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接納各種不同的聲音

  每一個企業團隊的領導者,都應該善於接納不同的聲音。尤其是那些反對和批評的聲音,隻有時常聽到這些聲音,並且欣然接受,才能夠對工作或是思想有幫助。俗話說得好:“良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行。”倘若一個團隊的領導隻懂得聽好聽的,從來不接納別人的批評和反對,那麽他所領導的員工將很難心服口服地跟隨他,甚至會有一些心懷不軌的員工靠一直拍馬屁來博得賞識,而這樣的領導最後的結果無疑是悲慘的,不僅會被拍自己馬屁的人陷害,而且也得罪了一向好心勸誡自己的員工。所以,身為一個團隊的領導,首先要能夠聽得“逆耳”的話,同時也要時刻把“先天下之憂而憂,後天下之樂而樂”當作自己人生的至理名言,作為自己的工作準則,接納各種不同的聲音。史玉柱在一次點評上也對此表示:“一個人應該把自己的心胸打開,好聽的聲音要接受,不好聽的也應該當作良藥,什麽聲音都要能夠接納。”

  史玉柱這樣說過:“在創業的時候,耳邊總會出現很多聲音,有的是表示讚同的,有的卻是反對,時間久了,創業者心裏也會出現一些混亂的狀態,不知道自己的心究竟應該偏向哪一邊。其實,這時隻需要加以分析,將兩種聲音放在一起,經過仔細揣摩後,就會得出自己的結論。”記得在開始運作腦白金的時候,史玉柱參加過所有的項目研發,他也罵過所有的策劃人員,有些甚至隻是因為一些極小的事情。那時,巨人的決策機構也曾多次對史玉柱不完善的想法叫板。而事實證明,接納不同的聲音是正確的,集體決策的力量往往是一個人不能敵的。

  在一次《贏在中國》的欄目裏,選手賀欣浩對自己的項目作了簡單的介紹,他當時說自己的項目是為廣告公司服務的。雖然現在有很多廣告公司,但是這些公司在51job 和智聯招聘上是找不到的,但是賀欣浩的網站可以。

  並且他把他的這個網站未來的盈利模式分為兩塊。第一就是這個網站主要是做賬號,就好比一個企業要招聘人,企業就應該一個月給這個網站多少錢,然後企業在這個網站上把自己所要招聘的職位信息放上去,或者是讓網站幫忙弄個招聘廣告上去。同時他的網站還為客戶提供市場營銷、雜誌上的分類廣告和網站之間互相合作等方麵內容。聽過選手賀欣浩的講述之後,史玉柱向他評述:“我認為你有一個缺點,或許你對於批評的聲音,你的內心是抗拒的。而這對於你完善自己是非常有利的,我覺得一個人應該把自己的心扉徹底打開,什麽聲音都能接納。第二個建議,就是你現在給我感覺實際上不太像一個公司,更像個工作室。其實你很聰明,也很能幹。但是我覺得因為公司對你的依賴度過高,一點現代企業製度都沒有,而建立這樣一個企業,很有可能製約了你未來的發展道路。你應該對你的業務模式做得越簡單越好。”其實史玉柱說別人應該接納各種不同的聲音,都是因為自己也曾獨斷過,而自己的獨斷往往給企業帶來災難,史玉柱的經驗告訴他,接納各種不同的聲音是一個企業團隊必須做到的。

  記得巨人合並了四通,當時被合並後的新四通,一共有6 位執行董事,而史玉柱和劉偉是新任執行董事。相對於4 位四通老臣,史玉柱還是希望有一天能夠達到 3 對 3 的製衡。隻有這樣,彼此之間才會顯得是合作關係,而非上下級關係。而對於新四通的決策機製,就是關起門來你可以拍桌子,可以爭執,可以有不同的聲音,但是對外界就隻能有一個聲音。

  雖說老板所說的話應該是具有絕對的權威的,但是對於公司決策,史玉柱還是希望每個人都能夠提出可行的觀點。在遇到意見不同的時候,史玉柱就會組織團隊開會討論,從而達到完善解決問題的目的,但是如果都沒有主意,史玉柱也不會獨斷獨行,他就會先散會,讓大家都回去再想。記得在與四通合作後,一般在決策上比較獨斷獨行的史玉柱也變得不獨斷了,他自己也不希望別人獨斷,更希望聽到各種不同的聲音,然後集體決議。

  其實,一個優秀的領導者經常會很耐心地聽完每個員工所提出的建議。

  不管是好的還是壞的。因為他知道,隻有從員工的身上才能夠獲得有利的信息,且這些信息都是企業最為基本的需求。或許並不是每個員工的建議都是實際可行的,但是如果將這些建議總結到一起,思維就會開闊許多。

  可以說每個企業團隊都希望能夠獲得成功,但是成功之路並不是那麽好走,因為各自的想法不同,很難避免個人主義破壞原本的計劃,所以,每個企業都需要一個能夠接納各種不同聲音的“軍師”。有了軍師的輔佐,企業才會多一份保障,才不會因個人主義而使團隊亂了手腳。但是這些也不能排除“軍師”的意見不統一的時候,因此,在接納不同聲音的同時,也要發出不同聲音,這樣才能更好地鏟除前進道路上的障礙物。

  一個企業團隊的領導者,應該擁有海納百川的胸懷,應該懷著“宰相肚裏能撐船”的度量,這樣才能夠虛心接受員工提出的有助於企業發展的建議,同時,身為企業團隊的領導者是不可以小看身邊的每一個人的,因為每個成功者的背後都有無數默默打拚的員工,沒有他們的辛勤勞作,就沒有企業的發展。史玉柱就是一位一直都很注重企業員工提出建議的人,因為他明白,員工才是最了解企業的人,他們所反映的問題一定是最現實且最具代表性的。

  
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