在人與人之間的交往中,總是呈現出了一種非常奇妙的關係,任何人總是對自己所喜愛或是尊敬的人有種發自真心的關懷與愛戴,對於他們,更多的是祝福與希望,祝福那些自己在意的人都能永遠幸福安康。
親愛的兒子,在之前寫給你的信中,大多都是談論如何與人交往,主要在於處世的方式與方法的闡釋與說明。今天寫給你的這封信,則主要是想針對與人交往過程中你所應保持一種什麽樣的態度問題。這也是我通過自己多年的觀察經驗積累而來的結果,想必一定會對你有所幫助。
孩子,你必須牢記:在交友的時候,盡量與一些比較優秀或者傑出的人交往,但是,如果在你與他們相處的過程中,不能產生愉悅的心情,那麽這還算不得至交。不知道你是否還記得,你之前曾前往瑞士旅行,得到了當地很多朋友的盛情款待,這讓你感到萬分喜悅。當時我不僅親自給那些有恩於你的朋友寫信道謝,同時,還希望你也向他們對待你那樣對待你的朋友。如果這件讓你感念的事情讓你感到快樂,那麽,你就一定要時常想念那些曾經幫助過你的人。哪怕隻是對他們幫助你的那些親切的舉動,如果對方得知,一定會深感欣慰的。
其實這種關係的形成正是圍繞著人際交往中的一個最大原則。任何人總是對自己所愛的及所尊敬的朋友,出自真心地關懷、幫助與照顧,希望他們都能幸福安康。如果這種心情不能長期保留,那也就說明你根本無法取悅對方。而人際關係的基本原則就是對有恩於你的朋友保持想念。
孩子,在我還沒有詳細告訴你這個基本原則之前,你必須明白這個道理。朋友交往的時候一定都會秉持一個不變的原則,那就是:投之以桃,報之以李。如果你能接受來自別人的幫助或者款待,那麽,你也必須要能給予別人一定的回報或者在別人需要的時候第一時間伸出援手。隻有你懂得了這個道理,才能在今後很多的事情上舉一反三,將事情做的更加完美。你若能很好地掌握這一技巧,與你交往的人必然會對你產生好感。那麽,如何才能很好地取悅對方,並與之保持良好的人際交往,為了能達到上述要求,必須注意以下幾個方麵:
首先,盡量不要獨占與別人的談話時間。當你與人進行交談的時候,口齒伶俐固然是好,但若總是獨自一人滔滔不絕,那可不像兩人之間的正常交流了。你如果隻是一味地將自己的觀點進行長篇大論,隻會讓大家覺得枯燥乏味。隻有和大家進行共同交流,才能使彼此之間的談話更有趣味,也更有意義。盡管這樣的溝通相對比較愉快,但交談雙方也應盡量做到長話短說,因為畢竟談話的目的在於將事情的來龍去脈說清楚即可。如果屬於討論性話題,則需要每位在場人員發表自己的看法,而不是一個人炫耀口才的競技場,所以,你就應該謹守本分。
或許你也曾見過一個人獨自站在人群中誇誇其談、口水四濺的場景,似乎自己講得津津有味。其實,這樣的人是可憐的,他們為了將自己的演講才能展示給眾人,甚至不惜自己的顏麵,在眾人極不耐煩的情況下依然還能繼續他的談話,完全活在自己的世界裏。
其次,應該根據交談對象的不同,選擇不同的話題。談話的內容,主要選擇在場人員擅長或者喜歡的話題。如果談話內容主要涉及曆史、文學或者外國重大事件,倒不如選擇談論天氣、著裝或者生活瑣事,這樣還能使交談氣氛更加輕鬆活躍一些。偶爾選擇談些幽默詼諧的話題,也許這樣的談話並沒有什麽實際意義,但是對於不同類型的人們共同聚會,卻可以作為共同討論的話題,相對來說比較合適。尤其是在談判的時候,因為談判時間過長,有時候的談判氣氛會越來越緊張,越來越嚴肅,而若是這個時候能適當談論一些比較輕鬆的話題,則可能使一些不利因素有效轉化為有利條件。
談話的內容完全可以根據接受對象的不同隨時調整,轉變話題,這也是之前我未曾告訴過你的。但是,這卻也是無人能教給你的經驗之談。相信你一定能明白。在交談的時候,如果總是采用同樣的態度,談論相同的話題,簡直有些可笑。因為不同的交談者會有自己最擅長的話題,例如,政治家會有政治方麵的話題,哲學家總是選擇與哲學密切相關的話題,而女性也自有她們自己的話題。對於那些人生經驗豐富的人,必定能將自己的見識與所聞如數家珍般地逐一展示。迎合對象,選擇話題,這並非一種態度的卑賤。其實這正是良好人際關係中不可或缺的最佳潤滑劑。因為自己無需刻意扮演氣氛的營造者,隻要極力配合周圍的環境即可。人在社交圈中若要保持良好的形象與氣質,就應時刻注意觀察現場的氣氛,靈活改變自己的態度。盡管偶爾的時候不需要自己刻意尋找話題,那也要有一定的前提條件,就是與你交談的對方善於交際且品德高尚,這樣的話,自然而然地就會有聊不盡的話題。但如果是與一些信心不足的談話者進行溝通,與其等他們隨意地亂找話題,還不如用沉默來回應對方的不夠自信。
當你與大家一起交談的時候,最好避免一些可能引起對立觀點的話題。當交談的話題出現意見矛盾的時候,如果你還是繼續保持自己的觀點,無異於火上澆油,很有可能在短期內引發一場惡戰。存在這種情況,就需要你練就一雙厲害的火眼金睛,一旦發現討論的勢頭不對,則應巧妙地轉換話題,快速結束這段不愉快的爭論。
再次,當與別人交流的時候,不要隻顧著談論自己或者單純與自己相關的事情。當你與大家一起聚會的時候,一定要切記,不要太多地將話題放在自己身上。以我多年的經驗來看,無論是傑出的優秀人物,還是普通的市井小民大都喜歡談論關於自己更多的信息,因為隻要是談論自己的,他們的內心就會不由地升騰起強烈的虛榮心。這樣的話,一定會引起其他人的不滿。很多時候,在談話中間可能會有人突然莫名其妙地說出一些與談論話題無關,但卻和自己緊密相連的事情。自己可能因為無意識的一句話反而讓其他人覺得你是個驕傲自大且目中無人的人。
還有些人則會借機炫耀自己,當別人正在議論某人的行為不當或者擔任某個職位,勝任某些事情資格不夠時,他就會春風得意地例舉出自己的種種優勢,以便幫助別人進行比較,殊不知,這種行為恰恰暴露了自己的某些弱點即善於表現自我且有些見風使舵的意思。而且從道德觀方麵出發,足見他膚淺的品格。或許是虛榮心作祟,便讓他不顧別人的眼光將自己這麽和盤托出,赤裸裸地擺在眾人麵前,而且還在自己愚昧無知的情況下深深地傷害了別人的自尊心。
還有一種人,盡管他也同樣是在告訴大家有關自己的一些事情,但是他卻采用低姿態的方式,向別人展示自己。他不惜以弱者的身份出場,總是在別人麵前反複強調自己的不幸,然後再怯懦地表現出一副內斂、柔弱無助的樣子,以博得更多人的同情。對於這種人,我依然心懷不解。其實,無論如何怨歎自己的不幸與遭遇,即使取得周遭所有人的同情,對於自己可能也是徒增煩惱罷了。也許自己的實際情況也的確如他所說的那樣:“真的是能力有限不能成事。”這樣的話,相信周圍很多的人都會相信確實這樣,那也就更加無人對其施以援手了,因為他自己都說自己的能力有多麽的不濟。可是事情往往並不是這樣簡單的結束,他們依然無法醒悟,依然重複做著自己之前的傻事,他們也隻能依然是牢騷滿腹。最後的結果也就不言而喻了。全部的缺點,就算成功,也隻能算是僥幸。事實的難以改變,或許隻能讓他們在最後的一絲希望麵前進行垂死掙紮。孩子,也許你會懷疑這類事情的真實性,我想告訴你,千真萬確。隻要你注意觀察,一定能發現許許多多這樣的人。
然後,你還必須努力讓自己記住,這個世界絕對沒有因為過份自我吹噓而獲得高評價的人。不過,難免會遇到一些表麵功夫做的很足的人,他們能夠在人前巧妙地掩飾自己的虛榮心與自尊心。即使當他遭遇別人的懷疑或者挑釁時,他們也能夠做到麵不改色,還能繼續自吹自擂。相信你之前可能也見過這樣的人。
有的人特別喜歡聽別人奉承自己,但是沒有很好的機會,他就會先自我誇耀一番。有時候他們可能說的是事實,但是這樣的次數多了,難免讓人覺得不切實際,也就很少有人願意主動讚美他了。當他自己獲取讚美失敗的時候,很有可能再搬出自己的家人甚至親戚,逐一進行炫耀、吹噓,這又是一種什麽樣的行為呢,在這種人身上可以清晰地看到“一人當官,雞犬升天”的影子,似乎與某位名人或者貴族扯上關係,自己就有多偉大一樣。那麽旁人對於他們所說的是否真實卻各有微詞。他的這種做法不但沒有贏得更多的讚美反而引來了無數的質疑之聲,看來他們的所作所為也確實有點事與願違的意思。
最後一點,孩子,我就想告訴你:任何時候,你隻要適時地保持緘默,也許你的所有優點都會逐漸暴露出來。為了防止你也犯上述類似的錯誤,我對你的建議就是當你與別人相處時,盡量不要過多地談論自己。若是又非得談些經曆等有關自己的事情時,你一定要在用字遣詞方麵注意把握分寸,千萬不能直接或間接地透露出絲毫驕傲或炫耀的意思,甚至是語氣。
所有人都知道,人格的高低與善惡無關,任何人都無需為了向大家證明什麽而刻意加以說明。更何況,如果是本人自己對自己進行評價,相信沒有幾個人信服。全部的好與不好都是出於本人之口,很有可能會因此而掩飾缺點、彰顯優點,這樣就有些弄巧成拙了。這樣一來,反而會讓自己的缺點暴露無遺。如果自己選擇傾聽別人,反而會讓大家覺得你是一個穩重且善於傾聽別人的忠實者。至少,你會給大家留下一個很好的初次印象。即便有一些居心叵測之人可能因此而心生嫉妒,或者對於你的行為進行嘲笑或誹謗,那也阻止不了別人一致對你產生的正麵評價。
所以,你必須牢記這一點:任何時候,隻要你選擇闡述自己或者是辯解他人對你的誤會或是不解,都會被別人看做是種掩飾,因為一切的一切都隻是你自己在自圓其說,隻能招致他人的厭惡與反感。為了盡量避免這種尷尬的出現,就一定不要過多地涉及自己。