麥琪的北美故事 (十)法拉盛生活點滴 (三)

麥琪兒 (2026-03-10 12:24:16) 評論 (8)

對麥琪來說,在法拉盛生活是收獲最多的一段時期,她一邊在醫生診所工作,一邊重新開始讀書、為未來的學習做準備。回想起來,那是一段既忙碌又充滿希望的時光。

隨著生活漸漸穩定下來,麥琪開始認真考慮未來的發展方向。她決定報考圖書館科學專業,為此需要準備一係列考試。為了能夠騰出更多時間複習,她辭去了長島中餐館的工作,在離家步行即可到達的一家醫生診所找到了一份秘書的工作。

那份工作,是她在報紙上的招聘廣告中看到的。麥琪打電話過去詢問,很快就約好了麵試時間。

麵試那天,她帶著履曆來到診所,隻見到林醫生和另一位女士。林醫生自我介紹說,他是在美國出生的華人,也是診所的負責人;旁邊那位女士是他的姐姐。診所開業不到一年,姐姐暫時過來幫忙接電話。林醫生還特意說明,他和姐姐都不會講中文。

他又告訴麥琪,診所還有另外兩位合作夥伴:一位是韓裔美籍的內科醫生,另一位是華裔美籍的心髒科醫生。他們希望找一位既會英文又會中文的秘書,可以接聽電話、為病人預約時間、整理病例報告,以及處理一些簡單的醫療賬單。

林醫生看了麥琪的履曆,並沒有多問什麽問題,隻是簡單說明了工作的情況:這份工作並不算完全的全職,而是按小時付工資,也沒有帶薪假期,一周大約工作三十五到三十八小時,每周六上午需要上班四小時,偶爾也可能加班。如果麥琪願意接受,隨時都可以開始上班。

麥琪告訴林醫生,她已經答應長島餐館的李老板,再過兩個星期才會離開。林醫生聽後欣然同意。

事情進展得如此順利,麥琪心裏十分高興。她沒想到自己竟然這麽快就找到了一份如此合適的工作。上班時間比較規律,離家又近,這樣既可以騰出時間複習考試,也能夠兼顧家庭,況且收入也比餐館略多。

麵試結束後,林醫生的姐姐帶著麥琪把整個診所簡單看了一遍,順便交代了一些日常注意事項。麥琪臨走時,她還輕聲對麥琪說:“你能來我真高興。這裏有不少病人說中文,我聽不懂,有時候會影響看病,特別是那位心髒內科醫生,他有不少病人隻會說中文。你來了,我弟弟就不會那麽緊張了。這個診所是他租下來開的,也找了合夥人。”

聽了這番話,麥琪十分理解。她當時心裏想,開診所雖然與開餐館不同,但本質上也差不多:都有投入,也可能有盈利或虧損,說到底仍然是一門生意。

就這樣,麥琪開始了新的秘書工作。

她的辦公室裏有一個很大的文件櫃,帶著三個寬大的抽屜,三個醫生各占一個。抽屜裏整齊地放著病人的病曆夾,按照病人的姓氏,用英文字母順序排列。林醫生和洪醫生的抽屜裏已經有了不少病人的病曆夾,而梁醫生的抽屜卻顯得很空——那是因為他剛加入診所不久。

麥琪有一張自己的辦公桌,上麵放著電話、一台電腦,還有一些文具用品。桌子旁邊還有一張小桌子,上麵擺著一台複印機。辦公室外麵就是病人的候診室。診所裏共有三間醫生辦公室,還有一間診療室,裏麵放著檢查病人的床,以及各種醫療儀器和設備。

上班第一天,林醫生把麥琪介紹給他的兩位合作夥伴——洪醫生和梁醫生。

通過簡單的交談,麥琪了解到:洪醫生小時候隨父母從韓國移民到美國,他和林醫生是同一年從醫學院畢業的。兩人先在醫院工作了一段時間,不到一年前才決定一起合夥開診所。他們都是內科醫生,而且都還沒有成家。

梁醫生則是心髒內科醫生。他在高中時隨父母從香港移民到美國,剛從醫學院畢業不久,最近才加入這個診所。他已經成家,有一個四歲的女兒。梁醫生除了英語,還會說普通話和廣東話。他笑著告訴麥琪,他的父母是香港的上海人,因此他多少也能聽懂一點上海話。

三位醫生隨後各自向麥琪說明了他們的門診時間,以及對不同病人醫保情況的一些要求。麥琪認真地把這些事項一一記錄下來。

醫生們看上去都十分隨和,沒有一點架子,對她也很客氣。林醫生甚至半開玩笑地說,他是這裏的“boss”,也就是老板,辦公室有什麽事情都可以先來問他。

麥琪看著這三位年紀似乎比自己還小幾歲的醫生,心裏反而一點也不緊張了。

漸漸地,她熟悉了診所的日常工作。接電話、安排病人預約、接待病人、複印各種文件和醫保卡……每天都有不少瑣碎的事情需要處理。辦公室裏的電腦雖然是新的,但醫生們自己也並不太會使用,於是就讓麥琪慢慢摸索。

醫生們告訴她,病人的醫保資料和病例記錄整理好之後,每個月會有一位專門負責醫療保險報銷的人來診所取資料。那個人會替醫生向各個保險公司申報費用,保險公司審核之後,再把支票寄給每位醫生。

在醫生看診之前,麥琪還需要根據不同保險公司的規定,向病人收取相應的自付費用(copay)或扣除額(deductible)。林醫生和洪醫生習慣自己書寫病例記錄,而梁醫生則把病例口述後用錄音機錄下來,再由醫學轉錄員(medical transcriptionist)聽錄音,在電腦上打字整理並打印出來。

接電話對麥琪來說並不困難。有的病人說中文,有的說英文,她都可以應對。隻要有一點空餘時間,她就開始學習電腦。她還主動向梁醫生提出,希望試著承擔聽寫病例報告的工作。那時候微軟的 Word 軟件剛剛開始普及,麥琪在家裏曾跟丈夫學過一點基礎操作,於是在辦公室裏一有空就自己慢慢琢磨。聽寫病例報告的工作,不但讓她逐漸熟悉和掌握了電腦的 Word 基本操作,還讓她在不知不覺中學到了不少心髒科的術語和病例診斷方麵的知識。

說起在電腦上打字,麥琪其實並不陌生。這也讓她想起當年在上海擔任中學教師時的一段往事。

八十年代初期,麥琪所在的那所郊區中學仍然使用十分陳舊的排字印刷。英文教研組雖然有打字機,但老師們幾乎不用。每次出考試卷時,老師們都是先用手抄好,再送到學校的印刷間,由印刷間的職工按照手稿排字、印刷。

麥琪覺得既然有打字機,為什麽不學呢?於是她去買了一本如何打英文的指法手冊,在辦公室有空就學,沒多久就學會了。於是她去印刷間問負責人,是否可以直接用她打字好的考卷。那位職工聽了十分高興,馬上拿出專門的複印紙,說:“你就打在這樣的複印紙上,送來就可以了,這樣還能幫我們省不少時間。”

從那以後,英語組的其他老師也開始使用了打字機。現在回想起來,用電腦打字比當年的打字機要方便得多,還可以隨時修改。

在醫生診所工作的同時,麥琪仍然堅持複習考試,為報考研究生院做準備。那段時間的生活雖然忙碌,卻也充滿了希望。白天在診所工作,晚上複習功課,日子似乎被安排得滿滿當當。每天不必像在餐館工作時很晚回家,有時間叮囑檢查丹尼爾的功課,家務事也不會撂下。

多年以後再回頭看,那正是麥琪在美國生活中的一個重要轉折——從單純為生活奔波的時期,慢慢走向為自己未來鋪路的階段。

2026年3月,美國