現代禮儀教程

第四節 禮儀的作用

　　講究禮儀是社會文明的一種體現。講究禮儀、尊重他人，是一個人精神狀態、文化教養和道德水平的反映。古人雲：“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身尚禮則身正，心有禮則心泰。”可見，禮儀在社會生活中的地位和作用何等重要。

　　一、促進社會主義精神文明建設

　　禮儀屬於文化範疇，是構成社會精神文明的基本要素，是人們觀察、了解精神文明建設的著眼點，也是純淨社會、清正風化的有效措施。

　　《論語·為政》中說：“道之以正，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。”這段話的大意是，使用國家政權推行一種道，並用國家刑律懲處不遵守者，老百姓想的是如何逃避懲處而不管行為對錯和榮辱；以德來推行道，以禮來馴化人，老百姓就懂得對錯和榮辱並會自覺遵守。這便十分清楚地說明了禮的社會作用和效果。《管子》中有一句話說得更明白、更直接：“禮義廉恥，國之四維。”將禮列為立國四精神要素之首，其突出的社會作用更是不言而喻。

　　講究禮儀的行為是文明行為，而文明行為是人類曆史發展的產物和要求。個人是社會最基本的細胞。全社會的文明程度，取決於每個細胞的文明狀況：大多數細胞文明，文明就會蔚然成風。我們倡導的文明禮貌，是以人與人之間的平等關係為原則、以對人的尊重關懷為基礎的，要求人們努力做到內在心靈美與外在語言美、儀表美的和諧統一。禮節禮貌反映了社會的文明程度及公民的精神麵貌，同時又作用於道德建設，形成一種具有約束力的道德力量，要求社會成員按社會的期望將自己的言行納入符合時代之禮的軌道，使人們自覺地按照社會效益，選擇符合時代風尚的言行，唾棄違背社會和民族文明的陋習。講文明重禮儀是加強社會主義思想道德建設的重要舉措，是踐行社會主義榮辱觀的重要方麵，是國家軟實力的重要內容。禮作為中國傳統文化的核心，完全可以為社會主義精神文明建設和再塑中華民族的形象服務。

　　二、調節人際關係

　　禮儀是社會活動中的潤滑劑，是聯絡人們感情的紐帶、溝通人際關係的橋梁，它對營造一個平等、團結、友愛、互助的新型人際關係的環境起著不可忽視的作用。

　　禮儀所表達的意義主要是尊重。尊重可以使對方在心理需要上感到滿足、愉悅，進而產生好感和信任。對此，英國哲學家約翰·洛克曾有過一段論述：禮儀是在他的一切別種美德之上加上的一層藻飾，使它們對他具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重和好感。沒有良好的禮儀，其餘的一切成就都會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢。美德是精神上的一種寶藏，但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀；凡是能夠受到大家歡迎的人，他們的動作不但要有力量，而且要優美……

　　無論做什麽事情，必須有優雅的方法和態度，才能顯得漂亮，贏得別人的喜悅之情。通過完備的禮儀，可以聯絡人與人之間的感情、協調上下左右的關係，使一切不快煙消雲散、冰消雪融。正如伊麗莎白女王所說：“禮節乃是一封通行四海的推薦書。”

　　三、教育自己，影響他人

　　禮儀是一種高尚、美好的行為方式，它通過評價、勸阻、示範等教育形式糾正人們不良的行為習慣，倡導人們按禮儀規範的要求去協調人際關係，維護社會正常生活。遵守禮儀原則的人客觀上也起著榜樣的作用，無聲地影響著周圍的人。人們可以在耳濡目染之中，接受教育、淨化心靈、陶冶情操、匡正缺點、端正品行。

　　四、更好地表現個人價值

　　人生價值的展示過程即表現自我的過程。一個人在其生命的主要時期，不論從事什麽職業，也不論其信仰、觀念、思想有何不同，都在自覺或不自覺地表現著自己。“言談舉止見文化”，“小節之處顯精神”。禮儀教育不僅是一種禮貌教育，還是一種素質、人格的教育。禮儀規範能最大限度地幫助人們成功地完成這一任務，找到實現自我價值的最優表現形式。合於禮的行為，擁有道德原則的支撐，又能夠涵養道德情操，提升人的素養，是個人完善自我的重要階梯。

　　[思考題]

　　什麽是禮貌？什麽是禮節？什麽是禮儀？

　　禮儀有哪些特點？

　　禮儀有哪些原則？

　　禮儀有哪些作用？

　　你對中國是“禮儀之邦”這一美稱如何認識儀表、儀容和儀態？

　　§§第二章 儀表、儀容和儀態