每一個企業都有激勵員工的手段,而適時地激勵自己的員工,能夠使員工的工作更加有激情和動力。這種激勵可以是物質上的,也可以是精神上的,物質上可以是一些福利、金錢;精神上可能是一些鼓勵和讚美。史玉柱認為永遠激勵、感謝員工的主要手段就是加薪。
對於一個企業而言,怎樣激勵員工讓他們全心全意為企業工作呢?他們為什麽會願意為企業工作呢?史玉柱給出的答案是這樣的:“當你給自己的員工高薪的時候,你的企業成本是最低的。哪怕你隻比第一位和第二位高出一點點,但是效果是非常明顯的!”為什麽會出現這樣的結果?史玉柱是這樣分析的:“當你的員工薪水很高的時候,表麵上看你的企業成本似乎很高,實際情況並不是這樣的。我創業這麽多年,很多方法我都試過,薪水高的、低的,我都試過,但是結果我卻發現,在員工薪水很高的時候,他們的工作熱情也非常高,其實這個時候他們創造出來的效益也是最高的,所以說,這也是企業成本最低的時候!”
一個企業,如果缺乏有效、科學的激勵機製,那麽員工的工作潛能最多隻能發揮20%~30%。而史玉柱也通過各種不同的手段對自己的員工進行激勵,最終他找到了加薪這個方法,使自己員工的工作潛能幾乎發揮到了100%。
激勵是管理人才的核心內容,盡管薪酬激勵不是唯一的激勵手段,也不是最好的手段,但是史玉柱表示這是一個最有效的手段,也能夠非常成功地運用。而至於那些相對“內在”的激勵手段,薪酬激勵更加直接,也更容易控製。
員工的薪酬對於員工本身來說是非常重要的,因為它是員工生存的必需品,同時,高薪酬也是員工自身價值的外在表現。因此,薪水的高低在很大程度上能夠影響一個人工作的情緒和積極性,另外很重要的一點就是能夠影響員工個人工作能力的表現與發揮。當一個人處在一個薪水很低的崗位上的時候,他也會表現得非常積極,工作非常賣力,他這樣做的目的一方麵是為了提高自己的能力,另一方麵也是為了增加自己的薪資。當他的努力被看到並得到實際回報的時候,他就會感到被尊重,並體會到自身的價值,從而會更加努力工作。所以,史玉柱一直認為真正發揮好薪酬對員工的激勵作用,可以使企業和員工達到雙贏。
在珠海巨人集團時代的時候,史玉柱最早對企業實行的是軍事化的管理,但是在管理的過程中,他逐漸發現:公司的很多員工拚命工作的原因是要養家糊口,他們並沒有覺得和公司有著同樣的使命。
在腦白金時期,員工們個個工作都非常拚命,他們甚至自發地加班,而史玉柱總會在員工拚命加班的時候出其不意地發幾千元的獎金。這讓所有的員工都驚喜不已。其實,史玉柱在很早的時候就說,在公司裏,向來都應該是能者多得,隻要為企業做出了貢獻,就可以索取。
在員工的工資待遇方麵,史玉柱的做法就是:公司的重點技術人員可以不受公司級別製度的限製,隻要在技術方麵能力很強,隻要在技術方麵做出貢獻,公司就不怕給他們發高工資。後來,史玉柱又把他的這種做法應用到公司的網遊團隊,他說:“其實網遊團隊的薪水我是不過問的,主要還是由公司的管理團隊規定的。工資的事情是一事一議的,多少錢開會評估一下,值得的話就會給,這不受任何限製,其他的一些中小型的公司我認為他們是舍不得給的。但是給員工錢的方式一定要正確,像陳天橋(盛大網絡的董事長、首席執行官)的方式就很有問題,他給下麵的人期權,但是下麵的人還是沒有好好對他。”
史玉柱給技術人員、研發人員高薪的目的就是,讓他們感覺到征途網絡給他們的報酬在整個行業裏都屬於很高的。在遊戲《征途》的開發過程中,史玉柱出手非常大方,他給研發團隊的每一位成員都定下了非常高的薪水。對此,史玉柱是這樣解釋的:“網遊行業有一個很大的弊端,就是這個行業的員工會比其他行業的員工更計較金錢!”征途網絡的一位負責人也很坦然地表示,在當時這個 20 人的研發團隊所得的薪水和其他同行相比,是非常高的,而且比征途後來的其他研發人員的工資還要更高一些。
但是,史玉柱解釋薪酬激勵並不是非常盲目地給自己的員工很高的薪水。能否合理科學地運用好企業的薪酬激勵手段,使員工發揮最高的工作效率,是有一定技巧性的。給征途網絡的研發人員定很高的薪水,可以有效地保留其中的骨幹和重點員工,這對於一個高科技公司的長足發展具有重要的意義。
通常在網絡公司,80%的業績都是由公司20%的員工創造的,而公司的研發人員無疑是這 20%的人,可以說是公司的一些骨幹決定了公司未來的發展。
但是史玉柱清楚,如果隻重視公司的少數骨幹員工絕對是不行的,這樣企業也是不能平衡發展的。而他采取的做法就是:對公司的高層員工的工資采用的是高於市場平均值的增長率;對公司的中層員工采用的是平均市場的增長率;對公司的一般員工采用的是保持工資不變。
之後,巨人網絡上市,公司內部舉辦慶功宴,會上史玉柱宣布了兩個消息,第一個就是,公司的每一位員工都會得到一枚金幣;第二個就是,公司的每一位員工都會加薪,一個都不會漏掉。這讓公司的所有員工在享受到公司發展的喜悅的同時,又讓企業凝聚力大大加強。
史玉柱在接受媒體采訪的時候說:“剛創辦這家公司的時候,說實話同行對我們是很看不起的,但是現在,我們已經是同行中市值最大的公司了,所有員工在精神上還是非常開心的。在待遇上,我們給所有的公司骨幹、研發人員發了期權,現在公司已經上市了,他們就可以衡量一下他們手中期權的價值了,我們的公司現在有很多的百萬富翁,大家可以很好地改善自己的生活。”
在媒體上,有位記者問史玉柱:“《征途》在線已經超過了百萬,取得這樣的成績,你是不是對你的員工有一些鼓勵呢?”史玉柱回答:“我們公司每一個季度、每一個項目都有一定的獎懲措施,隻要有成就,內部就會發獎金,所以該獎的一定會獎。你剛才說《征途》到了152 萬,這個一定會有獎金的,不僅會有獎金,我還會請他們喝一頓。但是,如果他們沒有達到目標的話,我們也有懲罰機製的。總的來說,公司對於員工的待遇還是非常高的。”
史玉柱認為,隻有時刻激勵自己的員工,才會讓員工時刻保持著高度的工作熱情,薪酬激勵對自己的員工來說是一種非常有效的手段。保證絕大多數人才的利益,就一定能夠使公司得到正常的運營和發展,當然對於公司的高層次人才,史玉柱還有其他的獎勵機製配合薪資鼓勵,比如非常少有的培訓和發展機會。