西安文物考古研究（下）

二十九、淺談努力做好新時期專業圖書室的管理工作

　　齊美亞

　　21世紀來臨，隨著科技進步，人類將置身於人工智能知識信息時代。以計算機技術、多媒體技術和網絡技術為核心的信息革命，也將以更迅猛的發展來替代以往的知識信息流通手段。長久以來傳統搜集、整理、保管、傳播信息的方法也將逐漸改變，這是我們圖書事業麵臨的一次挑戰，也是圖書管理工作人員麵臨的一次巨大挑戰。圖書館人員要適應科技、社會發展的需要，就要加緊學習，努力調整自己的知識結構，盡力做好新時期圖書室的管理工作。

　　管理，源自人群組織之內需，與人類的勞動分工同時產生。管理也是生產力。“管理是一種有別於自然科學技術的社會科學技術，包含在‘第一生產力’的範疇之內。”圖書館是生產力的重要組成部分，圖書館的推動力包含技術因素（硬件）和管理因素（軟件），管理對圖書館諸要素（藏書、讀者、人員、經費、設備、技術、信息、時間）通用性起到優化組合作用，圖書館效率來自圖書館管理。

　　管理工作，素質第一。“素質”一詞，最初出自心理學。心理學中的素質要領指的是人的先天的解剖生理特點，主要是感官和神經係統方麵的特點。我們所說，是指適應圖書館各個崗位的實際工作的綜合能力。這裏所談的素質包括兩個方麵：首先，必須把提高政治素質放在首位，具有堅實的馬克思主義理論功底。馬克思主義理論對於領導工作的巨大作用已為我國革命和建設實踐充分證明。在21世紀的今天，一個缺乏馬克思主義理論修養，不善於運用正確的立場、觀點、方法分析和解決問題的人，不可能成為合格的圖書管理工作者。其次，圖書管理人員的圖書分類編目業務操作應達到熟練、規範化的程度，還必須具備廣博的學科知識，能為專業人員提供所需的各類文獻信息資料，還要能解答本學科領域的谘詢，提供文獻綜述、信息代理、信息分析等高層信息服務。另外，還應掌握一些外語，以便為用戶提供外文資料信息服務。

　　知識和信息資源是無限的，要讓無限的知識和信息資源發揮無限的作用，圖書館管理將起很大作用，我們應重視管理，並做到管理的以下幾個方麵：

　　一、管理目標化

　　從理論上講，圖書館作為一種社會組織，就其管理職能、管理對象、管理績效、管理內容及其職業特性而論，都具有實施知識管理的客觀必要性和內在依據。

　　首先，從圖書館的管理職能看，圖書館管理與一般管理存在著共性，圖書館管理不能超越決策、計劃、組織、指揮、協調與控製等一般管理的職能及其活動。圖書館是人文薈萃之處，它投入的是人的能力與才智，產出的是服務社會的效益，要促成這種良性循環，隻有重視以人為核心，發揮人的作用的管理機製才能提高管理效能並產生長期效果。

　　其二，從圖書館的管理對象看，所謂圖書館管理，其實質就是對其擁有的資源（人、財、物、信息）進行有效的整合和合理配置的動態過程。其管理對象，既有人，也有物。這種管理具有社會屬性和自然屬性。透過圖書館多層麵多維度的活動，我們可以看到，圖書館不是物的算術疊加，也不是人的簡單集合，而是在物流與人流的交織中，人始終處於主導地位，是人在主動地支配和使用圖書館資源，資源的有用性是通過人的作用才得以發揮出來的。圖書館是通過對人力資源的挖掘，調動人的因素才得以創造其社會效益的。

　　其三，從圖書館的管理績效看，圖書館是文獻信息的集散地，每一項業務活動都係於人，決於人，其效果因人的作用而生，亦因人的作用而異。事業興衰在於人，管理做得好壞，以人為本就可切中其要害。“以人為本”的理念不僅是改革開放以來中國管理理論界追捧的熱點，也是各行各業都不約而同地揭起的一麵鮮豔奪目的旗幟。它已走出人文社會科學的寶塔，與當今社會生活融為一體了。

　　二、資源數字化

　　知識資源數字化具有深遠的意義。圖書室數字化形式存貯並在網上為用戶服務，使用戶能進行遠程訪問，以最快的速度獲取新知識和信息，這種高效率的資源共享，對我們加強技術創新，實現產業化以及科教文的發展具有重大意義。知識資源的數字化是說我們應向數字圖書館邁進。近兩年來，由於我所領導帶頭狠抓科研，大家也都踴躍創造科研成果，圖書資料的查閱使用率高出2000年前好幾倍，所以現已引進圖書館管理係統軟件3.5版一套，為下一步的知識資源數字化做好了充分的準備。

　　三、服務網絡化

　　知識是人類認識的結晶，包括經驗知識和理論知識，社會實踐是一切知識的基礎和檢驗知識的標準。知識和信息傳遞最快的方式是以網絡為平台，用戶可在任何地點“讀萬卷書，行萬裏路”。

　　圖書館進行專業發展預測，可根據其具體服務對象的課題研究狀況，幫助大家不斷分析該課題的發展動態，預測它們的發展趨勢，以提高圖書室服務的前瞻性。增強圖書館服務工作的科學性和針對性。

　　隨著計算機技術、網絡通信技術的迅速發展與普及，圖書館信息服務工作開始步入網絡化、電子化和虛擬化服務的新時期。運用高新技術手段為用戶提供網絡信息資源以滿足跨學科、跨地域、超時間的信息需求的服務，在圖書館眾多服務中，顯得越來越重要。

　　總之，在世紀轉型之際，我們應認清形勢，更新觀念，要動腦筋、想辦法，不斷改進工作，提高服務質量，滿足專業人員需要，使圖書室管理工作在新時期的建設發展中發揮更多、更好的作用。