打開郵箱，收到一封銀行來信，來自一家許多年前打過交道的銀行。心裏納悶：銀行早就換了，兩不相欠，所為何事？老話說：無利不起早，這麽多年沒金錢往來，居然還記得我，免不了心生感動。
拆開來看，原來是封“雞毛信”：說的是因該銀行的某個合作方，被“網絡入侵”，連帶該銀行客戶個人資料遭“盜竊”；而我，也在“個資泄漏”名單上。黑客盜走的個資包括：客戶姓名，住址，郵編，銀行賬戶，以及兩個年度的投資基金明細。
然而，來信接著說：所幸“更高層級”的個資未被盜取，包括：社保號碼，出生日期，手機號碼，及電子郵箱；因此該“個資被竊”事件，被定性為：“low risk” 即 “低風險” 雲雲。
眉頭一皺，想起三個字：：“貓蓋屎”。
如此“不負責任”的文案，就這樣交到 “受害客戶”手裏？處事如此大咧咧的金融機構，怪不得遭到 “網絡攻擊”。這種說辭和推脫，足顯其缺乏金融從業者起碼的風險管控，及危機事態的處理能力；如此大規模銀行客戶個資被盜，怎能以“低風險”一言以蔽之？假如某客戶是個“億萬富翁”，歹人握有其銀行家底，姓甚名誰，居住何處，你說這是 “低風險”？就不怕“綁票”團夥 “按圖索驥”？
再看“個資遭竊”的時間，啊哈！
銀行客戶個人資料和兩個年度投資明細在六年前被“黑客竊取”，五年後才浮出水麵，又拖了一整年才告知客戶“個資被盜”。這是那門子銀行？地下錢莊，還是“大拾爛兒”大柵欄？ “雞毛信”洋洋灑灑，從頭到尾，通篇沒找到我想看到的三個字：“對不起”。
更有甚者，“雞毛信” 還附有一張傳單，鼓勵收信人提供：姓名，性別，家庭住址，出生日期，社保及電話號碼等個資，登錄一個“五萬元個資被盜保險”。看到這裏，如果我正在用餐，百分百要“噴飯”！
這樣的銀行，這樣的“騷操作”，是他們腦子進水，還是以為客戶都沒腦子？
1）做為一家金融機構，你剛剛通告客戶他們是貴行“個資被盜”的受害者，現在你向其推銷“防盜保險”，由此“自證”貴行“沒有能力” 維護客戶的個資安全。
2）客戶的個資在你手裏遭到“被盜，被泄漏”，不要說社保卡號，出生日期等關鍵個資，就連換過的手機號，新的住址，首先就會對貴行這樣的“二百五”金融機構保密。
3）一個“五萬元”封頂的理賠保險，推銷員是你老婆還是閨女？如果個資再次被“盜竊”，造成直接損失十萬，五十萬，一百萬，理賠五萬？是我蠢，還是你壞？
還好，六年前遠離“圍城”，電話，住址，銀行，全換了。當歹人“黑”進我在那家的銀行戶頭，當他劃到最後一欄：等著他的數字是個鬥大的“0”。他會惱怒“非酋”，還是罵他自己“敗走麥城”？ 阿門。
