於金字塔底層的寶藏》一書中說，在全球各地有好些市場被企業界忽視了。有一項研究報告說，占全球人口四分之三的最貧窮人民間蘊藏著約有5萬億美元的購買力。市場力量之所以遲遲未能在發展中國家發揮作用，其主要原因之一就是我們沒有進行足夠的研究來闡明這些市場所需要的是什麽。我本人是應當了解的，因為我在微軟發展過程中看到了這點。多年來微軟通過公司的慈善事業把科技帶給了那些本來沒有辦法得到此類科技的地方，它捐贈了三十多億美元的現款和軟件來彌補其差距。但我們的專業隻是提供解決一般問題的軟件，最近我們發現我們沒有能充分提供適合於解決發展中國家所存在的問題的軟件。因此，我們現在正在這樣做：不僅是通過慈善事業解決問題，而且也要把不同情況不同解決作為一項企業目標。譬如說，我們正在研究一種視覺圖標，它可以幫助文盲或半文盲更容易地迅速使用個人電腦而隻需進行最簡單的訓練。另外一項設計是：使整個課堂內的所有學生使用一台電腦；我們已經研製出一種軟件，它可以使每一位學生利用他自己的鼠標來控製一個具有特定顏色的光標，以便使全班多至五十位同學都能在同一時間使用同一個電腦。這個發明對那些沒有足夠的電腦可以供學生使用的學校而言，是一項非常大的進步。這就是我們以前沒有研究過的一個市場。
另外一個例子是手機。現在，手機在發展中國家已成一項欣欣向榮的市場。但從曆史上講，公司曾大大低估手機的潛力。2000年，VODAFONE公司在一家肯尼亞手機公司中買進了大股，當時它估計肯尼亞的最大銷量為四十萬戶，但今天該公司的用戶已超過一千萬。它之所以成功是因為它找到了創建性的辦法，為低收入的肯尼亞人提供服務。舉例說，它收費是按照秒計算而不是按照分計算。這就使成本大為降低。該公司現在不斷贏利，它正在大有作為。農民們現在可以利用他們的手機在附近的市場尋找最好的價格。正在出現更多的手機用途。許多肯尼亞人已經在利用手機來存儲現款（利用某種電子貨幣）和轉匯款項。如果你想匯款到遠地（譬如說，在外地把錢匯回家）這一個新辦法就是幫了大忙。如果你身上沒有帶現款，你就不必害怕搶劫了。
以上種種可以說明，當企業發現了他們迄今所忽略的機會時，人民就會多多受益……
下一步怎麽做
今年六月，我退出了微軟的日常工作，而用更多的時間關注比爾和梅琳達·蓋茨基金會的工作。我將與政界要員商討他們的政府應如何增加對貧窮人民的幫助，以及如何通過創建性資本主義使這類幫助進行得更為有效，並引來更多的參加者。
我也將同公司的首席執行官們商討他們的公司能做些什麽。其中有一個想法是這樣的：他們的主要創新專業人員應當把他們的一部分時間用來研究如何促進迄今所忽視的那部分人利益的問題。這樣做時，既會使一心想改善富人生活的專家們發揮其智能作用，而且也會使他們把一部分智力用來改進其他每一個人的生活。某些醫藥公司，如MERCK，GLAXOSMITHKLINE等，已在這樣做了。日本的一家化學公司（SUMITOMO）與坦桑尼亞的一家紡織公司分享了它的技術，幫助它生產了數百萬件蚊帳，而蚊帳在抗瘧疾運動中是一件很有用的工具。其他一些公司則在手機業、食品業、銀行業方麵作出了同樣的成績。
換句話說，創建性資本主義已經在開步走了。但我們可以使它走得更好。政府可以作出更多的推動，如美國食品和藥品管理局所采用的代金票獎勵製。我們也可以把某些醫藥公司所采用的獎勵製擴展到其他行業中去，以便保證凡做得好的公司可以得到聲名。消費它的群眾可以作出回報，那就是多買它們的產品。公司的雇員們也可以查問他們的雇主是如何作出貢獻的。假如有更多的公司跟進其同業在創建工作中做得最好的榜樣，那麽，它們就會對如何解決我們所遇到的某些最大難題作出很大的貢獻。
三十多年前，保羅和我開創微軟時就想著要投身於這樣一個運動：使家家戶戶的桌子上有一台計算機。十年前，梅琳達和我開始創辦我們的基金會，因為我們想投身於一項嶄新的運動，這一個運動就是想幫助建立這樣一個世界，在這個世界上將沒有人會過一天隻有一美元消費的日子，也沒有人會死於已經有辦法可以治好的疾病。創建性資本主義能夠幫助我們做到這點。我希望更多的人將前來參加這項事業。
如今，如果你的辦公桌上有一台個人電腦，那麽裏麵幾乎都裝有微軟的操作係統。比爾·蓋茨使個人計算機成了日常生活用品，並因而改變了每一個現代人的工作、生活乃至交往的方式。因此有人說，比爾·蓋茨對軟件的貢獻，就像愛迪生之於燈泡。
比爾·蓋茨
比爾·蓋茨的童年是在美國華盛頓州的西雅圖度過的，西雅圖是美國波音公司的基地，全市職工近半數在這家公司工作，所以人們也把西雅圖稱為波音城。它和舊金山、洛杉磯並列為美國西海岸的三大門戶之一。
長著一頭沙色頭發的7歲男孩蓋茨最喜歡反複看個沒完的是那套《世界圖書百科全書》。他經常幾個小時地連續閱讀這本幾乎有他體重1/3的大書，一字一句地從頭到尾看。他常常陷入沉思，冥冥之中似乎強烈地感覺到，小小的文字和巨大的書本，裏麵蘊藏著多麽神奇和魔幻般的一個世界啊！文字和符號竟能把前人和世界各地人們的無數有趣的事情，記錄下來，又傳播出去。他又想，人類曆史將越來越長，那麽以後的百科全書不是越來越大而更重了嗎！能有什麽好辦法造出一個魔盒那麽大就能包羅萬象地把一大本百科全書都收進去的“書”，該有多方便。這個奇妙的思想火花，後來竟給他實現了，而且比香煙盒還要小，隻要一塊小小的芯片就行了。
蓋茨看的書越來越多，想的問題也越來越多。一次他忽然對他四年級的同學卡爾·愛德蒙德說：與其做一棵草坪裏的小草，還不如成為一株聳立於禿丘上的橡樹。因為小草千篇一律，毫無個性，而橡樹則高大挺拔，昂首蒼穹。他堅持寫日記，隨時記下自己的想法，小小的年紀常常如大人般的深思熟慮。他很早就感悟到人的生命來之不易，要十分珍惜這來到人世的寶貴機會。他在日記裏這樣寫道：人生是一次盛大的赴約，對於一個人來說，一生中最重要的事情莫過於信守由人類積累起來的智慧所提出的至高無上的諾言……那麽諾言是什麽呢？就是要幹一番驚天動地的大事。他在另一篇日記裏又寫道：也許，人的生命是一場正在焚燒的火災，一個人所能去做的，就是竭盡全力要從這場火災中去搶救點什麽東西出來。這追趕生命的意識，在同齡的孩子中是極為少有的。
蓋茨所想的諾言也好，追趕生命中要搶救的東西也好，表現在蓋茨的日常行動中，就是學校的任何功課和老師布置的作業，無論是演奏樂器，還是寫作文，或者體育競賽，他都會傾其全力，花上所有的時間最出色地去完成。
老師給他所在的四年級學生布置了一篇有關人體特殊作用的作文，要求四五頁的篇幅。結果蓋茨利用他爸爸書房裏的百科全書和其他醫學、生理、心理方麵的書籍，洋洋灑灑地一口氣寫了30多頁。又有一次老師布置同學寫篇不超過20頁的故事，蓋茨浮想聯翩，竟寫出長達100頁的神奇而又曲折無比的故事，使老師和同學都十分驚訝！大家說他：不管蓋茨做什麽事，他總喜歡來個登峰造極，不鳴則已，一鳴驚人，不然他是不會甘心的。
蓋茨在體育和社會活動方麵也表現出這種不落人後的精神。有一次暑假童子軍進行80公裏徒步行軍，時間是一個星期，他穿了一雙嶄新的高筒靴，顯然新鞋不大合腳，每天13公裏的徒步行軍，又是爬山，又是穿越森林，使他吃盡苦頭，第一天晚上，他的腳後跟磨破了皮，腳趾上起了許多水泡。他咬緊牙關，堅持走下去。第二天晚上，他的腳紅腫得非常厲害，開裂的皮膚還流了血。同伴們都勸他停止前進，他卻搖搖頭，隻是向隨隊醫生要點藥棉和紗布包紮一下，又要了些止痛片服用，繼續上路了。就這樣他一直堅持到一個途中檢查站，當領隊發現他的腳發炎嚴重，下令醫治，才中止了這次行軍。蓋茨的母親從西雅圖趕來，看到他雙腳潰爛的樣子時，難過地哭了，直埋怨兒子為什麽不早點停止行軍。蓋茨卻淡淡地說：“可惜我這次沒有到達目的地。”
1969年，蓋茨所在的西雅圖湖濱中學是美國最早開設電腦課程的學校。當時還沒有PC機，學校隻搞到一台終端機，還是從社會和家長那裏集了大批資金才買來的。這台終端機連接其他單位所擁有的小型電子計算機PDP-10，每天隻能使用很短時間，每小時的費用也很高。蓋茨像發現了新大陸一樣，隻要一有時間，便鑽進計算機房去操作那台終端機，幾乎到了廢寢忘食的地步。13歲時，他便獨立編出了第一個電腦程序，可以在電腦屏幕上玩月球軟著陸的遊戲。這一年的7月20日正好是美國宇航員阿姆斯特朗和奧爾德林乘登月艙，代表人類第一次踏上了月球表麵的日子。蓋茨心裏想，我不能坐宇宙飛船去月球，那麽讓我用電腦來實現我的登月夢吧！
可是好景不長，隻過了半年，湖濱中學就再也沒有錢支付昂貴的PDP-10小型計算機的使用租金了。這件事使蓋茨像失去了上學機會那麽痛苦，因為這時候他對電腦已經入迷到神魂顛倒的地步。於是他和同學四處奔走，終於找到一個機會，就是幫助一家名為CCC的電腦公司“抓臭蟲”，用除蟲的報酬來支付他們操作電腦的費用。“臭蟲”是電腦行業裏人們稱呼軟件中的錯誤的代名詞，即討厭的臭蟲（Bug）。因為一旦有了這種臭蟲，就會使電腦程序發生錯誤結果或死機，美國發往金星的水手號火箭和法國的阿利亞娜火箭，就曾因為電腦軟件的故障（臭蟲）而使發射失敗，損失幾億美元。蓋茨興衝衝地約了同學中的幾個電腦愛好者，每天晚上6點左右，CCC公司員工下班之後，他們便騎自行車來到那裏上班了。那裏有許多台電傳打字終端機可用，有各種電腦軟件可盡情研究，真是如魚得水。蓋茨對電腦軟件太著迷了，幾乎整晚都待在那裏，就像他在小學時就立誌要搞出新名堂一樣地執著，每個晚上，他都要在CCC公司的記錄本上寫滿了他和夥伴們發現的電腦臭蟲。通過這一段時間的抓臭蟲，蓋茨在電腦硬件和軟件方麵學到了許多書本上和學校裏學不到的知識和技能，為日後的研究開發，打下了精深的功底。
1970年，蓋茨15歲時，他的電腦才能已遠近聞名了。一家名叫信息科學的公司找到蓋茨，希望用提供使用PDP-10電腦的機會來交換蓋茨和他的同學保羅的軟件技術。因為按美國法律規定，不能給未成年人支付工資，所以該公司決定，以價值一萬美元的電腦時間作為酬勞，要求他們為公司設計工資管理軟件。這樣就使他倆獲得了足夠使用一學年的電腦時間，他們不禁高興萬分。1971年，湖濱中學又讓蓋茨幫學校設計一套排課用的電腦軟件。當時的排課表全靠人工，由於學生人數多，課程又複雜多樣，人工排課常常分配不均，造成某些課程學生過度擁擠的現象。蓋茨圓滿地完成了這個艱巨的任務，又使他延長了使用電腦的寶貴時間。
1973年，美國國防項目承包商TRW公司要開發一套用於管理水庫的電腦監督控製係統，可是老是消滅不了各種電腦臭蟲，進度緩慢，眼看要遭到違約處罰了。在這緊急關頭，TRW公司得知蓋茨和保羅·艾倫兩個小電腦天才的事情後，便向他倆求援，兩個男孩高興地答應了。這是一件很專業化又很艱難的工作，而且按規定，中學生隻能拿工讀生的低工資。但是蓋茨並不計較，他主要目的是通過這種工作來提高和鍛煉自己的軟件設計能力。湖濱中學也很開明，允許高年級學生在完成規定課程後去企業實習和工作。由於蓋茨和保羅的加入，終於使TRW公司按時完成了項目，免受巨額罰款。而蓋茨和保羅則得到了該公司一位電腦專家的具體指導，使兩人的軟件技巧得到了提高。
青年蓋茨在20世紀70年代早期，寫了一封著名的《致愛好者的公開信》，震驚了計算機界。蓋茨宣稱計算機軟件將會是一個巨大的商業市場，計算機愛好者們不應該在未獲得原作者同意的情況下隨意複製電腦程序。當時的計算機界受到黑客文化影響，認為創意與知識應該被共享。蓋茨隨後離開校園，一手創辦了世界上最成功的企業之一——微軟公司，並逐漸將軟件產業化。
1975年，年僅19歲的蓋茨預言：“我們意識到軟件時代到來了，並且對於芯片的長期潛能我們有足夠的洞察力，這意味著什麽？我現在不去抓住機會反而去完成我的哈佛學業，軟件工業絕對不會原地踏步等著我。”
但是蓋茨的商業手法往往招致非議，其中之一就是MS-DOS的來源。在20世紀70年代末，IBM正在計劃進入個人電腦市場，並在1981年正式推出了IBM個人電腦（PC）。IBM需要為自己的產品尋找合適的、基於英特爾x86係列處理器的操作係統，在與另一家公司簡短談判後找到了微軟。而微軟則又在未告知自己正在與IBM談判的情況下找到了西雅圖電腦公司，以據說是5萬美元的價格向該公司購買他們所開發的操作係統（微軟的支持者稱，當時微軟與IBM有協議，規定微軟不得向外界透露談判事宜）。微軟之後再授權IBM使用該操作係統（已經更名為PC-DOS）。微軟還與其他電腦生產商談判，將經過更改後的MS-DOS係統安裝到每一台新電腦上。事後西雅圖電腦公司控告微軟在未告知事實的情況下以極低的價格購買該公司的產品，但是雙方最終達成庭外和解。90年代末蓋茨的聲譽又因美國政府一係列控告微軟壟斷的案件而再度受損。
1980年代中期蓋茨對光盤作為數據儲存媒介的前景感到樂觀，因此積極推廣CD-ROM。但就在去年，他宣布DVD將被淘汰。
1983年，蘋果在其新產品Lisa中將鼠標應用到用戶界麵上，這是個人計算機業的一場革命。蓋茨立即意識到友好的圖形界麵的重要性。
1990年，微軟推出WINDOWS 3.0.
1995年，微軟推出了Windows 95操作係統，這是一款真正意義上的劃時代軟件。讓用戶擺脫了煩瑣枯燥的DOS命令，從而使個人計算機變得極其簡單易用。
1995年出版的《未來之路》，曾經連續七周名列《紐約時報》暢銷書排行榜的榜首。書中的一些預言已經成為現實。
蓋茨也被指控商業行為不檢點。蓋茨多次被控告在他的領導下，微軟公司的很多商業行為違反了美國的法律（反壟斷法）。並受到諸多訴訟，麵臨著被拆分的危險。頗為有趣的是，在20世紀末，兩個比爾（比爾·克林頓和比爾·蓋茨）幾乎同時遇到了官司與麻煩。
1998年，微軟推出了Windows 98，受到廣泛的歡迎，微軟鞏固了計算機軟件業的霸主地位。
1999年，蓋茨撰寫了《未來時速》一書，向人們展示了計算機技術是如何以嶄新的方式來解決商業問題的。這本書在超過60個國家以25種語言出版。《未來時速》贏得了廣泛的讚譽，並被《紐約時報》、《今日美國》、《華爾街日報》和亞馬遜網站列為暢銷書。
2000年，蓋茨任命他長期的好友史蒂夫·鮑爾默為微軟首席執行官，而自己則為“首席軟件設計師”（Chief Software Architect）。
2001年年底，微軟推出了Windows XP，並親自來到時代廣場推銷Win XP。
2006年4月18日，中國國家主席胡錦濤訪問了微軟的總部——西雅圖附近的雷德蒙德市。蓋茨和史蒂夫·鮑爾默會見了胡錦濤，並帶領胡錦濤主席參觀了微軟的“未來之家”。下午18點30分左右，胡錦濤出席了蓋茨在家中設的晚宴。
2006年6月15日，蓋茨宣布2008年7月將隱退，屆時將辭去首席軟件設計師一職，並不再參與微軟的管理事務。在宣布這一消息的時候，蓋茨顯得相對鎮定，但是卻掩蓋不了某些哀傷的氣氛，一些員工甚至熱淚盈眶。隱退後的蓋茨將專心於比爾與梅琳達·蓋茨基金會，蓋茨將幾百億的家財捐獻給這個慈善基金會，並表示將隻留幾百萬美元給他的三個孩子。微軟的一名員工說：“毫無疑問，他的慷慨使得數十萬人重獲生命。”隨後不久，股神巴菲特宣布，將捐款31.7億美元給蓋茨基金會，前提是蓋茨夫婦還活著！
2007年1月30日，Windows Vista已如約而至。
截至2008年6月蓋茨正式退休，蓋茨的財產為580億美元。他的遺囑中宣布拿出98%創辦以他和妻子的名字命名的“比爾和梅琳達基金會”，這筆錢用於研究艾滋病和瘧疾的疫苗，並為世界貧窮國家提供援助。《福布斯》雜誌2009年3月12日公布全球富豪排名，比爾·蓋茨以400億美元資產重登榜首。從近年來的重大慈善活動來看，比爾和梅琳達蓋茨基金會出手大方，例如曾向紐約捐款5120萬美元，用以建立67所麵向少數族裔和低收入階層子弟的中學；捐資1.68億美元，幫助非洲國家防治瘧疾；向博茨瓦納捐資5000萬美元，幫助那裏防治艾滋病……在過去幾年裏，蓋茨把他的大量個人財富捐獻給了慈善事業。據統計，蓋茨至今已為世界各地的慈善事業捐出近290億美元的財富，成為世界上最慷慨的富人。目前，以蓋茨夫婦兩人名字命名的比爾和梅琳達·蓋茨基金會是全球規模最大的私人慈善組織，其基金規模是老牌的福特基金會的3倍、洛克菲勒基金會的10倍。去年11月，他在倫敦慶祝自己50歲生日的時候，對在場的記者表示，名下的巨額財富對他個人而言，不僅是巨大的權利，也是巨大的義務，他準備把這些財富全部捐獻給社會，而不會作為遺產留給自己的兒女。
世人對蓋茨的評價褒貶不一。有人說他是成功的企業家，有人說他壟斷行業、欺淩弱小；有人說他是“最慷慨的慈善家”，有人說他是一個虛偽的人——他的慈善之舉隻是有史以來最昂貴的公關活動；有人說他是當之無愧的全球首富，有人說他隻會貪婪地在股市中套現，從微軟用戶的身上榨錢……但是就像美國人說的那樣：“不管你是愛他，還是恨他，你都無法漠視他——這就是比爾·蓋茨的魅力。”
2008年，比爾在8月11日的《時代》發表《如何校正資本主義》一文，呼籲建造有創建性的資本主義。文章如下：
資本主義已經改善了好幾億人民的生活——在今天經濟很不穩定的時代，人們很容易忘記這一點。但是，的確也有好幾億的人民沒有被照顧到。他們迫切需要幫助，但沒有能從市場的角度來表達他們的需要。因此，他們仍生存在貧困之中，沒有能擺脫明明是可以預防的疾病，也沒有機會來發揮改善生活的潛力。所以，各國政府和各種非營利組織就有不可推卸的責任來幫助他們。不過，如果它們隻是個別地采取行動，那就會費時費力而事倍功半。這件事主要應由大公司出來擔當。因為它們擁有財資可以為窮人作出科技方麵的革新。為了使這類資財發揮最大的作用，我們就需要一種更富創建性的資本主義：那就是力求把市場作用發揮到最大限度，從而使更多更多的公司能既賺錢又做了好事。我們需要一些新的方式和方法讓更多更多的人民投身於這種已經為人類創造如此多幸福的這個製度，那就是資本主義。
仍然有大量的工作有待我們去做，但今天的福音是：創建性的資本主義已經誕生。有幾家大公司已經投身於各種嶄新的為貧民開辟改善生活的科技市場的行動，手機就是一個例子。其他一些公司（有時是在某些積極分子的推動下）已經體會到它們隻要想方設法就可以做到既得熊掌又得魚，也就是既賺了錢又做了好事。我現在要講一個實實在在的例子。幾年以前，我在一個酒吧內與鮑諾相遇。說實在的，我當時認為他有點兒瘋瘋癲癲。那時天色已晚，我們都喝了一點酒，鮑諾來了勁兒，大談他的一個計劃，他要勸說大公司出力幫助解決全球的貧困和疾病問題。他不斷通過私人電話和公司老板通話，並硬把手機放近我的耳朵，讓我聽對方的回話。我聽到了睡夢初醒的聲音，但卻是表示讚成的聲音。那天晚上真好像是異想天開的一個晚上，但正由於鮑諾的堅持不懈，不久就產生了人們稱之為“RED產品”的運動。今天，Gap，Hallmark，Dell三家公司都在銷售RED型產品，並捐贈其利潤的一部分作防止艾滋病之用（微軟最近也參加了進去）。這是一起了不起的大事：公司一方除了保持其底線以外有麵貌一新之概，而消費一方也表示出支持這一福音事業，最重要的是許多生命得到了拯救。在過去一年半中，RED產品已籌集了十億美元，用之於全球抗拒艾滋病、結核病和瘧疾運動，並幫助貧窮國家的近八萬人獲得救命的藥品，同時也幫助一百六十多萬人作了艾滋病的健康檢查。這就是創建性的資本主義在行動。
創建性資本主義說不上是什麽偉大的新經濟理論。它也不是對資本主義本身的一種打擊。它僅僅是為了處理好一個至關重要的問題：我們怎樣才能最有效地發揮資本主義的優越性，並怎樣才能使迄今為止沒有受惠的人民大大地提高他們的生活質量？
世界正在變得愈來愈好
今天，我們正在支付每加侖4美元以上的高價汽油，也正在為支付房貸抵押而陷入困境，在這樣的背景下大談創建性資本主義似乎有些不合時宜。不錯，今天的經濟情況的確不妙；人們深深地感受到了這種壓力，這應當緊迫地引起注意。創建性的資本主義恐怕不能解決相對來講是屬於經濟循環中的短期性的起落問題。它隻能解決較長期性的問題，也就是一個世紀以來人們在提高生活質量方麵所忽視的一件事。在過去一百年中，許多國家人民的預期壽命率已大大地提高，與以前相比，已有更多更多的人民可以投票選舉，可以自由表達意見，可以享受經濟自由。不管我們今天麵臨著多少的難題，我們畢竟處於人類幸福的一個高點之上。世界正在變得愈來愈好，而且是好得多多。
問題是好得還不夠快，好得還沒有普及到人人。還有十億人還生活在每天不到一美元的生活水平之上。他們營養不足，喝不到清潔的水，沒有電力可用。對他們而言，那種使千千萬萬人得以大大改進生活的各種迷人的新發明創造大多與他們無緣，譬如說，打預防針啊，利用電腦啊。
這就是政府和非營利組織應當出手的領域。在我看來，人性中存在著兩種巨大的力量：一是顧全自己的利益，一是照顧別人的利益。資本主義所走的道路是在照顧別人的可持續條件下謀取自己的利益。但它所照顧的僅僅是付得起錢的人。政府和慈善事業就是要把這種照顧使用到付不起錢的人的身上去。在某些巨大差別之下（如艾滋病問題，條件差距問題，教育問題），隻有當政府和非營利組織擔任起它們的責任作出更多的援助和更有效的援助，這個世界才能有永恒不息的進步。如果我們能夠導引各種市場力量，包括針對窮苦人民需要的各種發明創造，來作為政府和非營利組織的輔助力量，那麽，我們就可以加速這方麵的成就，並使其具有長盛不衰的可能。我們需要想出一種製度，使創新家和企業家作出比今天更好得多多的貢獻。
不用說，若要使公司更多地投入，就要使它們得到一定的回報。這正是創建性資本主義的核心問題。它不是僅僅指公司需要做更多的慈善事業，或要求公司發揮更多的為善之心。它還需要有某種實實在在的刺激力，導致公司采用一些新的方式，以便在他們為化外之民服務之際同時能夠獲得利潤。有兩種途徑可以達到此目的：一是公司憑自己的力量覓取此種機會，一是由政府和非營利組織幫助它們創造眼前還不存在的機會。
迄今被疏忽的一麵
C。K。PRAHALAD在其《蘊藏於金字塔底層的寶藏》一書中說，在全球各地有好些市場被企業界忽視了。有一項研究報告說，占全球人口四分之三的最貧窮人民間蘊藏著約有5萬億美元的購買力。市場力量之所以遲遲未能在發展中國家發揮作用，其主要原因之一就是我們沒有進行足夠的研究來闡明這些市場所需要的是什麽。我本人是應當了解的，因為我在微軟發展過程中看到了這點。多年來微軟通過公司的慈善事業把科技帶給了那些本來沒有辦法得到此類科技的地方，它捐贈了三十多億美元的現款和軟件來彌補其差距。但我們的專業隻是提供解決一般問題的軟件，最近我們發現我們沒有能充分提供適合於解決發展中國家所存在的問題的軟件。因此，我們現在正在這樣做：不僅是通過慈善事業解決問題，而且也要把不同情況不同解決作為一項企業目標。譬如說，我們正在研究一種視覺圖標，它可以幫助文盲或半文盲更容易地迅速使用個人電腦而隻需進行最簡單的訓練。另外一項設計是：使整個課堂內的所有學生使用一台電腦；我們已經研製出一種軟件，它可以使每一位學生利用他自己的鼠標來控製一個具有特定顏色的光標，以便使全班多至五十位同學都能在同一時間使用同一個電腦。這個發明對那些沒有足夠的電腦可以供學生使用的學校而言，是一項非常大的進步。這就是我們以前沒有研究過的一個市場。
另外一個例子是手機。現在，手機在發展中國家已成一項欣欣向榮的市場。但從曆史上講，公司曾大大低估手機的潛力。2000年，VODAFONE公司在一家肯尼亞手機公司中買進了大股，當時它估計肯尼亞的最大銷量為四十萬戶，但今天該公司的用戶已超過一千萬。它之所以成功是因為它找到了創建性的辦法，為低收入的肯尼亞人提供服務。舉例說，它收費是按照秒計算而不是按照分計算。這就使成本大為降低。該公司現在不斷贏利，它正在大有作為。農民們現在可以利用他們的手機在附近的市場尋找最好的價格。正在出現更多的手機用途。許多肯尼亞人已經在利用手機來存儲現款（利用某種電子貨幣）和轉匯款項。如果你想匯款到遠地（譬如說，在外地把錢匯回家）這一個新辦法就是幫了大忙。如果你身上沒有帶現款，你就不必害怕搶劫了。
以上種種可以說明，當企業發現了他們迄今所忽略的機會時，人民就會多多受益……
下一步怎麽做
今年六月，我退出了微軟的日常工作，而用更多的時間關注比爾和梅琳達·蓋茨基金會的工作。我將與政界要員商討他們的政府應如何增加對貧窮人民的幫助，以及如何通過創建性資本主義使這類幫助進行得更為有效，並引來更多的參加者。
我也將同公司的首席執行官們商討他們的公司能做些什麽。其中有一個想法是這樣的：他們的主要創新專業人員應當把他們的一部分時間用來研究如何促進迄今所忽視的那部分人利益的問題。這樣做時，既會使一心想改善富人生活的專家們發揮其智能作用，而且也會使他們把一部分智力用來改進其他每一個人的生活。某些醫藥公司，如MERCK，GLAXOSMITHKLINE等，已在這樣做了。日本的一家化學公司（SUMITOMO）與坦桑尼亞的一家紡織公司分享了它的技術，幫助它生產了數百萬件蚊帳，而蚊帳在抗瘧疾運動中是一件很有用的工具。其他一些公司則在手機業、食品業、銀行業方麵作出了同樣的成績。
換句話說，創建性資本主義已經在開步走了。但我們可以使它走得更好。政府可以作出更多的推動，如美國食品和藥品管理局所采用的代金票獎勵製。我們也可以把某些醫藥公司所采用的獎勵製擴展到其他行業中去，以便保證凡做得好的公司可以得到聲名。消費它的群眾可以作出回報，那就是多買它們的產品。公司的雇員們也可以查問他們的雇主是如何作出貢獻的。假如有更多的公司跟進其同業在創建工作中做得最好的榜樣，那麽，它們就會對如何解決我們所遇到的某些最大難題作出很大的貢獻。
三十多年前，保羅和我開創微軟時就想著要投身於這樣一個運動：使家家戶戶的桌子上有一台計算機。十年前，梅琳達和我開始創辦我們的基金會，因為我們想投身於一項嶄新的運動，這一個運動就是想幫助建立這樣一個世界，在這個世界上將沒有人會過一天隻有一美元消費的日子，也沒有人會死於已經有辦法可以治好的疾病。創建性資本主義能夠幫助我們做到這點。我希望更多的人將前來參加這項事業。
